“歡迎致電XX銀行X分行客戶服務(wù)熱線，普通話請(qǐng)按1，F(xiàn)or English……”
重復(fù)類似的繁瑣程序，黃鶴再次成功連線客服員。
這次接電話的是一名男客服員。
“您好，工號(hào)6666為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您？”
神特么6666，黃鶴無(wú)力吐槽，只能無(wú)奈地把問(wèn)題重復(fù)說(shuō)一遍。
“您好，您咨詢的這項(xiàng)業(yè)務(wù)不歸我們負(fù)責(zé)，您需要打電話到我行信貸中心咨詢個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)，電話是0……”客服哥們很快就給出了精準(zhǔn)的回復(fù)，讓黃鶴有點(diǎn)小灰心的情緒瞬間像喝了某功能飲料。
黃鶴第三次撥通了電話。
黃鶴帶著小期待，重復(fù)了自己的問(wèn)題。
“您好，這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要到支行辦理，電話是1……”
黃鶴有些抓狂：“我剛才打過(guò)電話給支行，他們說(shuō)不是?！?p> “那是另一個(gè)負(fù)責(zé)部門的?！泵米雍艿ǖ亟忉?。
好有道理……黃鶴無(wú)言以對(duì)。
第四通電話接通了………
“您好，我們只辦理車貸房貸業(yè)務(wù)。您是從哪里了解到這個(gè)業(yè)務(wù)的呢？”
“體育局的人告訴我的，我先是……”黃鶴覺(jué)得自己怒氣值快要爆炸了，嘴里一頓吐槽，表達(dá)著對(duì)銀行的不滿。
直到黃鶴說(shuō)完，電話那頭才傳來(lái)了冷靜而不失禮貌的話語(yǔ)：“好的先生，我們建議您直接跟大堂經(jīng)理取得聯(lián)系，值班電話是……您還有其他問(wèn)題需要咨詢嗎？”
“沒(méi)有了……”黃鶴了無(wú)生趣。
“祝您生活愉快，再見(jiàn)?！?p> 第五通電話……并沒(méi)有接通，電話里是冷漠的電子語(yǔ)音：“對(duì)不起，您呼叫的用戶暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥?！?p> 掛了電話，黃鶴怒不可遏地把手中的電話一摔！
啪！新買的諾基亞手機(jī)在地板瓷磚上發(fā)出一聲慘叫，瓷磚裂了……
黃鶴見(jiàn)狀一把抄起辦公桌上的貔貅擺件，而后又輕輕放下，這是老婆買的，不能摔。
反手又抓住桌上的筆筒，想了想還是不行，這是兒子親手做的。
……在房子里轉(zhuǎn)了一圈，黃鶴發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)什么能夠砸來(lái)出氣。
我去你……營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)看看總行吧。
同樣誰(shuí)也沒(méi)告訴，黃鶴一個(gè)人打車來(lái)到了位于市中心的XX銀行支行，說(shuō)明了來(lái)意。
銀行客戶經(jīng)理笑了：“黃先生是這樣的，他們說(shuō)的其實(shí)都沒(méi)錯(cuò)?！?p> 原來(lái)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)，確實(shí)只是在S省進(jìn)行試點(diǎn)，本市是第二批試點(diǎn)城市，但是要在一個(gè)月以后才正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，客服人員還沒(méi)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，所以才鬧出這樣的誤會(huì)。
……黃鶴的橘麻麥皮似乎要噴薄而出，但是好像又不應(yīng)該怪銀行。怪體育局嗎？
“那應(yīng)該怎么辦理呢？”黃鶴搖搖頭，還是考慮眼前的情況要緊。
經(jīng)理甩出一份文件：“黃總，支行的正式文件還沒(méi)出，這是S省的申請(qǐng)要求，您可以看看，有什么不明白的我為您解答?！?p> 黃鶴接過(guò)文件認(rèn)真細(xì)看。
嗯，前言可以忽略。申辦條件……在這里。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照、最近三年的完稅證明、體育主管部門的證明文件、最近一年的營(yíng)業(yè)額需要超過(guò)100萬(wàn)、企業(yè)或法定代表人、主要股東名下的資產(chǎn)證明…………
越看黃鶴的臉就越黑。
“這位經(jīng)理。我想請(qǐng)問(wèn)一下，S省開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，成功放出了多少筆貸款？”
經(jīng)理不失禮貌的微笑：“商業(yè)機(jī)密，無(wú)可奉告?！?p> …………
黃鶴頹然地走出銀行，感覺(jué)有些不真實(shí)。
這都什么亂七八糟的要求??！企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照還有經(jīng)營(yíng)情況，包法定代表人、股東的資產(chǎn)情況這些，確實(shí)是無(wú)可厚非。
但體育主管部門的證明文件是什么鬼？哪個(gè)城市的體育主管部門會(huì)開(kāi)證明給企業(yè)做貸款的？蓋了章，簽了字，萬(wàn)一貸款人跑了，或者出事了，作為證明人的體育主管部門，可能是要背鍋的。
再說(shuō)資產(chǎn)抵押，有資產(chǎn)能做抵押了，我還需要搞這么多東西嗎？直接辦個(gè)人貸款就行了……
黃鶴感覺(jué)自己的智商受到了侮辱。
在黃鶴四處奔走的時(shí)候，全場(chǎng)比賽也結(jié)束了。兵無(wú)戰(zhàn)心的球隊(duì)最終輸了個(gè)0-9，創(chuàng)造了近年來(lái)中甲聯(lián)賽的最大分差。
黃鶴最終還是被憤怒的球員堵住了。
“我知道大家多少有點(diǎn)難處，但是大家要講講政治，講講感情……”黃鶴試圖睡服……啊呸！說(shuō)服球員。
“講泥馬鼻！”球員們一句話頂了回去，“大半年都沒(méi)發(fā)工資，談什么感情！還躲著我們！不發(fā)工資，老子什么事都干得出來(lái)！”
看著青筋畢露歇斯底里的某名球員，黃鶴一身冷汗就下來(lái)了，連忙道：“別別別！工資好說(shuō)，別沖動(dòng)哈，別沖動(dòng)?！?p> 看著虎視眈眈的球員，黃鶴腦袋轉(zhuǎn)得飛快：“你們知道我剛才去干嘛了嗎？不是躲你們，我躲得掉嘛？剛才我是去銀行辦理貸款了，你們不信可以問(wèn)問(wèn)問(wèn)。”
黃鶴一臉受委屈的表情，他也不怕球員去調(diào)查，反正是真的。
“我現(xiàn)在就是想回去整理資料申辦貸款。我也知道大家確實(shí)困難，很感謝大家對(duì)俱樂(lè)部和我的信任。這樣，我現(xiàn)在就吩咐財(cái)務(wù)，這個(gè)星期先給大家發(fā)一個(gè)月的工資。大家再咬咬牙，貸款申請(qǐng)下來(lái)，不但欠大家的工資全額補(bǔ)發(fā)，另外加發(fā)一個(gè)月工資。踢完這個(gè)賽季，要轉(zhuǎn)會(huì)的我一定不為難?！?p> 聽(tīng)到可以先發(fā)一個(gè)月工資，球員們的情緒才冷靜了一點(diǎn)，其中一個(gè)帶頭大哥說(shuō)道：“老板，一口唾沫一顆釘子，五天內(nèi)補(bǔ)發(fā)一個(gè)月工資，咱們可以陪俱樂(lè)部熬一熬，要是補(bǔ)發(fā)不了，我們就沒(méi)什么話好說(shuō)的了?！?p> 黃鶴馬上指天發(fā)誓：“貸款一申請(qǐng)下來(lái)，我就馬上安排發(fā)工資。我黃鶴就算死，從公司樓頂跳下去，也絕不拖欠大家一分錢的工資！”
見(jiàn)黃鶴如此表態(tài)，球員也就沒(méi)有再鬧，鬧下去不見(jiàn)得有工資能馬上發(fā)。
最重要的是，現(xiàn)在夏季轉(zhuǎn)會(huì)期都過(guò)去了，他們要是跟俱樂(lè)部撕破臉，也不能馬上轉(zhuǎn)會(huì)，半個(gè)賽季沒(méi)球踢，可能就廢了……