056 遇到挫折
林羨眨了眨眼睛,遲疑的說不出話來?!啊?p> 張經(jīng)理見她半天不動的?!霸趺?,你不愿意做銷售?”
“……”林羨在想,這速度是不是太快了。
現(xiàn)在進銷售組,是不是還是占蹭了大家的資源。
張經(jīng)理笑了笑?!澳闶窍肜^續(xù)在咨詢組做?當然,如果你喜歡咨詢的話,那就當我沒說……”
林羨急忙的回答道:“我喜歡銷售組!”
張經(jīng)理笑容更大了?!凹热幌矚g那還不趕緊過去!”
“謝謝張經(jīng)理!”
“不用謝我,要謝的話就謝謝你自己吧,是你有這份能力,才這么快讓你進入到銷售的部門。另外,你就跟著孫娜,有什么不會的,可以請她多幫忙!”
林羨連連點頭。
換好了銷售的服裝,扎好了銷售人員統(tǒng)一的發(fā)髻,林羨來到了孫娜的跟前。“組長,經(jīng)理讓我跟著你!”
孫娜是非常標準的銷售人員架勢,從里到外透著一種用語言無法形容的干練和專業(yè)。
而且顏值比較高,身材也極為優(yōu)秀,所以有著讓人信服的氣質。
“張經(jīng)理已經(jīng)跟我說了,而且我也本人也非常開心你能加入到我們的小組中?!睂O娜伸出手,微笑的道。
林羨也趕緊握緊?!爸x謝組長,我也會好好表現(xiàn)的?!?p> “叫我娜姐就行!”孫娜很大方的說。
“娜姐!”林羨叫了一聲。
頓時覺得這個孫娜是挺可交的女性。
畢竟很多女孩子都不喜歡被人叫‘姐’的,顯得年紀會比較大。
職場中,經(jīng)常會讓大家稱呼一個英文名字,這樣就聽不出來年紀的。
從這一點就可以看出來,孫娜這個人是很大氣的,不會計較小問題。
給人的感覺,特別好。
隨后,孫娜就板起臉來?!暗谝唤M的人跟我到會議室來,我要開一個小會!”
“是!”
幾個人一起進入到了小型的會議室。
說會議室有些夸張了,因為這里除了有一個小沙發(fā),就再無其他。
大家都是站著講話,包括孫娜。
“我們這個組剛剛出現(xiàn)了問題,非常的難看,真的是讓其它組笑話。我希望這是最后一次,以后不會再出現(xiàn)這樣的情況?!睂O娜很嚴肅的說。
大家紛紛點頭,表示不會做那種下三濫的事。
孫娜挺直背脊,很篤定的說:“銷售是技術占七,運氣占三的職業(yè)。不要以為自己賣不出去產(chǎn)品,只是運氣的問題。如果真的只是運氣,那為什么銷售業(yè)績好的同學,能每個月都保持領先呢?只是因為運氣嗎?”
大家紛紛點頭,也同意這個觀點。
林羨也覺得孫娜講得特別有道理,技術一定是占主要作用的。
“所以我希望大家可以平時多揣摩銷售業(yè)績好同學,跟家長的交流方式。如果自己悟性不高,掌握不到其中的技巧,也可以來問我,或者是問其她同學??傊?,我的要求就是,我們的小組一定要業(yè)績最好,年終一定要拿到那個年終大獎!”孫娜制定了目標的說。
林羨還不知道年終獎是什么的,所以對這個年終獎也很好奇。
小會結束之后,大家紛紛來到了工作崗位上,開始給家中有適齡孩子打電話。
林羨看了看一堆的電話號碼,不明白的問:“我們不是說過,不會給家長打電話的?”
組員唐姍笑了?!半娫掍N售是很重要的一環(huán),怎么可能不打!”
“哦!”
林羨看著這些號碼,心里還有愧疚感的,之前她還跟家長一再保證的?!澳俏覀冞@樣不等于是騷擾家長的嗎?不會給家長留下不好的印象嗎?”
唐姍已經(jīng)準備打電話,沒有太多時間給林羨解釋?!白屇愦蚓痛蚝昧?,如果不打的話,這些客戶就是直接流失的!打起來,這些客戶才是活的!”
林羨覺得這話是有道理的,這些家長不在來,如果他們還不打電話的,那真是徹底的失去。
說通了自己,林羨撥通了號碼。
電話響起好一會兒,第一個電話才被接通。“您好,請問是郭曉曉的家長嗎?”
“是,你是哪位!”
“是百斯特教育學校的老師,我們學校最近新開設了大語文,奧數(shù),英語,美術等等課程,孩子有需要嗎?”林羨按照電話提示詢問道。
家長明顯不耐煩的,直接吼道:“你們學校是怎么回事,三天兩頭的就給我打電話。我不是跟你說過了嗎?我跟孩子媽媽已經(jīng)離婚了,孩子已經(jīng)跟她媽去了青城,人都不在這的!”
林羨連忙的道歉:“對不起!”
一個上午,打電話的林羨真是被罵得狗血噴頭的。
中午吃飯的時候,林羨還認真的聽著經(jīng)典銷售錄音,對比跟自己的不同。
孫娜走過來問道:“怎么樣,聽出來其中要領了嗎?”
林羨摘下耳機,認真想了想,挫敗的搖搖頭?!案杏X自己也是這么說的,但是對方就是很火爆的脾氣!”
“呵呵……”孫娜笑了笑。“我剛才停了幾條你的電話錄音?!?p> 林羨很期待的問:“娜姐,我哪里有問題!”
“太客氣了!”孫娜回答。
林羨愣了愣。“我也沒太客氣呀,總不能‘娜姐’都不叫的吧。”
孫娜又笑了,輕輕咳嗽了聲。“我說你打電話時跟家長太客氣了,前面鋪墊的時間太長,家長已經(jīng)沒有耐性聽你說什么。”
林羨恍然大悟?!懊靼琢??!?p> “嗯,下午再打電話,你可以試試簡短一些?!睂O娜咽下一口飯之后才道。
“好!”
林羨又喝了一口水之后,才小心翼翼的問道:“娜姐,有一件事情我不明白,之前我們不是強調絕對不會給家長打電話的,這樣算不算是我們違約,會給家長不好的印象!”
孫娜嘆了口氣,也是很沒辦法的說:“之前我也反對過,不過這個是上級的意思。我們也沒有辦法說‘不’,就只能接受了!”
林羨理解的點點頭,人在屋檐下不得不低頭。“那你覺得……電話銷售跟不銷售相比,我們的業(yè)績相差的大嗎?”