王丹蕓急急忙忙趕到公司,剛到工位上電話鈴聲又是叮叮咚咚的響起來(lái)。
孫喬順手幫她帶了幾分快遞文件,王丹蕓一邊拆一邊把電話撂在耳朵邊用肩膀夾著,她抻著手將文件從信封袋里抽出,隨即又立馬塞回去,電話里小高聲音有點(diǎn)焦急。
“王小姐,那個(gè)物流信息幫我查到了嗎?”
“抱歉,我剛到公司,已經(jīng)在查,五分鐘后我回您電話?!?p> 掛完電話,她立馬在公司內(nèi)網(wǎng)查詢了物流信息,發(fā)現(xiàn)這個(gè)單子最后掃描信息是在上海的分撥中心,她立馬致電到分撥中心,電話里的人口氣公式化,說(shuō)需要半個(gè)小時(shí)查詢時(shí)間。
王丹蕓在等消息時(shí)給小高回?fù)芰穗娫?,電話里小高聲線拔高道,“上海到南京的物流不都是次日達(dá)么,這都幾天了,怎么還沒(méi)到?要查多久啊?!?p> “我這邊馬上催促下,您先別著急哈。”王丹蕓邊說(shuō)邊在線上調(diào)度出信息,內(nèi)心有點(diǎn)隱隱的擔(dān)憂。
她隱約記得這批貨那天去提時(shí)臨時(shí)換了收件員,一共攬收了四個(gè)地址的貨,分別是天津重慶浙江和南京的貨,所幸當(dāng)天言祝工廠加班,除了南京這拖貨之外其余都是大重貨,而這個(gè)據(jù)說(shuō)是一個(gè)樣品盒,攬收員去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)大貨運(yùn)輸都在緊張的打包。
想到這,她打電話給收貨的小馬。
聽(tīng)完她詢問(wèn)的內(nèi)容意思,小馬語(yǔ)氣似乎不開(kāi)心,“這天天那么多的貨……誰(shuí)哪能記得這玩意兒當(dāng)時(shí)是什么包裝的?關(guān)鍵不是有追蹤信息么,你打電話問(wèn)問(wèn)啊!”
王丹蕓沒(méi)繼續(xù)追問(wèn),知道現(xiàn)在再來(lái)追責(zé)有沒(méi)有收到貨已經(jīng)沒(méi)有意義,單子都更新上了,要是沒(méi)收貨那追蹤信息從哪里來(lái)的?想到這,她再度打電話給分撥中心,得到的回答還是一樣。
孫喬聽(tīng)到她電話的內(nèi)容,涼涼說(shuō)道,“我看你還是去跑一趟分撥中心吧,北青公路上又不遠(yuǎn)的咯?!?p> “看來(lái)也只能這樣了……”王丹蕓將彈簧筆按得嘎吱作響,聽(tīng)見(jiàn)孫喬又說(shuō),“你這個(gè)客戶我聽(tīng)說(shuō)過(guò),做亞克力的,他們的東西易碎又大件,不好處理,之前我在德邦做的實(shí)習(xí),另一個(gè)同事對(duì)接的就是這個(gè)客戶,好幾次發(fā)貨出現(xiàn)損壞,賠了十幾萬(wàn),后來(lái)就干脆砍掉這個(gè)客戶了?!?p> 王丹蕓一怔,第一次聽(tīng)孫喬和她談起客戶,平時(shí)因?yàn)閮扇藰I(yè)務(wù)時(shí)有沖突,她和孫喬很少談?wù)摌I(yè)務(wù)上的事,她突然和她說(shuō)這些是算善意的提醒嗎?
但從這個(gè)對(duì)話信息她是聽(tīng)出來(lái)了,這個(gè)客戶沒(méi)那么好拿。
不知道為什么,王丹蕓總覺(jué)得孫喬在有意無(wú)意的提醒她,方菲能直接讓出來(lái)的客戶,必然也不是什么很優(yōu)質(zhì)的客戶,方菲在這個(gè)行業(yè)打滾了近十年,幾個(gè)大物流公司都呆過(guò),手上拽著不少客戶資源,信息自然也是四通八達(dá)。
王丹蕓開(kāi)著小紅車剛上崧澤大道,擋風(fēng)玻璃前便揚(yáng)起陣陣粉塵,路面中間林立著修建高速的地基樁,而兩側(cè)左右輔路地面又是坑洼不齊,才開(kāi)一小段她就煩悶得不行。
這條近郊主干道連接著虹橋樞紐與青浦城區(qū),西接G15沈海高速、G1501繞城高速,而向東又是嘉閔高架路,作為青浦交通的大動(dòng)脈,大汽重卡常年累月通行,路面雜亂愈漸變得不盡人意,輪胎不時(shí)發(fā)出異響時(shí),王丹蕓眉頭都快皺成一團(tuán)。
因修路工程在進(jìn)行,還封堵了幾處橋墩,她在一處紅綠燈口繞道后再往北青公路方向跑。
但北青公路車多紅綠燈也多,她被堵在一個(gè)紅綠燈的位置時(shí),忍不住喝口水提提神震震氣。
分撥中心打來(lái)電話,“這個(gè)件暫時(shí)還沒(méi)找到,目前正在查?!?p> “為什么會(huì)沒(méi)找到?!”王丹蕓很是詫異,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了高峰爆倉(cāng)的階段,沒(méi)理由會(huì)出現(xiàn)無(wú)故丟件的問(wèn)題呀。
“這個(gè)目前還不清楚,但現(xiàn)在還在查。”
知道客服和分揀員工種不同,王丹蕓也沒(méi)多為難她,回了句“我知道了”便掛了電話。
她摘下耳機(jī)準(zhǔn)備放首輕音樂(lè)平復(fù)下情緒,不時(shí)調(diào)著音量鍵,音樂(lè)以適度的音量響起,還沒(méi)等她聽(tīng)完開(kāi)頭第一句,她發(fā)現(xiàn)前方一輛車忽然踩了剎車,一瞬間判斷,她本能瞟了眼后視鏡剛想直接將車子拽到快車道時(shí),但跟在她后面車子距離太近了,她只覺(jué)得車后被重重?fù)袅艘徽?,撞到前方車輛的屁股時(shí),她被甩在安全氣囊上只覺(jué)得腦袋瓜冒著無(wú)數(shù)星星,而她側(cè)車越過(guò)快車道,整車半身騎上花壇。
迷糊中聽(tīng)見(jiàn)車子滴答滴答的警報(bào)聲,刺耳的撞擊還回蕩在腦子里久久散不去,她像陷入莫名呆滯的空白里,似乎有種前所未有的輕松感,她閉上眼睛前,只覺(jué)得這一刻真適合好好睡一覺(jué)啊。
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張藝雯每周都要回一趟昆山到老媽家吃個(gè)飯,然后再和幾個(gè)小姐妹聚一聚,因?yàn)樽罱枰獪?zhǔn)備浦東珠寶展會(huì)的事情,她想多聽(tīng)聽(tīng)作為消費(fèi)者立場(chǎng)的意見(jiàn)和建議,好在姐妹個(gè)個(gè)喜歡輕奢,當(dāng)下表示到時(shí)候給力捧場(chǎng)。
這周孫遠(yuǎn)東去杭州見(jiàn)客戶,她只能自己開(kāi)車來(lái)回,走過(guò)無(wú)數(shù)次的路她沒(méi)有開(kāi)導(dǎo)航,她平時(shí)寧愿多走點(diǎn)路程也不喜歡走高速,碰到紅綠燈時(shí)反到覺(jué)得松口氣。
正在等紅綠燈的檔口,目睹了左前方的一場(chǎng)車禍,連著五輛車追尾,其中一輛紅色??怂怪苯颖蛔采匣▔?,她開(kāi)車路過(guò)時(shí)偷偷瞟了一眼,發(fā)現(xiàn)里面居然還是個(gè)女生。
收回目光時(shí),她拿著手機(jī)給孫遠(yuǎn)東發(fā)了條微信,“剛才北青公路發(fā)生一起車禍嘞?!?p> 不時(shí),孫遠(yuǎn)東打來(lái)電話,“嗯,我在開(kāi)會(huì),是怎么回事?”
張藝雯把手機(jī)開(kāi)了免提放到腿上,目不轉(zhuǎn)睛的看著前方道路,說(shuō)道,“我剛從昆山回來(lái),在等紅綠燈呢,就是對(duì)面車道發(fā)生追尾了,一共五輛車頂?shù)揭黄鹆恕!?p> “那……沒(méi)什么事吧?你別去看哦,專心開(kāi)車?!睂O遠(yuǎn)東低著聲道。
“俺曉得嘞,就瞟了一下下,應(yīng)該問(wèn)題不大,就是一輛小紅車被頂?shù)交▔??!?p> 從后視鏡里再也看不到剛才出事的位置,她便調(diào)整好坐姿沒(méi)再頻頻往后觀察。
王丹蕓是一陣?yán)嚷暢承?,她腦袋很暈,耳邊傳來(lái)交警和其他人的對(duì)話,車道前方被截流了,所有車輛另一側(cè)通行,因?yàn)榈缆纷冋囕v通行得很慢,她被迫被一個(gè)又一個(gè)的司機(jī)行注目禮。
拿起座位上的手機(jī),發(fā)現(xiàn)上面有兩個(gè)固定號(hào)碼的來(lái)電,一個(gè)是分撥中心,一個(gè)是公司電話。
她回了一個(gè)電話過(guò)去,沒(méi)想到是方菲打來(lái)的。
“我聽(tīng)孫喬說(shuō)周老板那邊有件貨丟失了?”
王丹蕓想換個(gè)姿勢(shì),但輕輕一動(dòng),感覺(jué)手臂都帶著麻痛,她只好靠回座位上,“我正準(zhǔn)備去分撥那邊看看什么情況,還沒(méi)到……”方菲語(yǔ)氣聽(tīng)著有點(diǎn)冷淡,王丹蕓把想說(shuō)碰到車禍的事壓肚子里。
“那你抓緊給他處理下吧。”
王丹蕓靜默片刻,回道,“好……”
結(jié)束通話后,她手腳都有點(diǎn)無(wú)力,癱在座位上不知道該和誰(shuí)去吐露那瞬間瀕臨生死的驚懼感,還沒(méi)等她消化好情緒,車窗外傳來(lái)交警敲門聲,“你能出來(lái)一下嘛?”
王丹蕓試著動(dòng)了動(dòng),身體除了麻就是痛,可如果不起來(lái)出去解決問(wèn)題,此刻無(wú)人能替她跑前跑后的忙活。
她咬咬牙,撐著疼痛感開(kāi)了門下車。