客人走后,也快到下班的時(shí)間了,那個(gè)女孩從19點(diǎn)到店的,20點(diǎn)45分才走,在店里呆了將近2個(gè)小時(shí)。吳茵最最最怕初次配隱形眼鏡的客人,給她配齊一套產(chǎn)品,就是包含隱形眼鏡、伴侶盒、護(hù)理夜和潤(rùn)眼液,總金額不超過(guò)200元的東西,而且隱形產(chǎn)品進(jìn)貨成本高,售價(jià)透明,整個(gè)地區(qū)幾乎都是統(tǒng)一的價(jià)格,所以利潤(rùn)微薄,售價(jià)200元,純利約80左右。為了賺他這個(gè)80元,費(fèi)力服務(wù)將近2個(gè)小時(shí),一天要來(lái)兩三個(gè)這樣的初次配戴隱形的客人,其他的生意就別想做了。而且,客人在此,店主就不能有私人的活動(dòng)了,也不方便私聊了,得一直陪著客人,有叫必應(yīng)。
“昆,賣(mài)隱形不賺錢(qián)。你這筆生意刨去貨品進(jìn)貨成本,只賺了80元,其實(shí)是用你的2個(gè)小時(shí)加驗(yàn)配技術(shù)換取人家80元,這也是無(wú)形的成本。所以,你的技術(shù)和時(shí)間都不值錢(qián)了,你成了廉價(jià)的勞動(dòng)力。聽(tīng)說(shuō),現(xiàn)在一個(gè)建筑隊(duì)的農(nóng)民工一天都有兩三百元的收入呢。”吳茵道。
“是不賺錢(qián),但不做又不行。原因有三:一,眼鏡店開(kāi)在此,貨品應(yīng)該齊全,才能撐起這店的門(mén)面和實(shí)力;二、賣(mài)隱形,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确骄褪恰畳伌u引玉’,讓別人先買(mǎi)隱形,后期還是希望他們來(lái)配框架或者介紹朋友來(lái),這也是引流的一種方式;三、教會(huì)了人家第一次戴隱形,后面她們買(mǎi)隱形產(chǎn)品就容易了,客人點(diǎn)貨,我們打包,立刻就可以走人,沒(méi)有那么糾結(jié)了。”王昆道。
“是啊,不糾結(jié)了,同時(shí),客人也就可以隨便在哪個(gè)店買(mǎi)了,或者網(wǎng)上買(mǎi)。我看現(xiàn)在網(wǎng)上零售價(jià)都趕上我們的批發(fā)價(jià)了。我懷疑是隱形的批發(fā)商在網(wǎng)上賣(mài),只有他們才能拿得到那個(gè)價(jià)格?!?p> 吳茵說(shuō)出了當(dāng)下實(shí)體店最強(qiáng)的竟?fàn)帉?duì)手,不是同行店鋪,而是電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,品種繁多,價(jià)格超低。這是實(shí)體經(jīng)濟(jì)無(wú)法比擬的,單單居高不下的店租就讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)抬不起頭。
“我要學(xué)戴隱形?!眳且鸬?。
“好啊,我求之不得,我早就不想做那么婆婆媽媽的事了。”王昆道。
“怎么練習(xí)?”
“去柜子里拿一對(duì)平光的隱形,按照我剛才給客人介紹的方法,自己練習(xí)去?!?p> “拿真正的產(chǎn)品???算了?!眳且鸩簧岬?。所以,吳茵一直沒(méi)學(xué)成,后面,有客人配隱形,還是需要王昆去指導(dǎo)。她也會(huì)有樣學(xué)樣,會(huì)說(shuō),可是,沒(méi)有戴進(jìn)去過(guò),始終不敢?guī)腿舜鳌?p> 有一天,一位中年男子走進(jìn)了吳茵的眼鏡店。他叫于息祿,福建人,專門(mén)做太陽(yáng)眼鏡批發(fā)。
王昆招待了他,請(qǐng)他入坐喝茶。于息祿請(qǐng)他們夫妻看貨。他目前代理了有四個(gè)牌子:龍紋16元,豪美35元,帝興69元,星空A夢(mèng)129元。都放在一個(gè)大行李箱內(nèi),擺成一層一層的。每一層都是長(zhǎng)方格子,長(zhǎng)方格子里放著太陽(yáng)鏡,都是樣品。
于息祿把裝有太陽(yáng)鏡樣品的眼鏡格子擺在柜臺(tái)上,供老板選貨。
“于經(jīng)理,怎么合作?”王昆問(wèn)。
吳茵眼鏡看貨,發(fā)現(xiàn)眼鏡隨著拿貨價(jià)的升高越來(lái)越漂亮。她看不出質(zhì)量好壞,只能推理,價(jià)錢(qián)越貴的,質(zhì)量肯定越好。同時(shí),她在豎起耳朵聽(tīng)兩位男人說(shuō)話,或者說(shuō)談業(yè)務(wù)。
只聽(tīng)于息祿說(shuō):“我們家的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,包你滿意,售后無(wú)憂。合作方式靈活,可以放在你店里賣(mài),首批鋪貨,后面補(bǔ)貨付現(xiàn)金。年底太陽(yáng)鏡下架時(shí)再付全款,賣(mài)多少付多少??梢哉{(diào)換款式。”
這種鋪貨方式,目前來(lái)說(shuō)最受吳茵他們歡迎。他們拿不出現(xiàn)金,如果能鋪貨賣(mài)就愿意人家放一點(diǎn),如果要現(xiàn)金,那就對(duì)不起,拿不了貨。
接下來(lái),王昆點(diǎn)貨,于息祿開(kāi)單子,說(shuō)明天就把貨送來(lái),現(xiàn)在給他們看的貨是樣品,是給零售商傳看的樣品。正事干完,于是他們就閑聊。
王昆和于息祿聊得起勁,吳茵見(jiàn)于息祿沒(méi)有要走的意思,又給他敘了第二杯茶水。她心里想著,還有一副眼鏡要做,王昆在陪客人,要不自己來(lái)動(dòng)手吧。于是,她去加工室里準(zhǔn)備開(kāi)工,到了加工室,翻遍了庫(kù)存鏡片,沒(méi)有客人訂的那種度數(shù)的鏡片。
她走到外面,打斷了兩個(gè)男人的閑聊,對(duì)王昆說(shuō):“王昆打個(gè)電話,請(qǐng)趙老板那邊趕緊送貨,上午那個(gè)訂單要求做鏡片沒(méi)有適合的度數(shù)了?!?p> 王昆抬手看了一下手表,說(shuō):“現(xiàn)在都14:30了,他們送貨的業(yè)務(wù)員都出來(lái)了?!?p> “沒(méi)有鏡片怎么辦?”吳茵問(wèn)。
“就算我自己去眼鏡城拿片也來(lái)不及啊,客人說(shuō)下午3點(diǎn)鐘要來(lái)取眼鏡的?!蓖趵フf(shuō)。
“無(wú)妨,我有辦法?!庇谙⒌撍闶锹?tīng)明白了這夫妻倆的對(duì)話,忙說(shuō),“你們先告訴我,客人是什么度數(shù)?”
吳茵疑惑地看著于息祿,告訴他:“于老板,你真的有辦法嗎?客人右眼是350度,左眼是275度,你看怎么辦?”
“這個(gè)好辦,你們給他要么兩邊眼睛都降25度,同時(shí)降。右眼配個(gè)325度,左眼配個(gè)250度?!庇谙⒌撜f(shuō)。
“不行,客人要是不清楚怎么辦?”吳茵道。
“相差不大,沒(méi)有對(duì)比,幾乎感覺(jué)不出來(lái)?!庇谙⒌撜f(shuō),“還有一種方法,就是兩眼同時(shí)加25度。那就是右眼要配375度,左眼配300度?!?p> “客人會(huì)感覺(jué)很亮很暈吧?”吳茵問(wèn)。
“新眼鏡本身就會(huì)很清楚,有點(diǎn)暈也是很正常的現(xiàn)象,適應(yīng)幾天就好了。你們初涉這一行可能不清楚,這事很正常。配鏡也像量體裁衣,多一厘米布頭少一厘米的布頭,無(wú)傷大雅?!庇谙⒌撃托牡亟忉尩?。
“好了,我知道怎么做了?!蓖趵フf(shuō)完,徑自去加工室做眼鏡了。無(wú)人陪聊,于息祿便走了。
當(dāng)眼鏡片的第二塊片快磨好時(shí),客人帶兒子來(lái)取眼鏡了。
“馬上就好,等我兩分鐘。”王昆出來(lái)跟客人打了一個(gè)招呼,轉(zhuǎn)身回加工室繼續(xù)忙活去。
吳茵欲給客人倒水喝。
女客人說(shuō):“不喝了,我馬上要送兒子去老師家補(bǔ)課。”
“好,好,我來(lái)幫你把鏡盒鏡布準(zhǔn)備好。”吳茵道。
她放棄倒茶水,轉(zhuǎn)身去柜子里拿鏡盒鏡布。這時(shí),王昆也把剛做好的眼鏡送出來(lái)了,叫客人試戴??腿藘鹤幼ブ坨R就從大腦門(mén)往下套,架在鼻梁上。動(dòng)作粗魯又急躁。