“來??!站那么遠(yuǎn),我怎么給你講解!”
“……”
“唉……等等,你什么學(xué)歷。”
“讓你給我介紹車,你卻問我啥學(xué)歷,你在逗我吧?!?p> “你的學(xué)識(shí)和閱歷決定著你看事物的層面,如果我不知道你的學(xué)歷,就無法得知你有什么樣的認(rèn)識(shí),如果我不知道你有什么樣的認(rèn)識(shí),那我就不知道你有什么樣的的需求,我連你的需求都不知道,我又怎么知道你想要什么車呢?”
蘇一口氣說完,把那個(gè)客戶一下說的啞口無言。
雖然蘇有點(diǎn)無理取鬧的嫌疑,但是她這段詭辯仔細(xì)品味的話,似乎并沒有什么不對(duì)的地方。
“這……我……”
“說吧……什么學(xué)歷,根據(jù)你的學(xué)歷,我來為你服務(wù)。”
“大學(xué)!大學(xué)學(xué)歷,行了吧,快點(diǎn)給我介紹!”
“我說過了,你的學(xué)歷決定你的見識(shí),你的見識(shí)決定我為你服務(wù)的等級(jí),如果你無法搞清你的學(xué)歷,那我是沒辦法為你服務(wù)的?!?p> “……你憑什么這么說???”
“因?yàn)槲冶救司褪歉邔W(xué)歷高見識(shí)的高等知識(shí)分子?!?p> “不就考個(gè)研嗎?有什么了不起?!?p> “呵呵,很多人說,考研有什么了不起,考四年值得嗎?人生還有好多事情可以做,研究生畢業(yè)還不一樣是打工仔,賺錢還沒有個(gè)體戶多,研究生畢業(yè)當(dāng)Loser云云。但如果一個(gè)人能為一個(gè)單純的夢(mèng)想努力很多年,而這個(gè)夢(mèng)想一年只有一次去實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),并且這個(gè)機(jī)會(huì)也同樣會(huì)因?yàn)楹芏嗖豢煽沽Χ?,但卻矢志不渝,這本身就是一件值得去敬佩的事情,也同樣是我們?cè)诼齺G失的能力與精神。這樣的人,無論在任何時(shí)候,任何環(huán)境下,都不會(huì)差!”
“額……”客戶再度被蘇姐逼問的啞口無言。
我看著似乎快要收不了場(chǎng)的,我準(zhǔn)備過去救場(chǎng),正準(zhǔn)備走過去忽然胳膊似乎被人拉住了,我回頭一看居然是經(jīng)理。
經(jīng)理給了我一個(gè)眼色,他示意我不要過去,然后就在一旁看著即可。
“你說你是大學(xué)學(xué)歷,那我問你,你在大學(xué)到底學(xué)的什么呢?”蘇的逼問仍在繼續(xù),客戶在她咄咄逼人之下不斷喪城失地。
“你管我……”
看著客戶有點(diǎn)面紅耳赤,大家都其實(shí)想過去幫這個(gè)客戶一把,可惜經(jīng)理把我們這些人都攔住了………
“我今天來就是來看寶馬車的,咋事兒這么多呢!?”
“好!那我就來給,您!來介紹一下。”
說著,蘇來到了店里新到的一批寶馬X7前,她指著那輛車道:“看!這輛車是2019寶馬X7型,是寶馬X系列中體型最大的一款。外觀方面,寶馬X7將會(huì)基于X5平臺(tái)并且做一些針對(duì)性的改進(jìn),預(yù)計(jì)比X5還要長半米多?!?p> 接著她轉(zhuǎn)到車身另一邊,接著道:
“寶馬X7還會(huì)將X5的高性能越野能力和7系的豪華裝備完美結(jié)合。內(nèi)飾方面,從設(shè)計(jì)圖上不難發(fā)現(xiàn)寶馬X7的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格,桶形賽車座椅極富現(xiàn)代感,腰部兩側(cè)支撐與座椅主體采用不同色的搭配。在動(dòng)力方面寶馬X7當(dāng)然會(huì)十分強(qiáng)勁,對(duì)于不同市場(chǎng)寶馬會(huì)有區(qū)別性?!?p> 蘇一口氣將這些只是說完,那個(gè)客戶繼續(xù)維持著一臉懵逼的表情。
“怎么樣?!能聽懂嗎?”蘇臉上露出一絲藐視的神情。
客戶癟了癟嘴唇,咽了口唾沫,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“好,我們繼續(xù)!寶馬X7采用寶馬全新家族設(shè)計(jì),雙腎的進(jìn)氣格柵面積相當(dāng)龐大,細(xì)長的大燈組采用開眼角的設(shè)計(jì),使新車橫向視覺感受更寬。新車燈組內(nèi)部布局精致,配備了矩陣式激光大燈,點(diǎn)亮后效果可佳。新車在前杠下方的設(shè)計(jì)格外有氣勢(shì),配上鍍鉻條的融入,顯得新車有著十足的豪華感?!?p> “……”
“此外,我們的車是七座,卓越豪華版HEA包?!?p> “什么是豪華版HEA包”
“包括遠(yuǎn)程啟動(dòng),M運(yùn)動(dòng)排氣系統(tǒng),22寸V副造型雙色輪轂,電吸門,BMW 智能鑰匙,M運(yùn)動(dòng)包,M空氣動(dòng)力學(xué)包圍,高光亮車窗飾條,M方向盤,M剎車系統(tǒng),M運(yùn)動(dòng)排氣系統(tǒng),去除葉子板字母標(biāo)示,高亮黑頂棚導(dǎo)軌,Sky Lounge全景玻璃星空頂天窗,后排遮側(cè)陽簾,行李箱管理系統(tǒng),加熱和冷卻保溫杯架,前排通風(fēng)座椅,前排舒適座椅,旅行和舒適后排電子系統(tǒng),nappa皮儀表臺(tái),空氣凈化包,自動(dòng)五區(qū)空調(diào),駕駛位和乘客座椅按摩,交通擁堵輔助,專業(yè)駕駛輔助,BMW 激光大燈,停車輔助全景攝像,抬頭顯示,CraftedClarity水晶玻璃套裝!……”
蘇姐滔滔不絕的講著,當(dāng)她把這些詞統(tǒng)統(tǒng)念出來的時(shí)候,不光客戶懵逼,連我們都是懵逼的。
我們本以為這女人就是一個(gè)自命不凡的老花瓶,但是沒想到今天她居然會(huì)如此詭辯,讓我們都吃了一驚。雖然她的這套話術(shù)完全不適合當(dāng)個(gè)好銷售,但如果她去謀個(gè)別的差事,我估計(jì)她一定可以大有作為的。
“行了行了……你別說了……這個(gè)車……這個(gè)車,價(jià)位多少呢?”顧客腦袋上流下了一絲汗水。
看到客戶有些慌張,蘇姐不慌不忙道:“你理解我剛剛說的那些了?如果你都理解的話,我猜你的心里現(xiàn)在應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的估價(jià)了吧?!?p> “……”
“而且您剛剛不是也說了,您是大學(xué)生,我就按照您是高等知識(shí)分子給您講解的,如果是您的話。我覺得您完全可以理解我剛剛介紹的內(nèi)容,并做出一個(gè)準(zhǔn)確的估價(jià)?!?p> “……我知道了,挺好的……這輛車……我就……我今天有點(diǎn)事兒,等我下次再來吧?!?p> 說著,這個(gè)客戶擦著頭上的汗珠,一溜煙的就朝門外溜走了。
我們剩下的幾個(gè)銷售都面面相窺不知道該說什么。
我這時(shí)搖了搖頭,來到蘇的面前:“喂……你剛剛那么說,是不是有點(diǎn)……畢竟也是咱們的客戶那……你……”
還沒等我說完,蘇瞥了我一眼道:“你怎么就知道他一定是來買車的呢?”說完,她一扭頭便不再理會(huì)我,甩了甩手又坐到那里扣起了指甲……
回頭看看經(jīng)理,經(jīng)理一臉微笑,他似乎對(duì)剛剛蘇把客戶轟走一點(diǎn)都不生氣,接著他拍了拍手招呼道:“家人們!繼續(xù)干活了!”