目送著醫(yī)生把馬梓勛推進(jìn)急救室，雙手發(fā)抖的李彧才有空坐下來(lái)冷靜考慮事情。
對(duì)于試圖將這個(gè)比賽打造為一個(gè)民間足球賽事品牌的李彧來(lái)說(shuō)，他不允許這個(gè)賽事出現(xiàn)太大的污點(diǎn)，而人身傷亡事故是他最不希望看到的。
但這樣的情況又是無(wú)法避免的，雖然報(bào)名的時(shí)候都要求同時(shí)上交體檢表，但球員一般都是做基礎(chǔ)的體檢，有些隱疾未必能檢查得出來(lái)。更何況很多時(shí)候球場(chǎng)上出現(xiàn)的心梗、猝死等意外，更加是不可控的。
世界衛(wèi)生組織（WHO）對(duì)猝死的定義是：“平素身體健康或貌似健康的患者，在出乎意料的短時(shí)間內(nèi)，因自然疾病而突然死亡即為猝死?！苯^大部分的猝死患者是死于心臟停搏（CA），而心臟停搏的發(fā)病率非常高，我國(guó)每年有180萬(wàn)人死于猝死，平均每分鐘有3～4人因猝死而死亡，其中死于院外或家中者占72%～80%。
但是家屬未必會(huì)理解，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，自己的親人是參加你們的活動(dòng)才出現(xiàn)意外的，主辦方難辭其咎。李彧眉頭緊皺著，心中快速衡量著利弊。
手機(jī)屏幕閃爍，李彧點(diǎn)開(kāi)一看，是相熟媒體人唐恩發(fā)過(guò)來(lái)的信息。唐恩的意思是，這種新聞發(fā)是一定要發(fā)的，比賽有直播，觀眾也會(huì)發(fā)自媒體，不可能壓得下去，而且正面回應(yīng)比遮遮掩掩的效果會(huì)好很多。
李彧斟酌片刻，給唐恩回復(fù)了短信，這才長(zhǎng)身而起，是李天耀和顏姝子陪著一男一女來(lái)了。顏姝子搶先匯報(bào)：“彧總，我已經(jīng)給馬同學(xué)預(yù)存了五萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用，這兩位是馬同學(xué)的父母?！?p> 馬家媽媽一把抓住李彧的手，眼淚止不住地留下：“領(lǐng)導(dǎo)，這到底是怎么回事啊？我們家小勛平時(shí)雖然體質(zhì)弱了點(diǎn)，我們這才讓他踢球鍛煉的，可是好好的一個(gè)人，怎么突然就這樣了呢?！?p> 雖然手臂被抓得發(fā)痛，李彧還是眉頭也沒(méi)皺一下，聞聲安慰道：“兩位叔叔阿姨，我們大家都很關(guān)心馬同學(xué)的情況，在馬同學(xué)出事的第一時(shí)間，我們就進(jìn)行了急救措施，現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)生正在搶救，相信吉人自有天相，馬同學(xué)一定會(huì)好起來(lái)的?！?p> 馬家爸爸臉色冷峻走上前，把泣不成聲的妻子扶到一邊的長(zhǎng)椅上坐下，沉默不語(yǔ)。
所有人都失去了聊天的興致，只是沉默地望著搶救室門(mén)外散發(fā)著紅光的燈具，走廊除了馬家媽媽的抽泣聲和其他病人的家屬走動(dòng)的聲音外一片寂靜。
沒(méi)讓眾人等待多久搶救室門(mén)外的紅燈變?yōu)榫G燈，門(mén)開(kāi)了。一群高矮各異的醫(yī)生簇?fù)碇粋€(gè)又高又帥的醫(yī)生走了出來(lái)，一個(gè)又老又丑的中年醫(yī)生一馬當(dāng)先搶在家屬們圍上來(lái)之前開(kāi)口說(shuō)道：“誰(shuí)是馬梓勛家屬？”
馬家夫婦連忙站起來(lái)應(yīng)道：“我們是他父母。醫(yī)生，我兒子怎么了？”
老丑醫(yī)生開(kāi)口道：“我姓左，是病人的管床醫(yī)生，由于及時(shí)地采取急救措施和送院，病人在我們凌醫(yī)生的全力救治下已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)，但還需要送重癥監(jiān)護(hù)室保持觀察。不過(guò)，為什么在病人患有室間隔缺損的情況下不及時(shí)進(jìn)行手術(shù)，還讓他去參加足球賽這么劇烈的運(yùn)動(dòng)、”
馬家夫婦面面相覷：“室間隔缺損是什么？我們不知道哇。”
左醫(yī)生解釋道：“室間隔缺損指室間隔在胚胎時(shí)期發(fā)育不全，形成異常交通，在心室水平產(chǎn)生左向右分流。室間隔缺損是最常見(jiàn)的先天性心臟病，約占先心病的20%。雖然經(jīng)過(guò)檢查，患者的缺損情況不嚴(yán)重，但畢竟是缺損了，所以劇烈運(yùn)動(dòng)還是有可能出現(xiàn)意外的?！?p> 啊？！馬家夫婦難以置信地對(duì)視一眼，對(duì)左醫(yī)生說(shuō)道：“我們不知道啊，以前也沒(méi)檢查過(guò)。那能治好嗎？”
左醫(yī)生正色道：“室間隔缺損修補(bǔ)是一項(xiàng)非常成熟的技術(shù)，我們凌醫(yī)生是這方面的專(zhuān)家，如果你們想做的話(huà)，只要患者能夠在ICU蘇醒，我們檢查符合手術(shù)指標(biāo)，就可以馬上完成手術(shù)?！?p> “好好好?！瘪R家爸爸連說(shuō)了幾聲好：“那我們現(xiàn)在能探視小勛嗎？”
左醫(yī)生頓了頓，才說(shuō)道：“你們現(xiàn)在進(jìn)去探視也無(wú)濟(jì)于事，反而會(huì)影響到我們ICU醫(yī)生的工作，建議還是等患者蘇醒之后再進(jìn)行近距離的探視。”
李彧上前一步問(wèn)道：“左醫(yī)生您好，我姓李，是這次活動(dòng)的主辦方。我想知道，馬同學(xué)這次突然的心臟驟停，是不是說(shuō)根本原因是他的室隔膜缺損，誘因是這次的比賽？”
看了李彧一眼，左醫(yī)生神色毫無(wú)波動(dòng)：“我只能說(shuō)都有可能，如果你們需要確定的原因分析，可以申請(qǐng)鑒定?！?p> “明白了，謝謝左醫(yī)生?！?p> 待醫(yī)生走遠(yuǎn)之后，李彧才和善地對(duì)馬家夫婦說(shuō)道：“馬叔叔，阿姨。現(xiàn)在我們聊一下賠償，好嗎？”
馬家夫婦面面相覷，醫(yī)生已經(jīng)說(shuō)自己兒子本身心臟有問(wèn)題，李彧還愿意賠償？
看出了兩人的想法，李彧耐心解釋道：“兩位，不管怎么說(shuō)，馬同學(xué)始終是在我們的比賽上出現(xiàn)意外狀況的。所以我們是要負(fù)一定責(zé)任的?！?p> 馬家夫婦都是淳樸的人，不可否認(rèn)原本確實(shí)是想要李彧賠償?shù)?，畢竟自家孩子都進(jìn)ICU了，還不知道要話(huà)多少錢(qián)呢?？陕?tīng)到醫(yī)生說(shuō)馬梓勛身體有問(wèn)題后，再聽(tīng)李彧這么說(shuō)，馬家夫婦就有點(diǎn)不知所措了。
“這樣吧，我們買(mǎi)了保險(xiǎn)的，馬同學(xué)搶救住院直至康復(fù)出院期間所產(chǎn)生的治療和住院護(hù)理費(fèi)用，在出院之后保險(xiǎn)會(huì)有一部分的理賠，保險(xiǎn)不管的部分由我這邊負(fù)責(zé)了，后續(xù)再進(jìn)行一定的補(bǔ)償，你們看可以嗎？“
馬家夫婦有些手足無(wú)措地站起來(lái)，馬家媽媽動(dòng)動(dòng)嘴皮子，想說(shuō)些什么，但又沉默下來(lái)。馬家爸爸上前兩步，有些語(yǔ)無(wú)倫次地對(duì)李彧說(shuō)道：“老板，我……我不知怎么說(shuō)好，謝謝你，謝謝你?！?p> “不用謝，我們工作沒(méi)做到位，給你們添麻煩了，真的很抱歉?！崩顝\(chéng)懇地道歉。
不久，唐恩親自采訪了當(dāng)事人和雙方球員、主教練，從比較正面中肯的角度報(bào)道了發(fā)生在蔥縣的這期意外事件，認(rèn)為賽事主辦方應(yīng)對(duì)得當(dāng)，及時(shí)挽救了一條生命，并且十分負(fù)責(zé)任地進(jìn)行了理賠，盡到了企業(yè)和賽事的社會(huì)責(zé)任。
南粵媒體也從多角度為李彧點(diǎn)贊，成為一次成功的危機(jī)公關(guān)。