第7章 環(huán)境感覺——溫馨舒適

　　　　讓顧客心情得到放松

　　我的家中至今有兩個杯墊還未使用，一款是竹葉狀的，另一款為荷花狀，算是活潑可愛的類型。今天提起，不是為了討論其美觀，而是我始終在思考為什么要買這兩個杯墊呢？家里有一大堆杯墊，更何況杯墊本來就不是經(jīng)常用的物品。思來想去，唯一讓自己有點信服的理由是，自己對那家賣杯墊的“店”產(chǎn)生了好感。

　　那家店整齊地擺放著各種精致的家居用品，各種柔軟的毛巾、富有創(chuàng)意的相框...