第五十八章 陪同事見(jiàn)客戶(hù)
吃完飯以后,孟先生要帶晨曦去一個(gè)地方,說(shuō)那是他的私人空間,他平時(shí)獨(dú)處的地方。
晨曦拒絕了。
“老朋友,不早了,我也該回去工作了,下次再約吧?!?p> “好吧,那我送你回去?!?p> “不,不用送我,我自己坐地鐵回去。”
“我送你到地鐵口總可以了吧?這兒比較偏,你也打不著車(chē)?!?p> “好吧,麻煩你了?!?p> “我們是朋友,客氣啥?”
孟先生把晨曦送到附近的地鐵口,晨曦又回到了公司。
工作了一下午,下班后,又開(kāi)始開(kāi)總結(jié)會(huì)議。
孟總在臺(tái)上說(shuō)道:“干我們這個(gè)工作,真的是只要努力,只要堅(jiān)持就一定會(huì)有收獲。我們恭喜周兵,在經(jīng)過(guò)了一段很長(zhǎng)時(shí)間的努力,終于把客戶(hù)追到手,成功簽了一單,下面讓他上臺(tái)做一下分享。”
周兵上臺(tái)去,呼了一口氣,然后說(shuō)道:“我這個(gè)客戶(hù),我追了她一年多,她一開(kāi)始就有保險(xiǎn)需求,但我每次約她,她都說(shuō)沒(méi)時(shí)間,所以一年多一來(lái),我都沒(méi)有把她約來(lái)酒會(huì)過(guò)。我曾經(jīng)想,她是不是經(jīng)濟(jì)比較困難,或者,她對(duì)我這個(gè)人不滿(mǎn)意,所以才一直沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)??墒俏颐看伟l(fā)問(wèn)候或者節(jié)日祝福的短信給她,她都會(huì)回復(fù)我,而且還很客氣。我就覺(jué)得,就算她不能成為我的客戶(hù),成為我的朋友也不錯(cuò)。成了朋友,不就能幫我介紹客戶(hù)了嗎?所以我一直沒(méi)有放棄。中途也約她見(jiàn)過(guò)兩次面,但她都不太愿意跟我談保險(xiǎn),而是和我聊一些她的工作和生活上的事情。我雖然很失落,但也積極配合她,不讓她看出我迫切想讓她買(mǎi)保險(xiǎn)的心理。我還去她家拜訪過(guò)她,去了她家我才知道,她家原來(lái)很有錢(qián),但她老公一直在國(guó)外,很少回來(lái)跟她團(tuán)聚,他們沒(méi)有孩子,所以,她平時(shí)一個(gè)人住,很是孤單。她特別喜歡有人去她家做客,特別熱情。后來(lái)我才明白,她之所以一直沒(méi)在我這兒買(mǎi)保險(xiǎn),大概不僅是想考驗(yàn)我的毅力,她希望的是,她的保險(xiǎn)顧問(wèn)是個(gè)負(fù)責(zé)任的人,并且能夠真正關(guān)心她,和她成為朋友?!?p> “所以,我在這兒想告訴大家,千萬(wàn)不要輕言放棄,尤其是當(dāng)你遇到了一個(gè)潛在的客戶(hù),即使他一直遲遲沒(méi)有簽單,也不要過(guò)早地下定論,看人更不能只看表面,也就是人們經(jīng)常說(shuō)的以貌取人??蛻?hù)不買(mǎi)保險(xiǎn)并不是因?yàn)闆](méi)錢(qián),也不是因?yàn)闆](méi)有需求,而是因?yàn)樗X(jué)得你還不值得他成為你的客戶(hù)。”
周兵的分享結(jié)束,孟總又對(duì)大家說(shuō)了幾句:“希望大家都能像周兵一樣堅(jiān)持,你們現(xiàn)在沒(méi)有簽單,不是因?yàn)槭掷餂](méi)有客戶(hù),而是因?yàn)槟銈兊呐Τ潭冗€不夠,沒(méi)有讓客戶(hù)感動(dòng)到想下決心成為你的客戶(hù)。千萬(wàn)不要覺(jué)得客戶(hù)事多,麻煩,你只要夠耐心,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,客戶(hù)也一定能讓你滿(mǎn)意。我堅(jiān)持了這么多年,付出了淚水和汗水,我是深有體會(huì)的。那個(gè)時(shí)候,還沒(méi)有現(xiàn)在的酒會(huì)營(yíng)銷(xiāo)模式,我只能去客戶(hù)家里拜訪,站在大街上發(fā)傳單,發(fā)名片,我也哭過(guò),傷心失望過(guò),每一次失敗了,我想放棄時(shí),我都咬緊牙關(guān),告訴自己,再堅(jiān)持一下下,我就會(huì)成功的。就是這樣,我堅(jiān)持了一年又一年,到現(xiàn)在,我都不敢相信,我在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持了這么多年。我們那時(shí)候那么難,我都能挺過(guò)來(lái),你們現(xiàn)在有這么好的契機(jī),我相信,你們也能挺過(guò)來(lái)的,小伙伴們加油吧,祝你們每個(gè)人的付出都能獲得回報(bào)。”
會(huì)議結(jié)束后,晨曦想起孟先生:他確實(shí)是個(gè)好客戶(hù),我一定要有耐心,一定要讓他成為我的客戶(hù)。
所有人都走了,晨曦想加會(huì)班再走,她正要拿起話(huà)筒打電話(huà),張力強(qiáng)過(guò)來(lái)了。
“晨曦,還不回家???”
“嗯,我想加班,反正回去也沒(méi)事干,張主管,你怎么還不回去?”
“我約了一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)面,不知道為什么,我一想到要見(jiàn)這個(gè)客戶(hù),心里竟然有點(diǎn)緊張?!?p> “?。繛槭裁窗。磕愣家呀?jīng)是主管了,怎么也會(huì)像我一樣,見(jiàn)客戶(hù)還會(huì)緊張?”
“大概是這個(gè)客戶(hù)太高端了,我怕我搞不定他。”
“不會(huì)的,你一定沒(méi)問(wèn)題,相信自己,加油。”
“好,要不,你陪我一起去見(jiàn)客戶(hù)吧。你不是一直想學(xué)習(xí)談客戶(hù)的技巧嗎?而且你陪我去的話(huà),我就不那么緊張了?!?p> “額,好吧,既然有這個(gè)機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí),那我就跟你一起去。那地方遠(yuǎn)嗎?”
“不遠(yuǎn),就在美食城的一個(gè)餐館里面,我們邊吃飯邊聊。”
“額,要一起吃飯?。俊?p> “是啊,我請(qǐng)客,就當(dāng)感謝你陪我見(jiàn)客戶(hù)了?!?p> “好吧。”
晨曦和張主管去了餐館,很快客戶(hù)來(lái)了。對(duì)方是個(gè)五十多歲的男人,穿得有模有樣的,很富態(tài),一看就是個(gè)有錢(qián)人的樣子。
張主管見(jiàn)到客戶(hù)立即笑著跟他打招呼:“王老板,我終于約到您了,您可是個(gè)大忙人啊,能抽時(shí)間來(lái)見(jiàn)我,我真的非常感激?!?p> “客氣了,小張,這位是你的女朋友?”
“哦不是不是,她是我的同事,叫孫晨曦?!?p> “姑娘不錯(cuò),名字聽(tīng)起來(lái)也很讓人舒服,哈哈。”
晨曦勉強(qiáng)擠出微笑,她一看這位客戶(hù),總有種怪怪的感覺(jué),說(shuō)不清道不明。
張主管點(diǎn)好了餐,又繼續(xù)跟王老板聊天。
“王老板,您上次說(shuō)對(duì)我們新出的理財(cái)產(chǎn)品很感興趣,想買(mǎi)一份給愛(ài)人,我今天把資料都準(zhǔn)備好了,您看一下?!?p> “不著急,回頭你跟我講講就可以了,我也看不懂啊?!?p> “王老板,就是因?yàn)槟赡軙?huì)看不懂,所以才需要您看,看了有什么不明白的地方,我好當(dāng)場(chǎng)給您解答?!?p> “小張,你也太沒(méi)有情調(diào)了,今天有一位小美女在場(chǎng),談什么保險(xiǎn)啊,聊點(diǎn)別的,才有意思嘛。”
“王老板,您想聊點(diǎn)什么?”
“總之不能談保險(xiǎn),你想啊,我們倆談保險(xiǎn),把這位晨曦美女晾在一邊,多不好啊?!?p> 晨曦說(shuō)道:“王老板,我沒(méi)事的,你們聊你們的,不用管我,我在一邊聽(tīng)著就好了,我本來(lái)就是跟著來(lái)學(xué)習(xí)的?!?p> “那怎么行,本人一向最解風(fēng)情了,可不能冷落了你啊?!?p> 他說(shuō)著,竟然伸手去摸晨曦的手。