第36章 只允許哭這一次
“安小姐是吧,我跟你將哦,我們出來的時候可都是跟旅行社有協(xié)議的呢,旅行社可是說了,我們是獨立的小包團,自然我們不用去與那些大團一樣,報這樣的團,我也就是想晚些出發(fā)而已,要是你這樣說的話,那我和報大團有什么區(qū)別?”
胡阿姨的咄咄逼人的樣子倒是嚇著了安鈞曦,她沒有想過,一個外表和善的人,居然也有這樣的一面。
“胡阿姨,我們這也是為您的出行考慮的,很多時候您不能聽您當?shù)氐穆眯猩鐬槟兄Z了什么,我們是要根據(jù)實際情況來定呀?!?p> 安鈞曦還是為胡阿姨解釋著,可胡阿姨根本不買賬。
“安小姐,你這樣的話,我可是要投訴你的,要是早出發(fā),那我為什么要用那么多錢來報這樣的團,早知道這樣的話,我去報那種人多的團就可以了呀?!?p> 聽了胡阿姨的話,安鈞曦的心中真的有一種對牛彈琴的感覺,要不是做的是服務(wù)行業(yè),她早就要開始罵街了。
“胡阿姨,帝都的情況就是這樣的,我們還是要多多理解一下,任何事情都要按照實際情況來,我知道您報團的費用很高,我們出發(fā)的早可以在景區(qū)多多的玩一玩不是更好嘛?!?p> 盧少佳倒是搶在了安鈞曦的前面安慰著胡阿姨,聽了盧少佳的話后,胡阿姨皺起的眉頭舒展開來。
“你看要是按照小盧的說法,我覺得還是蠻有道理的,安小姐你這個導(dǎo)游可真的不怎么樣呢?!?p> 安鈞曦完全不知道她的話究竟和盧少佳的話有什么不一樣,為什么胡阿姨對她就這么敵對呢?
“胡阿姨,鈞曦有可能是剛剛從事導(dǎo)游這個工作,很多事情我們都是需要相互理解的,您出來玩也是開心的,只要專業(yè)過硬的話,您也不虛此次帝都之行?!?p> 盧少佳從看見安鈞曦的第一眼的時候就知道安鈞曦一定是一個新人,她作為前輩、作為同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友都應(yīng)該幫助安鈞曦。
車子到了胡阿姨要下榻的酒店之后,安鈞曦為胡阿姨一行人辦理好了入住,通知好了明天要出發(fā)的時間后就被盧少佳給叫住。
“鈞曦,等一下?!?p> “盧姐,有什么事兒嗎?”
安鈞曦不知道盧少佳喊她究竟是有什么事情,雖然她心中很感激剛剛車上盧少佳為她解圍,不過她看著盧少佳的容貌始終覺得盧少佳不像是什么‘好人’不免心中對盧少佳產(chǎn)生了防備。
“鈞曦,你其實剛剛做導(dǎo)游沒有多久吧?很多事情你還是需要學習的,客人就是這樣什么事情都要以合同為準,所以剛剛的事情你別太在意,作為前輩,我希望你可以再好好的學習一下。”
“盧姐,剛剛謝謝你為我解圍,我的確是一個新人,我很多事情都會向盧姐學習的?!?p> “嗨,這都是小事兒,最后行程結(jié)束的時候,你就多給姐姐我一些小費就好了?!?p> 聽了盧少佳的話,安鈞曦都已經(jīng)懵了。
“小費?盧姐,你們出來的時候旅行社不是都給你們工資的嘛,我好像沒有義務(wù)給你小費吧?”
盧少佳的狐貍尾巴終于露了出來,安鈞曦明白為什么盧少佳剛剛要為她解圍,不過都是有備而來,社會哪里有天上掉餡餅的事情。
“鈞曦,你也不想你的第一個團就被客人投訴吧?你剛剛也看見了,客人對我的信賴程度,要是我對他們說些什么的話,恐怕你的旅游生涯或許就要到此結(jié)束了吧?”
“我尊敬你叫你一聲盧姐,我希望我們都做好我們自己的本職工作就好,讓客人滿意回家,小費的問題,恐怕我這里真的給不到你?!?p> 安鈞曦就是這種,你不要我可以給,你如果開口,那么就一分沒有。
“年輕人,什么事情都不要太狂傲,不然最后你會摔的很慘,記住我說的話?!?p> 盧少佳留下了這句話后,從安鈞曦的手中拿到了她的房卡,轉(zhuǎn)身就高傲的離開了。
安鈞曦望著盧少佳離開的背影,心中不得不對她更加的提防了起來。
剛剛走出酒店,安鈞曦就看見了李師傅的車子,她好奇明明已經(jīng)送完了客人,為什么李師傅沒有離開。
“李師傅,你還沒有走?”
“安鈞曦呀,我有幾句話要教你?!?p> 剛剛被盧少佳上了一課,如今這李師傅不知道又要給她上什么課,安鈞曦的內(nèi)心此時是絕望的。
“李師傅,您有什么話,您請說?!?p> “你剛剛在車上就不應(yīng)該被客人牽著鼻子走的呀,你是個地接導(dǎo)游,怎么能做這樣的事情呢?你有權(quán)定好出發(fā)時間,何況我們也是按規(guī)矩辦事,都是從客人的角度出發(fā)的,要是剛剛你還要按照客人的想法,最后行程不能走完的話,客人最后還是要投訴你的?!?p> “李師傅,我知道了,下次我會注意?!?p> “我就是提醒你一下,明天你在景點中要安排好時間,別再被客人這樣牽著鼻子走就好?!?p> 李師傅說完后,扔掉了手中抽完的香煙,還狠狠的在上面踩上了一腳,上了車,發(fā)動車子就離開了,臨走的時候還不忘埋怨了一下安鈞曦。
“靠,真是倒了大霉了,又碰見個新人。”
李師傅走后很久,安鈞曦才回過了神,眼中的淚慢慢的滴落了下來,發(fā)泄著她此刻心中的壓抑的情緒。
“安鈞曦,你不能哭,你要堅強,他們覺得你做的不好,你就要努力做好,給這些鄙視你的人一個狠狠的耳光?!?p> “安鈞曦,你可以做到的。”
“安鈞曦,記住幾天的眼淚,記住這個日子,記住這些人,以后你不允許再哭,這一次哭夠就好?!?p> 安鈞曦一邊哭著,一邊自言自語著,她心中很委屈,她真的很想做好這一切,可卻事與愿違,她不知道應(yīng)該怎么做,沒有人能教她怎么做。
現(xiàn)在的安鈞曦孤立無援,好似一個漂泊在大海中的船,前后左右都無依無靠,唯一只能等下一個港口...