黎宇和我邊吃邊聊,我還是極力把話題往諦景小區(qū)案子上面扯。
“你們保險公司的保險條例里就沒有因飲酒引發(fā)的人身傷害免賠的條款?”我終于找到了一個適合的話題,就趕快拋了出去,“人喝醉了可啥事都能干出來?!?p> “你可比我們保險公司黑多了,”黎宇捂嘴笑了笑,“只要不是喝大酒,發(fā)生意外還是會賠的,不然保險公司還不得給拆了呀?!?p> “像咱們一起處理的這個案子,人都醉得掉進(jìn)那么淺的池塘淹死了,你們也賠?”我終于把話題完美轉(zhuǎn)移到案子上了。
黎宇用紙巾抹了抹嘴,認(rèn)真地給我講解起來:“這個意外險呀,保障因外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的事件而導(dǎo)致的人身傷害,像是那位大哥,和飲酒導(dǎo)致的摔傷、墜亡相類似,在飲酒的狀態(tài)下,摔傷、墜亡、溺亡的確是外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的,可以算是意外傷害事故,符合保險責(zé)任,這種因?yàn)楹染崎g接引發(fā)的意外傷害情形,我們保險公司是應(yīng)當(dāng)賠的?!?p> “那在酒桌上喝到酒精中毒呢?上周,我們所里就剛接了一個喝酒喝死了的案子,是一位從外省市來咱們這里打工的小伙子,朋友聚會,他酒品特好,朋友一勸就喝,還特能堅(jiān)持,直到倒下為止,等其他酒鬼發(fā)現(xiàn)不對勁的時候,已經(jīng)回天乏術(shù)了?!蔽覄偤孟肫鹆俗罱镉龅降囊粋€案子,就好奇地問了黎宇:“死者是一個打工的,沒成家,就這么沒了,聽當(dāng)時在認(rèn)領(lǐng)尸體現(xiàn)場的同事說小伙子家屬哭的死去活來的。小伙子保險是沒有的,現(xiàn)在家屬好像正準(zhǔn)備起訴在一起喝酒的幾個小伙子生前好友?!?p> “那這可不算?!崩栌钸B忙擺了擺手,“飲酒導(dǎo)致酒精中毒死亡的這種,因?yàn)檫^度飲酒對身體健康有害是屬于生活的常識,被保險人身為完全行為能力人,是被視作可以自我控制、避免過量飲酒的,所以飲酒過量導(dǎo)致事故發(fā)生并不是基于外來的、突發(fā)的和非本意的因素,不屬于意外傷害,像這種的意外險是不賠的?!?p> “那喝就之前,先找你買保險,只要不是酒精中毒,萬一出了問題都能賠,是吧?”我壞笑道。
“也不是啦,就是有好多像你這種樣的家伙,老想鉆空子,現(xiàn)在很多意外險的條例上面都會加上類似‘醉酒、或者受酒精、毒品或管制藥品影響的期間免賠’這一條,專門對付那些喝了酒就不認(rèn)識自己了的人?!?p> “也對,不然我們那里就是最好的保險銷售場所,進(jìn)來的很多都是掛錯彩、受傷的,應(yīng)該能理賠不少?!?p> “你別坑我了,你這喂的都是毒奶,這些高危的架犯,保險公司躲還躲不過來呢。”黎宇假裝嗔怪道。
“我還是想再和你探討一下,對諦景小區(qū)那個Case,你覺得死者弟弟的反應(yīng)和狀態(tài)到底正不正常?”
黎宇見我換了一張認(rèn)真臉,也認(rèn)真地思考了一小會兒。
然后,開口說道:“其實(shí)吧,我干保險也沒有多久,也是最近才做理賠方面工作的,加上之前當(dāng)銷售員是陪著理賠員做理賠的那短時間,我接觸這種被保險人死亡的Case還真不多。”
“哦。”我有點(diǎn)失望。
但黎宇又馬上補(bǔ)充道:“不過就我接觸的為數(shù)不多的死者家屬,大概可以歸納為:真難過、假難過和置身事外三種。真難過的家屬,真難過的家屬反而會對我們保險理賠員有抵觸心理,甚至對得到賠償金還有負(fù)罪感。”
“可能是他們覺得那是親人拿命換來的錢吧?!?p> 黎宇點(diǎn)點(diǎn)頭,“假難過的通常對死者都沒多少感情,但礙于周圍有人、或公序良俗,會故意擺出一張他自以為表示難過的臉,其實(shí)明眼人都能看出來,這還不如自然些,就當(dāng)生意做嘍,這么裝著多累呀,我就見過一戶人家的老太太過世了,兒子和孫女坐在一邊,一句話都不愿意多少,主要是由兒媳婦來協(xié)助我們辦理手續(xù),就在她轉(zhuǎn)過身去的時候,我從反光的鏡子里看到,她分明在笑,就是那種沒法掩飾的笑,等她拿完東西有轉(zhuǎn)回身來的時候,就又哭喪著臉了?!?p> “那這家兒子可夠憋屈的,和這么個‘演員’生活在一起?!蔽疫駠u道。
“那你說這家兒媳婦要是對婆婆真沒有感情,甚至因?yàn)樵谄牌派斑€有些矛盾而有些陰暗的小開心,那她是裝著難過對死者兒子的更好呢,還是直接彈冠相慶更能讓死者兒子接受?”黎宇反問。
“這倒也是,那就好好演吧,別讓婆婆的兒子和孫女看出來就行了?!?p> “還有一種是對被保險人的死亡置身事外的,看不出悲喜,就像是在辦一件普通的、諸如從銀行里面取錢的手續(xù)一樣淡定,這種人我就說不清了。”
我接過黎宇的話頭,“這種人里面也還是有對亡故者有很深感情和依戀的人的,遇到這么大的變故,讓人一下子變得麻木,這是一種機(jī)體的自我保護(hù)機(jī)制,抑制部分思考和行動決斷能里,防止因外界刺激太大,造成因過于激動而發(fā)生對身體內(nèi)在或外來的傷害?!?p> “就是大腦怕因?yàn)樽詺埌炎约旱纳眢w給毀了,所以故意降低智商和讓身體變得遲緩?”
“可以這么理解?!?p> “但就算這樣,我也不覺得咱們一起打交道的那個范思喆是難過傻了?!?p> 這次是黎宇主動把話題轉(zhuǎn)移到了諦景小區(qū)的案子上面,于是我趕緊接話:“你就把他和你曾經(jīng)接觸不多的那些個Case做個比對,講講他屬于什么類型的?!?p> 黎宇一聽,她閑聊的見解可能還真會為警察破案帶來思路,精神頭就又提高了不少。
“這個人呀,我覺得有城府,就是讓你看不出他在想什么的那種。反正不是因?yàn)槭艿酱碳ざ兊寐槟镜哪欠N,我接觸過的人,雖然也是思路清晰,有問必答,但動作普遍都會比較遲緩。而且,只會主動做一些不用動腦子的事情?!?p> “哦,什么不用動腦子的事?”我問道