三天后,黃錦蘭又到養(yǎng)生堂,這回,她不是來按摩的,而是來向黃添吉道歉的。
前幾天她因吃了被金黃色葡萄菌污染的板鴨,而導致出現(xiàn)消耗性凝血病,當時她潛意識里以為是黃添吉母親做的蔥油粑粑不干凈的緣故。
再到養(yǎng)生堂時,她覺得這里對比前幾天,好像改變了許多。
因為店里多了一個留有山羊胡子的老醫(yī)生,還有一位三十多歲的護士。
所有來按摩的客人,都要由護士測個血壓、做個簡單的體檢,然后再由老醫(yī)生把脈問診,看客人有沒有不適合按摩的情況。
最后客人還得在平板電腦上簽個聲明書,聲明沒有不適合按摩的疾病,聲明書上還列明了養(yǎng)生堂中按摩的注意事項,以及所提供的免費食品中的過敏信息。
一個小小的按摩店,好像變成了一個小診所。
黃錦蘭做完前置檢查后,才與黃添吉會面,她發(fā)現(xiàn)按摩室里多了鏡子、梳洗用品,還有幾塊按摩須知公告牌,尤其是天花板上還多了個攝像頭,這讓她感覺不太自在。
“阿吉,這里好像變了許多?”,黃錦蘭觀察著黃添吉,他臉上似乎沒有不快的神情。
“是??!”,黃添吉摸索著按摩床邊的酒精凝膠,按了幾滴出來搓手,“上次,你生病后,張老板做了一些補救措施。”
“來這里好像進醫(yī)院一樣!”,黃錦蘭抬頭盯了一眼攝像頭,“按摩還得體檢,真是沒見過!”
“張老板說,以前由客戶自己說適不適合做按摩,不太可靠,還是要自己有個判斷才行!”
按摩推拿一直以來都是非常受人歡迎的一種中醫(yī)保健養(yǎng)生的方法,但是其實并不是所有人都適宜推拿的。
像患腫瘤、惡性貧血等重病人的人、皮膚病人、傳染病人、慢性病人、骨病患者、孕婦就不適合做按摩推拿。
張景請個老中醫(yī)和護士來就是想前置檢查出一些不適合按摩推命的客人,限于條件檢查不出的話,就讓客人簽署聲明書,以減少出了問題后的糾紛。
張景也重新對技師做了培訓,根據(jù)每個人的技術(shù)熟練程度以及手勁,作了針對性的培訓,盡量避免技師對客人的身體造成損傷。對每個人的力度
而且張景要求技師必須通過考核后,才能按摩頸椎、脊椎等容易受損傷的部位。
而安裝攝像頭的目的,一是為了保證技師的合規(guī)操作,二是考慮客戶與技師出現(xiàn)矛盾時能及時化解;三是如果出現(xiàn)急病時能及時發(fā)現(xiàn)。
“張老板考慮的很細致,跟醫(yī)院的做法差不多!”,黃錦蘭聽完之后,贊嘆了一句。
黃添吉在按摩前,問道:“你身體還好吧?”
“挺好的!”,黃錦蘭臉朝下趴在按摩床上,“也做了體檢,沒病沒痛!”
“這就好!”
“上次的事,對不起,我不該說你媽做的粑粑有問題!”
“沒關(guān)系,你也不是有意的!”
“嗯!”
黃添吉補充道:“其實那晚,張老板把我媽做的食物樣品送去檢驗了,細菌肯定是有的,但符合食品標準,你放心!”
黃錦蘭默然,心里在想,張景這個年輕人真是不可輕視,管理能力不輸那些有十多年經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。
過了一會,黃錦蘭突然問道:“阿吉,你想不想自己開間按摩店?”
“不想!”,黃添吉想都沒想就答了出來。
“為什么?”,黃錦蘭驚訝地抬起頭,看著黃添吉,她還想著出資幫黃添吉開一家按摩店,當老板總好過給人打工。
“因為這里就是我和朋友們一起合伙開的店?。 ?p> “???這店不是你那個張老板開的嗎?”
“是他開的,但大部分股份將是我們的?!?p> “這樣的嗎?”
張景當初開養(yǎng)生堂按摩店,本來就是系統(tǒng)的主意,但開起來后,系統(tǒng)又不聞不問。
這養(yǎng)生堂最大的作用,就是讓張景知道了玄和一院前身春天醫(yī)院要賣的信息,然后張景就順勢收購了春天醫(yī)院。
既然完成了醫(yī)院建設的第一步,養(yǎng)生堂可以說完成了它的歷史任務,本來應該退出舞臺的。
后來,張景想到這按摩店也可以做為玄和醫(yī)院預防保健部門的一個延伸,所以也沒有關(guān)閉按摩店。
但他也沒有太多的時間來打理養(yǎng)生堂,所以就想了一個法子,讓員工們發(fā)揮自主能動性和積極性去賺錢。
張景也不做什么KPI考核,只規(guī)定了一些基本原則,比如“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配原則,其他的就讓員工們自由發(fā)揮。
而且張景就把90%的股份用于員工激勵,股權(quán)沒有過戶到員工名下,但做了股權(quán)激勵合同公證,同時將股份對應的分紅原則列進了公司章程。
而員工們大部分以前沒有收入或收入極低的殘障人士,現(xiàn)在突然按摩一小時能得幾十元甚至上百元,一個月做得好收入破萬也是經(jīng)常的事,這主動性和積極性就被充分調(diào)動起來。
現(xiàn)在黃添吉和其他員工一樣,是根據(jù)貢獻程度來決定收入的,而且這貢獻度評分由張景、客戶來決定。
張景的評分自然就是系統(tǒng)給出的評分,評分公正、公開、公平且透明,哪個員工做得好,好在哪里,哪個員工做得差,差在哪里,大家一目了然。
試行了一兩個月后,員工們就磨合成了一支同心同德、勁往一處使的鐵軍。
“我們現(xiàn)在就像一家人!”,黃添吉臉上泛起溫暖的微笑,“我們每天都很早來店里,沒有客人來,大家就聚在一起喝茶聊天,有很多老人家也喜歡來這里坐坐。”
“因為你這里有免費熱水、免費WIFI、免費雨傘……”
“嗯,張老板說,這花不了幾個錢,但顯得有人味,現(xiàn)在很多老人都會免費幫我們接待客人!呵呵,上午客人一般不多,這里就成了老人之家!”
“真是……”,黃錦蘭心里暗嘆,看來叫黃添吉開店是不可能的事了。
“我告訴你,外面那位老中醫(yī)和護士,也是張老板的朋友!”,黃添吉說道,“張老板之前在一家診所打工,最近那家診所沒開了,他就想辦法把掛靠診所退休的老中醫(yī)和護士請了過來!”
“告訴你一個秘密!”,黃添吉低聲說道:“老中醫(yī)跟我聊天時說,他的一些醫(yī)術(shù)還是張老板教的,厲害吧?!”
“不可能吧?!”
“真的,他親口說的!他說針灸的梅花針療法就是張老板教的!”
“梅花針?”
“我也不知道是什么樣的,但老中醫(yī)給我媽做了一次針灸,效果真的好!”
“哦……張老板厲害!”
“當然!”