第四章 綠波風(fēng)動現(xiàn)曇花
張本柯看著鏡子。
可愛姑娘低著頭,手攥著緊緊的。貌似還在對著自己生氣!
呵呵,小姑娘越來越可愛了!
突然出現(xiàn)的胡夢闌就和曇花一樣出現(xiàn)在張本柯的心房。
……
隔壁的王志踢了下張本柯的座椅。
“怎么,對這小姑娘有想法?有想法就抓緊了。認識你四五年了,除了當初學(xué)校的吳丹丹還真沒見你對哪個女孩這么看過哈。而且這小姑娘確實可以??!”
王志把座椅滑過來在張本柯耳邊輕輕說道。
給了個白眼給王志,然后對著他輕輕點點頭。
“加油!有不知道的就來找我,你懂得!我雖然正兒八經(jīng)戀愛談的不多,但是我紅顏知己還是不少的?!蓖踔疚站o拳頭打氣。
張本柯翻翻白眼,給個白眼你自己體會。
……
“親愛的各位伙伴,大家早上好!”團隊長周軍,站在超越團12個同事的面前大聲喊到。額,對。還有個可愛的姑娘,現(xiàn)在是13人。
“好,很好,非常好!”張本柯和其他同事大聲回應(yīng)道!
“好……額”。
胡夢闌看著眼前的場景感覺有點跟不上思緒!
崗前培訓(xùn)可沒有說還有這個口號?。?p> 而且剛才的那個壞人也沒說!
哼,又害我出丑!你等著。
“今天是周一,新的一周,新的開始。而且我們團隊又來了一個新的女同事,大家都看到了吧!來,胡夢闌,出來自我介紹下?!?p> “大家好,我叫胡夢闌,夢魘的夢,夜色闌珊的闌。來自BJ,是深圳大學(xué)大三學(xué)生,暑假根據(jù)學(xué)校安排進入公司學(xué)習(xí)。請大家多多關(guān)照!”
“呀,還是學(xué)生啊……”
“深圳大學(xué)……”
“好了,安靜!新同事大家都認識了,平時多關(guān)照一下?,F(xiàn)在大家把手機都拿出來,散會都自覺放我工位抽屜里,馬上開始進入工作狀態(tài)。來,大家一起!加油,加油,加油!”
“加油,加油,加油!”
好吧,看著又沒跟上節(jié)奏的姑娘,張本柯差點笑出聲。
正好被小姑娘看到,小姑娘狠狠瞪了張本柯一眼!
這一幕都被周軍看在眼里。
交完手機的張本柯,正準備說請假的時候。
“咦,換手機了啊?”
“嗯,原來那個摔壞了?!?p> “那是該換了,你等會的。”
周軍對坐在那里呆愣的姑娘喊到:“胡夢闌,過來下。”
“胡夢闌,這位是張本柯,在公司有2年了,工作能力突出,今后這2個月你就跟著他學(xué)習(xí)如何去溝通客戶,我不需要你出多少單,但我要你在今后在電銷過程中不犯質(zhì)檢問題?!?p> “好的,胡……”
“和他們一樣,喊我老大就行,去吧,坐張本柯邊上,聽聽你師父是怎么溝通客戶的?!?p> 等胡夢闌轉(zhuǎn)身走了,張本柯才對周軍說。
“老大,今天我中午有點事,要去市中心一趟。下午不知道幾點能夠回來,我下午請個假唄!”
“……你這打我一個措手不及啊,我這都可以,曹經(jīng)理那邊我不知道她給不給你批啊?!?p> “不批也沒辦法,那就只能算曠工了,是真有點事?!?p> “行吧,你趁現(xiàn)在中高層管理會議還沒開,去吧!”
……
“你開什么玩笑,啊,請假?今天是周一,有什么事不能周末安排好,非得周一跑來請假?不行!”
曹芳芳這個現(xiàn)場經(jīng)理幾句話就把張本柯打發(fā)回來了。
哎,不行就只能算曠工了。
回到工位的張本柯,看到挨著自己工位坐的小姑娘,低落的心情重新變好起來。
收起雜念,坐上椅子的張本柯開啟工作電腦,帶上半掛式可通話耳麥,對著小鏡子微笑,并有且只有露出四顆牙齒,對著鏡子保持了半分鐘,才側(cè)過臉對曇花姑娘說道:
“夢闌,現(xiàn)在真成你師父了。為了你的業(yè)務(wù)能力提升,我會把我所理解的電銷,以及對保險的認知慢慢教給你,今天先說點最基本的?!?p> “首先,現(xiàn)在電銷不需要你整天拿著電話,也不需要每通電話都去按客戶的號碼。這些都只需要在電腦上輕輕點一下這個撥號鍵就可以了。
你要記住,這些客戶資料都是部分隱藏的。
你不能夠在電腦上獲取到客戶完整的電話信息,所以你是不能在公司以外的地方聯(lián)系到客戶的。
客戶聯(lián)系你也只能打我們的400號碼轉(zhuǎn)人工再轉(zhuǎn)你的工號才能找到你的,你不能在和客戶溝通的過程中透露你自己的聯(lián)系方式。”
“那客戶的資料公司是從哪里來的?”胡夢闌好奇的問道。
“放心,我們是央企,雖然是央企集團下面的一個獨立的電銷公司,但那也是央企。
所以你不用擔心公司通過非法渠道獲得客戶個人信息。就比如我們是車險電銷,那么我們電腦里面的客戶數(shù)據(jù)都是之前我們的老客戶,或者新客戶在我們的官網(wǎng)上填了資料需要我們報價的。
而且你看,今天我電腦里有200多個新名單,那么這其中的100個名單肯定是未來1個月內(nèi)車險即將到期的。剩余的100多是之前積累下來的預(yù)成交客戶?!?p> “所以每天要和200多個客戶去聯(lián)系。雖然接通的肯定最多就80多的樣子,而且還有很多秒掛的,罵人的。但這就是我們的工作?!?p> “在電銷工作中,最重要的一條是要時刻保持微笑,看到了嗎?每個同事的桌面上都有一個鏡子,就是為了提醒自己時刻保持微笑?!?p> “其他的就不說了,我今天下午應(yīng)該要出去一趟,所以時間緊任務(wù)重,我先打電話了。你注意聽我的話序,然后看我是怎么引導(dǎo)客戶去按我設(shè)定的流程走下去的?!?p> 曇花姑娘胡夢闌輕輕點頭。
“對了,夢闌,你手機號多少,手機號是微信號吧?回頭下班我加你微信你通過下,我有套整理好的話序回頭發(fā)給你。來,你說吧,我記數(shù)字還是比較在行的,你說一邊我就能記住?!?p> “……135****36**……”你怕不是想泡我吧。
“行,記住了?!?p> 十多分鐘后。
“您好”
“恩”耳麥里傳來一道厚重的男聲。
“您好,先生。我這邊是中國太平財險電話銷售中心。我叫張本柯,您可以叫我小張。工號65325。
了解到您名下有一部轎車保險就要到期了,耽誤先生您1分鐘時間讓小張給您的愛車新一年度的保險做個報價好吧。您名下的這款車是什么品牌的車子???”
“豐田凱美瑞”
…………
…………
就這樣,三個小時后。
“啊-喝-啊”。
已經(jīng)坐了將近4個小時的張本柯伸個懶腰。
“終于打完了100個新客戶名單?!?p> 側(cè)頭看了看依舊在自己身邊的胡夢闌,張本柯差點笑出身。
原來曇花姑娘這會已經(jīng)成了磕頭姑娘。
“嘿,胡夢闌,醒醒,醒醒。”
胡夢闌猛的坐直身子,瞪著大眼睛看著自己這個便宜師傅沒反應(yīng)過來。
“怎么,昨晚去干嘛了。瞌睡成這樣?!?p> “額,師傅,昨晚就是想到今天要上班了,有點緊張,沒有睡好?!?p> “呵呵,開始都有點。下面看好了我的操作。你以后會用上的?!?p> 說完,張本柯在電腦上撥打了一個老客戶的電話,然后迅速把電腦的網(wǎng)絡(luò)鏈接關(guān)閉了。再連續(xù)點了100多下?lián)芴?,正好把老名單點完。
“看到?jīng)],這個辦法可以把今天的任務(wù)提前完成。雖然不好,但少用就行。今天下午我有事才出此下策。我想著你不是正式員工,而且你開學(xué)的時候就應(yīng)該要回去了,所以就和你說下這個方法?!?p> “恩恩,是的,我開學(xué)就要回去了,本來就是學(xué)校安排的。謝謝師傅!”
曇花姑娘笑起來的樣子,讓故意露了一手的張本柯心滿意足。
“行,還有幾分鐘就下班了,我待會直接去市區(qū),你不是正式員工,食堂應(yīng)該不會對你開放,你直接用我的飯卡吧。”
“不用了,我去外面吃點就可以了……”胡夢闌連連擺手。
“你傻啊,這是保稅區(qū),你想吃飯的話,除了食堂,你要走半小時才能有小飯店。來回一趟你還有休息時間?就用我的飯卡吧,吃完上來在我的工位上趴著睡會?!卑扬埧ㄟf過去。
“額。那、那謝謝師傅。”胡夢闌接過飯卡真心感謝。
“行,我先走了,你待會微信通過下好友申請。明天見!對了,那邊的王志,是我非常好的兄弟,你待會和他一起去食堂吧,怕你不知道,我已經(jīng)和他說過了。”
“好,明天見。”胡夢闌看了眼那邊正在偷偷看這里的健身男。
張本柯走過去拍了拍王志的肩膀。王志點點頭回應(yīng)道。
來到周軍的辦公桌。
“老大,新名單打完了。老名單你懂得。我走了啊?!睖惤洗笊磉叺膹埍究螺p聲說道。
“滾吧,僅此一次啊。也就是你,要是王志。我打斷他的腿?!?p> “嘿嘿,拜”
……
手機收到褲袋里,快步走到電梯口,正好電梯就在3樓。
來到公司外面的張本柯立馬拿出手機,加上記下來的手機號。
現(xiàn)在就是要等下班時間到,胡夢闌拿到手機的時候看到加上了。
從公司走到保稅區(qū)門口花了將近20分鐘。保稅區(qū)里面是沒有任何公共交通的,但是私家車可以進來。所以沒有車的張本柯只能走出來。
走路過程中手里的手機始終沒有任何反應(yīng),但是也不需要擔心??倳吹讲⒓由系?。
……
過了馬路,正好有一輛出租車停在路邊。
“師傅,去深南中路華能大廈?!?p> “好。”“叮咚”
伴隨著師傅聲音的是手機提示音的響起。
張本柯無聲的笑起。