第一百零八章 別再狗眼看人低
“把收費(fèi)單據(jù)拿給我看看?，F(xiàn)在付了款，并不代表我就認(rèn)可你們的收費(fèi)。還是那句話，如果我真消費(fèi)了那么多錢，該出的我一分不少。如果你們想殺黑，我絕不會(huì)當(dāng)這個(gè)冤大頭?！?p> 要不是蘇菲的父母自以為豪橫的把餐費(fèi)付了。
李權(quán)肯定要弄清楚每一項(xiàng)收費(fèi)清單，確定無誤，這才會(huì)付賬。
“胡小月，到底怎么回事？”醉清風(fēng)飯館的老板那是人精中的人精，他也察覺到馬先生與李權(quán)關(guān)系匪淺。
從李權(quán)的話中，他似乎聽出了一絲不尋常。
這件事并不像服務(wù)員表面上說的那么簡單。
“我來說吧！”蘇菲掙脫母親的手，走到了李權(quán)身邊。
“你這孩子了……”蘇菲的母親急得直跺腳。
但是現(xiàn)場這么多人，她也不好怎么樣。
“剛才我們吃完飯后過來結(jié)賬，服務(wù)員說我們那桌消費(fèi)四千多塊錢。我男朋友來你們店之前，聽同事說過，一桌飯也就千把塊錢。與我男朋友聽說的價(jià)錢相差了好幾倍。然后我男朋友要求查看清單。結(jié)果你們這個(gè)收銀員不樂意了，對我男朋友冷嘲熱諷，說什么你們店只有有點(diǎn)身家的人才吃得起?！?p> “完了后，她還來個(gè)惡人先告狀，直接誣蔑我們要吃霸王餐?！?p> 蘇菲肯定是站在李權(quán)這邊的。
剛才人單勢孤，她害怕李權(quán)挨打吃虧，所以才會(huì)想著先付款走人，回頭再來討公道。
現(xiàn)在她的父母都來了，她也就有了底氣。
“胡小月，是這么回事嗎？”飯店老板的語氣變得嚴(yán)厲。
“老板……對不起，我錯(cuò)了……”收銀員這時(shí)候再也不敢狡辯，終于低頭承認(rèn)錯(cuò)誤。
“我再三強(qiáng)調(diào)，我們從事的餐飲行業(yè)，顧客就是上帝。一定要給顧客最好的服務(wù)，讓顧客賓至如歸。顧客付款時(shí)要求查看一下收費(fèi)清單怎么了？這是顧客的正當(dāng)權(quán)力啊。你倒好，不給顧客耐心解釋，居然還對顧客冷嘲熱諷?！?p> “進(jìn)門就是客的道理，你難道不懂嗎？”
“誰告訴你，我們飯館必須有身家的人才消費(fèi)得起？當(dāng)初我創(chuàng)建這家飯館時(shí)，你知道是怎么起家的嗎？我是靠著賣餛飩、炒粉起家?？恐腿藗儍蓧K錢，三塊錢的捧場，我才最終盤下了這家飯館?！?p> 飯館老板異常震怒。
“從明天開始，你不用再來上班了。把工作交接完，然后去財(cái)務(wù)領(lǐng)你的工資，走人?！?p> 飯館老板處理這種事情，手段鐵血，不留一絲情面。
直接就把這個(gè)服務(wù)員給開除了。
“老板，我錯(cuò)了，我知道錯(cuò)了，請您原諒我一次，再給我一次機(jī)會(huì)吧……”收銀員臉色蒼白的哀聲求饒。
剛才嘲諷李權(quán)的優(yōu)越感，早已經(jīng)蕩然無存。
“算錯(cuò)了賬、收了假鈔，我都可以原諒你。唯獨(dú)服務(wù)態(tài)度有問題，絕不原諒?！?p> 說完后，飯館老板沒有再理會(huì)收銀員，而是轉(zhuǎn)身走向李權(quán)。
他的表情嚴(yán)肅。
李權(quán)不知道這個(gè)飯館老板想干嘛？打人，看著也不像啊。
“尊貴的客人，我代表整個(gè)飯館所有員工向您道歉！由于我們的員工言行不當(dāng)，給您帶來了不好的體驗(yàn)，對不起，請您原諒！”
說完，飯館老板對李權(quán)深鞠躬。
這回輪到李權(quán)傻眼了。
這個(gè)老板不按常理出牌啊。說道歉就道歉，這么大的老板，當(dāng)著所有員工與眾多客人的面，說彎腰就彎腰。
如此誠懇的道歉態(tài)度，反倒弄得李權(quán)有些不好意思了。
“您言重了！快快請起！”
李權(quán)以手虛托。
“算了，這件事我也不準(zhǔn)備再追究。把收費(fèi)明細(xì)拿給我看一下?！?p> 人家飯館的老板都已經(jīng)親自鞠躬道歉了，李權(quán)的火氣早消了。
立刻有飯館的員工拿著打印出來的收費(fèi)票據(jù)給李權(quán)查看。上面列明了一項(xiàng)項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。
“擦，原來唐晗喝的兩瓶白酒竟然這么貴！”
李權(quán)一陣肉痛，這可都是錢啊。兩瓶高檔白酒花掉了近三千塊。
以前只知道茅臺(tái)、王糧液這等名酒貴得嚇人，只有大老板與貪官才喝得起?，F(xiàn)在才知道，原來劍南春也不便宜。
“老板，不好意思，我不知道我同事最后點(diǎn)的兩瓶白酒會(huì)那么貴?，F(xiàn)在沒什么問題了，看來這是一場誤會(huì)。”
李權(quán)倒也通情達(dá)理，查了清單后，表示對這個(gè)價(jià)格接受。
其實(shí)都怪那個(gè)收銀員，只要態(tài)度好點(diǎn)，也不至于發(fā)生后面的一系列沖突。
“哈哈，沒問題就好。要是我們收費(fèi)真的出了問題，我就算給您道歉了也難以心安?！憋堭^老板哈哈大笑，繃著的臉徹底松了弦。
亂收費(fèi)，這是任何一家真正想做大做強(qiáng)的飯館、酒店的營業(yè)大忌。
殺客這種行為，只能殺一次。
人家上了當(dāng)，下次肯定不來了。
而且還會(huì)給自己的親朋好友宣傳，某某酒店殺客。到時(shí)候，一傳十，十傳百，酒店也就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。
“尊貴的客人，這次的過錯(cuò)全在我們醉清風(fēng)飯店。為了表示歉意，您此次消費(fèi)，我們?yōu)槟~免單?！崩习搴苡懈窬郑卜浅Ｓ袣馄?。
四千多塊錢的單，說免就免。
“免單就不必了，你開著店做生意，店面租金、人員工資、酒水、食材成本等等，都要錢。再說了，我也沒有白吃的習(xí)慣。”
李權(quán)同樣是一個(gè)有原則，有底限的人。
四千塊，對目前的他來說，也是一筆不小的錢了。
他眼皮都不眨就給拒絕了。
誰知飯館老板死活要給他免單，還說不接受名單就是不接受道歉云云。
“李醫(yī)師，幾千塊錢對于日進(jìn)斗金的黃老板來說，只不過是九牛一毛。你就不要再推辭了。以后多來照顧他幾次生意，他不就賺回來了嗎？”
馬先生在旁邊聽得耳朵都酸了，只得出聲勸說。
李權(quán)這才勉強(qiáng)接受了飯館的免單。
以后他如果有需求，肯定會(huì)優(yōu)先照顧這家飯店。
事情到得這里，算是圓滿解決。
李權(quán)看向被擠到了角落里的賀醫(yī)師，對方的目光有些躲閃。
“賀醫(yī)師，剛才沒亮瞎你的鈦金狗眼吧？以后別再狗眼看人低。”要說今天的禍?zhǔn)?，就是這個(gè)混蛋。
從開始到現(xiàn)在，賀醫(yī)師可是沒少嘲笑李權(quán)窮。
各種風(fēng)涼話，要多難聽有多難聽。