還有一次,飼料產(chǎn)品銷量連續(xù)三個(gè)月下滑的時(shí)候,在黃建立催促下,熊小東開始大面積實(shí)地走訪客戶。
林貢的客戶,聯(lián)興養(yǎng)殖。
熊小東和營(yíng)銷文員江鳳珠一同到他的養(yǎng)牛場(chǎng)走訪,在老板辦公室寒暄閑聊一陣后,他們又來到采購部門。
“哎呀!熊經(jīng)理、江小姐大駕光臨,請(qǐng)坐,請(qǐng)坐?!?p> “怎么樣,小李,別來無恙?”熊小東坐下,掏出煙遞上。
“托你們福,好的,好的。你們呢?生意越做越大吧?是不是開始都顧不上我們這些小客戶了?”熊小東稱之為小李的采購員大大方方接過煙,點(diǎn)燃打火機(jī)。
熊小東煙頭對(duì)上去,連吸了兩口,雙眼瞇成一條縫,“客戶才是我們的上帝,哪敢怠慢你們?兄弟,多多支持啊,繼富往一定虧待不了你的?!?p> “林貢和你,”小李說到這,轉(zhuǎn)頭又對(duì)江鳳珠陪個(gè)笑,“還有江小姐,你們都是我的老鐵們,豈敢不支持?。靠隙ㄊ悄銈冎改拇蚰?,我們做生意講的是情義,你們說什么好我們就認(rèn)什么?!?p> 坐在小李一旁的另一位采購小邱跟著接腔,“是啊,林貢主管推薦的,我們都不說二話。今天來的這車就是,放心,上從老板下到我們,都相信你們。”
小邱開口說話之時(shí),恰巧熊小東手機(jī)響起,“熊經(jīng)理,店頭燈箱招標(biāo)沒通過。你幫我問下是什么情況吧?!?p> 熊小東連忙站起,走出聯(lián)興養(yǎng)殖的采購部辦公室,“你說具體點(diǎn),之前沒說要招標(biāo)。”
“不知道,你們公司內(nèi)部是什么機(jī)制運(yùn)行我不清楚,但今天孟經(jīng)理就只通知說,我們的報(bào)價(jià)和方案落選了?!?p> “好,我知道了。你先別管,我是使用部門,就不信,我不認(rèn)的事他總經(jīng)辦那邊能推廣的了?!眮G失面子又沒撈著好處的熊小東放下電話后滿心憤憤不平,哪里還有心思繼續(xù)深談。
“這就要走嗎?熊經(jīng)理,中午留下來我陪你醉一醉吧?!迸R走時(shí)聯(lián)興養(yǎng)殖的老板客氣地挽留。
“下次找機(jī)會(huì),這一回,事情多時(shí)間少,走了?!?p> 熊小東和江鳳珠乘車駛離之際,正逢一大車飼料運(yùn)進(jìn)來,一袋袋醒目的富業(yè)商標(biāo)清晰可見。
江鳳珠透過車窗,一直盯著相向而過貨車上的包裝標(biāo)識(shí),不禁詫異,“誒?這個(gè)小邱說話很不靠譜,不是說今天進(jìn)貨的是我們林貢嗎?怎么口是心非,跑到富業(yè)去進(jìn)了?”
熊小東的眼神雖然也下意識(shí)隨著江風(fēng)珠說話聲音往外望了望,可他腦子里根本還是那一大堆店頭燈箱招來的憤憤不平惡氣,明知是自己推薦,黃建立交待,同等條件下優(yōu)先采納的一樁十拿九穩(wěn)的廣告制作業(yè)務(wù),孟勻易這家伙,竟然跟老子對(duì)著干!
一次是稍加推敲咀嚼就能發(fā)現(xiàn)異常,從而順藤摸瓜查出真實(shí)情況。
一次是大凡心無雜念稍有清醒頭腦就能抓個(gè)現(xiàn)行,從而及時(shí)阻止并制定對(duì)策方略。
偏偏就是如此顯而易見的事,在熊小東這,都全然跑偏錯(cuò)漏。
客戶走訪一圈回來后,熊小東當(dāng)即向黃建立進(jìn)行了非正式匯報(bào)。
“走了所有區(qū)域,情況確實(shí)比較糟糕。”熊小東吞下口水,點(diǎn)了支煙,故作難言顧慮狀。
“什么情況隨便說,不要有什么顧慮?!秉S建立正拿著筆,準(zhǔn)備記些要點(diǎn)。
“反映最多的主要還覺得我們給區(qū)域主管、給業(yè)務(wù)員的自主權(quán)不夠,當(dāng)然,最終是公司給我營(yíng)銷部的自主權(quán)和力度不夠。我們的產(chǎn)品與富業(yè)完全同質(zhì)化,而富業(yè)那邊唐東隨時(shí)隨地都能臨機(jī)決斷,我們這一點(diǎn)就無法做到?!?p> “更至命的是我們的宣傳策劃,有的廣告宣傳品都被客戶當(dāng)成笑話來說。就說上回制作的一批X展夾和易拉寶,架起來沒多久就歪歪斜斜,客戶都戲稱我們的宣傳物料是‘林妹妹’和‘站歪歪’?!?p> “什么意思?”
“弱不禁風(fēng),腰桿不直,我們的尊神還能做出什么硬朗霸氣的東西?看看其他廠家做的,我真都不敢見人?!?p> “還有就是戶外廣告,唯獨(dú)上回區(qū)域推薦上來的那個(gè)廣告位做出來的效果很好,其他的不投還好,越投越讓人評(píng)價(jià)那是小家子氣。再有,這次下去,業(yè)務(wù)人員也向我提了很多有關(guān)財(cái)務(wù)部、后勤物料配發(fā)方面的意見,確實(shí),這兩部門一點(diǎn)起碼的服務(wù)意識(shí)都沒有,業(yè)務(wù)員在前方?jīng)]日沒夜辛苦,有時(shí)打電話讓他們幫忙對(duì)帳、開票、換下物料,總是愛理不理?!?p> 黃建立聽熊小東嘮嘮叨叨講了這么多,感覺有點(diǎn)吃不準(zhǔn),“你說話能不能歸納概括一下?!?p> 熊小東想了想,“第一、價(jià)格方面,確實(shí)富業(yè)最近在做低價(jià)促銷,希望我們也能拿出一些力度來跟進(jìn);第二、為了公司利益,我大膽地建議,也要學(xué)富業(yè),廣告宣傳策劃這一塊,應(yīng)該歸并到營(yíng)銷部,在你分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作?!?p> 黃建立狐疑,“就兩點(diǎn)?”
熊小東撇著嘴,“有這兩點(diǎn)就夠。”
銷售下滑,事實(shí)不爭(zhēng)。
但雷志森一人難敵黃建立、熊小東、林貢等人眾口一詞,更何況,家里還有雷正時(shí)時(shí)在背后說長(zhǎng)道短,護(hù)著黃建立、熊小東,貶抑、擠兌孟勻易。所以,在銷售下滑分析會(huì)上,雷志森原本堅(jiān)持的原則開始搖擺。
孟勻易深知,銷售連續(xù)三個(gè)月下滑意味著什么,此時(shí)若是再一味堅(jiān)持自己觀點(diǎn),依舊糾纏于營(yíng)銷策劃具體事務(wù),最終落在自己頭上將會(huì)有更多更臭的屎盆。
“孟勻易,說說看,營(yíng)銷部他們提出來的廣告宣傳策劃工作并到營(yíng)銷部,你有什么見解?!崩字旧粫r(shí)也失去了判斷,他把這個(gè)問題的最終表決機(jī)會(huì)交給了孟勻易。
孟勻易清楚,從表面上,雷志森給足了自己面子。
但,即便自己投了反對(duì)票,那又能怎樣?
孟勻易對(duì)這件事的傾向無庸置疑是反對(duì)的,但逃避的私心卻讓他放棄、退卻,他最終選擇了偏安一隅。
“只要營(yíng)銷部有這份自信,我沒意見。”