結(jié)束之前的工作,很快又要投入新的工作。
莫非心帶著好奇的心情跟著機構(gòu)行政、督導(dǎo)還有自己的小伙伴去了新的駐點。
到了新的駐點之后,莫非心明顯感受得到,在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,要做人際溝通的事情很多。
而溝通的事情,雖然莫非心覺得并不難,但也是她覺得煩惱去做的事情。
畢竟,新到一個駐點,融入新的合作單位,特別是社會工作還處在起步階段的地方,很多專業(yè)的方面,他人是不知曉的。
說起社會工作者,很多服務(wù)對象,要么以為是義工、志愿者,要么以為是社區(qū)工作者,而這些從本質(zhì)上都有各自的區(qū)別。
因為駐點小團隊中,莫非心和要是有專業(yè)背景的,有事正式的員工,所以兩個人分別在在小團隊中的分工是項目內(nèi)外管理者。
莫非心主要負責(zé)內(nèi)部管理工作,王社工主要負責(zé)對外協(xié)調(diào)溝通的工作,其他的三個人主要協(xié)助開展工作。
“天呀,好熱呀!這個時候,要是有老冰,真是絕了!哎呀!太可惜了,知道的話,剛才回來的時候就順路買了!”
回到工作站的辦公室里,雖然立刻開了空調(diào),可還是消不去屋內(nèi)悶熱的空氣,小濤雖然很瘦,但也受不了這樣的環(huán)境。
“曬垮我了,我覺得整個人都要虛脫了,再晚點回來,我覺得我是真的扛不住了!”
“大家堅持住哈!這樣的融入機會,估計還得一段時間呢,偶爾性的?!?p> 面對兩個大四在校生的‘抱怨’聲,王社工雖然也有同感,但也還是早在失望的邊緣把自己的小伙伴拉回來。
“要知道,以后這里的歷史,一定有大家的痕跡的,所以作為駐點的始駐者,我們得擼起袖子加油好好干了!”
“大家聊啥呢!都辛苦了,快過來喝喝水吧!”
不知道大家剛才聊的是什么,但是屋內(nèi)傳來的熱氣和大家的臉色,都在告訴人們,這里的空氣真的很悶。
梁哥才把水放下,其他兩個男生就快步朝他走過來。
梁哥是第一次接觸社會工作,他自己也沒有相關(guān)專業(yè)背景,沒有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗,只是因為這工作目前比較穩(wěn)定,雖然工資是低了些,但也還可以試一試。
所以,聽說小團隊中有人是專業(yè)的,他想要多多接觸,這樣可以加快自己對這行業(yè)的了解。
“哇塞!真是夠絕的了,這冰飲真是來得及時呀!”一口水下肚之后,王社工的臉上舒展開來了。
第一時間雖然沒有很快得到降溫,但悶熱的心情卻也是一瞬間就得到了緩解的。
“梁哥請大家的,要謝就謝梁哥哈!”莫非心五指朝著梁哥的方向,向大家示意,這團隊的福利是來自于她的。
“多謝梁哥!”
“給梁哥點贊!”
正在大家紛紛向梁哥表示感謝的時候,門外傳來了其他人的聲音。
“各位,辛苦咯!”
突然傳來的聲音,讓屋內(nèi)的人迅速投去了目光,之間社區(qū)婦女主任踩著高跟鞋走進辦公室。
第一次踩點的時候,是在會議桌上,婦女主任看起來大概已經(jīng)40歲出頭了,但是她的穿著依舊有自己的風(fēng)格。
之前也從王社工那里聽說,婦女主任已經(jīng)有一個正在上小學(xué)三年級的兒子了,有時候也會帶著自己的兒子來到社區(qū)文化中心。
進駐駐點以來,很多時候都是社工們有事才去找她,這一次她主動來社工辦公室,僅僅只是因為今天上午,大家一起外出打掃衛(wèi)生了么?
“上次聽到你們介紹的時候,有說過你們有做心理疏導(dǎo)這一塊的資源對吧?”
婦女主任突然這么一說,在場的五個人,除了梁哥,其他四個人都有愣住。
在專業(yè)社會工作服務(wù)中,真正做到心理服務(wù)的,都是一些比較有經(jīng)驗的前輩或者機構(gòu)的督導(dǎo),像他們這樣沒有經(jīng)驗的,還真的有些困難。
“您說的是個案服務(wù)么?我們就有一個工作手法是個案服務(wù),專門針對個別有需求的服務(wù)對象展開的服務(wù),具體的,您要是有興趣,我們也可以聊一聊!”
“好的,你們的專業(yè)我是沒有接觸過,那我告訴你們目前的情況,你們看看,能不能開展工作!”
婦女主任的臉色突然變得有些沉靜,讓其他人的心情也跟著變得緊張起來。
“這樣吧,我們先到那邊去,邊坐邊聊。”王社工拿上了自己的本子,然后帶著婦女主任朝著個案室的方向走去。
“這個個案服務(wù),有什么特別之處嗎?雖然我也有在網(wǎng)上了解到一些,但是我看你們剛才的表情,好像有些難搞的樣子!”
王社工和婦女主任離開辦公室之后,梁哥看了一眼其他的三個人,忍不住表示自己的疑惑。
三個人之中,你看看我,我看看你,莫非心回到自己的座位,坐下,打開電腦的過程中,抬頭看了看梁哥。
沒有專業(yè)背景,沒有實務(wù)經(jīng)驗,這對一個社工來說,真是困難的,如果沒有好的督導(dǎo)和社工自己的主動學(xué)習(xí),那估計也會離開社工行業(yè)的。
正在莫非心想要開口給對方分享經(jīng)驗的時候,小縣社工開了口。
“難不難這個很難說,要看個人吧,我是覺得挺難的,因為要跟案主溝通,如果不是主動求助的案主,對方不配合的話,很難開展的?!?p> “上課的時候,我們老師也有提醒過的,特別是婚姻家庭這一塊的,如果沒有過感情經(jīng)歷,也沒有婚姻家庭經(jīng)驗的,很難開展工作,也很難讓人信服的!”
雖然兩個男生的話,很容易讓人感到失望,但畢竟也是實話,莫非心覺得,有必要讓梁哥知道這樣的事實。
深呼吸之后,莫非心也開口了,“別的不說,就溝通和配合這兩點,我這邊在見習(xí)的時候深有體會?!?p> “嘻嘻~我們是有簽過《保密協(xié)議》的?!鞭k公室的氛圍過于緊張,莫非心只能盡力調(diào)和氛圍了,“當(dāng)時的一個案主因為家庭的原因,甚至有了輕生的念頭,雖然沒有實質(zhì)行動,但也是需要關(guān)注的?!?p> “當(dāng)時做的是長者的,一個吃過的米飯比別人吃過的鹽還少的人還要去給人家長者做工作,其實壓力還是有的,還好也是挺過來了呢!”
“優(yōu)秀,表示挺佩服的!最后結(jié)案了么?”
“沒有,我倒是覺得自己那個時候的角色,只是一個陪伴者而已!要做到真正的個案,真的還需要努力的!”