安怡大聲吼道:“什么?在大聲點。”
“明白?!变N售組的所有人都在一起大聲的吼著。
葉阮在中間只覺得自己的嗓子都快廢了,直到安排了所有人的崗位以后,銷售總監(jiān)安怡才離開,走進售樓部,葉阮此時就一個想法,真的是宏偉壯觀,一走進售樓部里面,就是一個超級大的沙盤再放在前面,上面是九米層高,中間吊著一個十人都抱不住的水晶燈。
樓上一圈是環(huán)形的包間,每個包間有足夠的隱蔽性,完全滿足了有錢人要的低調(diào)和奢華,樓下的地板上都擦的锃亮,仔細看都發(fā)現(xiàn)可以看見自己的人影。
葉阮被叫去了做準備工作,一同前去的還有一個和自己同姓的叫葉欣的同事,站在操作間里,兩人帶著塑料手套拿蛋糕,相對于葉阮的淡定,葉怡就顯得很不淡定了。
葉怡吐槽道:“憑什么把我調(diào)來做后勤?都是一樣通過考試的?!?p> 葉阮在旁邊搭話也顯得不好,不搭話也顯得不好,只能安慰的說了一句:“沒事兒,一會兒準備好了我們不一樣的可以去接待來往的客戶嘛,而且今天這個項目肯定會備受各地有錢人的關注的,所以我們一定可以賣出去的?!?p> 葉欣明顯不領情,甩了葉阮一個白眼,有些嫌棄的說道:“你連這都不知道?我們被調(diào)來后勤,就說明了我們以后八成大部分時間都是端茶遞水打打雜了,剩下的就是跟著看忙不過來的時候才可以來幫幫忙了,你竟然天真的以為我們只是現(xiàn)在在這幫忙?”
葉阮是真不知道這里面的門門道道,現(xiàn)在一聽她這么說,瞬間也覺得淡定不了了,自己來這里就是為了掙提成,多掙點錢的,現(xiàn)在這種情況,自然也是有些不樂意了:“那我們該怎么辦?”
葉欣撒氣似的將一個蛋糕扔到角落,蛋糕被甩的稀碎:“在這個地方,要么拼人脈,要么拼家境,要是你啥都沒有,就只能逆來順受了。”
葉阮不在說話了,加快速度將蛋糕朝著蛋糕架上擺放,等下要去問問安怡這件事是怎么回事,要是一直這樣,自己肯定是不愿意干的。
她不說話,但葉欣還在繼續(xù)說道:“你不是認識陸總嘛,去找找他唄,說幾句,你就可以離開現(xiàn)在這種窘迫之地了啊?!?p> 葉阮聽著這話雖是很不爽,但也沒辦法,只能禮貌的開口道:“我和boss不熟?!?p> “嘖嘖,整個售樓部門的人,誰不知道啊,都知道你和陸總有一腿啊,雖是深更半夜還朝著陸總的房間跑,別掩飾嘛姐妹兒,我們有沒你的好運氣,陸總壓根看不上我們的。”這一番話真的是冷嘲熱諷。
葉阮是呆不下去了,推著推車朝著外面走去,一邊道:“我先拿出去了啊?!?p> 說完就朝著外面走去,葉欣撇嘴:“裝什么裝,本來就不是什么好鳥,還裝的一副自視清高的樣子?!?p> 這話清清楚楚的落進葉阮的耳朵里,怎么說呢,不爽是真的有的,但是自己在這個地方,今天還是開盤的重要時刻,自己要是和她起了爭執(zhí),怕是就真的要被開除了。
算了算了,嘴長在人家身上,人家想說什么就說什么不是嗎,葉阮朝著外面大步走去,將蛋糕放在該放的位置,才推著推車又回道操作間,此時葉欣已經(jīng)出去了,將里面剩下的茶水壺全部泡好茶水在拿出去。
現(xiàn)在外面的等位區(qū)已經(jīng)坐了很多人了,每個人穿的都是非富即貴的,葉阮趁著還沒到開盤的時間,趕忙跑到了安怡的辦公室,她正在辦公,看起來是很忙的樣子。
鼓足了勇氣敲了敲門,安怡的聲音傳來:“請進?!?p> 葉阮走進去,安怡抬起頭看了眼自己面前的人,隨后就是眼神帶著打量:“有事?”
“哦,是這樣的,總監(jiān),就是我想問問,我們做后勤的是不是就少了接待客戶的機會了?。俊?p> 安怡聽完這句話就好笑的笑了起來,而后手指在電腦鍵盤上噼里啪啦的敲打起來,隨后開口:“葉阮,女,23歲,高中畢業(yè),工作經(jīng)歷,賣內(nèi)衣,告訴我,我們的招聘門檻是什么?”
葉阮咬了咬牙,小聲又沒有底氣的回復道:“本科畢業(yè)?!?p> “那不就行了,你都沒有本科文憑,英語會說嗎?我們接待的客戶都是有錢人,甚至有的是常年定居國外,回來看別墅說的都是英文,你可以接待?”
葉阮此時是真的不知道自己該怎么接的上來了,安怡繼續(xù)開口道:“我現(xiàn)在不想知道你是為什么近來我們銷售組的,走后門還是怎么樣都無所謂,但是,整個售樓部,我說了算,我覺得你能力不夠,在后勤呆著一邊學習經(jīng)驗,你還有什么問題嗎?”
葉阮此時是沒有什么好反駁的,畢竟自己確實能力不夠,點點頭:“好,我知道了,謝謝總監(jiān),我會努力的?!?p> “出去把門關上。”
葉阮走了出去,將門關上后,整個人的無助感就來了,最后整理好了心情去到了前面,同事都已經(jīng)在門口站著的站著,坐著的坐著,一個個靚男俊女在門口形成了一道靚麗的風景線。
直到開盤的時間到,外面等候的客戶都是依次進來的,每進來一個,就有銷售總監(jiān)在喊置業(yè)顧問去接待,葉阮知道現(xiàn)在輪不到自己,站在角落認真的看著沙盤,熟悉自己的專業(yè)知識,安怡雖然是帶著有色眼鏡看自己,但自己也得要努力,不要讓人看扁了。
直到客戶陸陸續(xù)續(xù)都被自己同事帶進來,沙盤面前站滿了人,還有樓上包間也已經(jīng)坐滿了人,外面還在進客戶得時候,才聽見安怡喊道:“葉阮接待貴賓客戶一位?!?p> “好,來了?!弊叩介T口,按照工作流程,對著來人露出八顆牙齒的標準笑容:“歡迎光臨,里面請?!?p> 沙盤面前全是人,葉阮帶著客戶在一樓找了一個座位坐下來,這才看見自己對面坐著的是一個極為年輕的小伙子,雖然有點懷疑,但還是很認真的講解著整個別墅區(qū)的環(huán)境和周邊的交通環(huán)境。
直到一個多小時結(jié)束后,小伙子要求去現(xiàn)場看看,葉阮拿了兩個安全帽就帶著客戶看現(xiàn)場,面對著壓根沒有建起來的別墅期房,男人開口問一個問題:“我就想問問,你們的別墅是交全款買對吧,但是現(xiàn)在說難聽點,我看見的是一片荒地,還在待開發(fā)中是吧?!?p> “是的,你這邊想說什么呢?”
“我想說,你們修成了爛尾樓卷款潛逃了怎么辦?”
這個問題叼鉆,重點是葉阮也不知道標準答案,只能腦袋中構思然后快速的解釋:“你好,李先生,是這樣的,我們這個項目是海市的第一大龍頭房地產(chǎn)公司,我們之前的項目你應該有所耳聞,像著名的商科廣場,以及我們的人民公園,還有就是花開公寓,都是典型的期房案例,現(xiàn)在有多成功,你就應該知道我們多這個項目有多勢在必得,請的都是最好的設計師,也是最好的工程師,現(xiàn)在也正在修建中,所以你不妨可以選擇相信我們?!?p> 葉阮很感謝陸尚逼著自己看的房地產(chǎn)培訓手冊,關于公司的這些都有介紹,但是事實證明這位李先生也不是好糊弄的,最后只是淡淡的說了一句:“好,我知道了,先這樣吧,我回去考慮吧考慮?!?p> ……
接到第二位客戶的時候,在看施工現(xiàn)場的時候,客戶說了這樣一個問題:“這個地方看起來太干燥了,地理位置不夠好?!?p> 葉阮想起了自己看的培訓手冊,一本正經(jīng)的解釋道:“現(xiàn)在這個地方是規(guī)劃了一個人工湖的,所以這里會有水源,還有一個搭建的步行橋,完全不用擔心這里會太干燥。”
“還有我們的室內(nèi)面積會贈送一百二十個平方,這完全是給你的別墅錦上添花,將這贈送的面積做一個會客廳或者是一個小型的花園都是沒有問題的,這里旁邊還會修建一個風景區(qū),大型的購物商場,還有社區(qū)幼兒園,以及小學都有的,這種各類設施都是配套齊全的,完全不用擔心家里小孩子的教育問題。”
其實關于這些規(guī)劃,上面是只字未提,但培訓手冊上是這樣的寫的,自己這樣說一定沒有什么問題的。
第二個客戶也說考慮一下就離開了。
……
于是今天一天,葉阮一共接待了十組客戶,零成交,在晚上的加班會議上,安怡將每個售樓部的置業(yè)顧問的接客組數(shù),成交率都做了一個分析。
前面的同事都是很厲害的,基本上的房地產(chǎn)的經(jīng)驗都在五年以上,最差的都是有成交兩套別墅的,當?shù)沽巳~阮這里的時候,安怡停頓一下,隨后繼續(xù)念道:“現(xiàn)在我要說的是銷售組的葉阮,接待客戶十組,成交組數(shù)零,轉(zhuǎn)換率,零,再說一件事,今天整個售樓部的人員除了葉阮和葉欣兩人零成交外,其他的人都有成交?!?p> 被點名的兩個姓葉的人站起來,葉阮頭都快埋在地下去了,不得不說,這個房地產(chǎn)銷售真的不是靠自己的花言巧語,而是靠自己的專業(yè)知識來讓人信服,葉阮本以為背了房地產(chǎn)培訓手冊,自己面對那些人都可以很無懼。