第八章 開(kāi)始培訓(xùn)了
第二天早上,晨曦起得稍微有點(diǎn)晚,收拾好以后,準(zhǔn)備出門(mén)。
趙昱開(kāi)門(mén)出來(lái):“晨曦,過(guò)來(lái)抱一下再走。”
“我今天得早點(diǎn)到,晚了就來(lái)不及了,回來(lái)再說(shuō)吧?!?p> “就一一下下,耽誤不了多少時(shí)間?!?p> 晨曦只好跑過(guò)去抱了他一下,還沒(méi)等他親上她呢,她就趕緊跑了。
晨曦到了公司,直接去培訓(xùn)室,一進(jìn)門(mén),好幾十人,穿著正裝,黑壓壓的一片,都在看資料,簡(jiǎn)直比學(xué)生還認(rèn)真啊。
“晨曦,來(lái)跟我坐一排吧。”
于曉對(duì)著她揮手。
她笑著過(guò)去坐下。
“你吃早餐了嗎?”
“沒(méi)呢,今天起晚了?!?p> “怎么你也起晚?我也沒(méi)吃,我們真是有難同當(dāng)啊?!?p> 八點(diǎn)半,講師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)來(lái)了,她是一個(gè)四十歲左右的女性,短發(fā)干凈利落,畫(huà)著淡妝,很精神。
“大家好,我叫謝靜,是你們的班主任??赡苣銈儠?huì)覺(jué)得奇怪,公司培訓(xùn)而已,怎么還會(huì)有班主任呢?因?yàn)榘?,這短短七天的培訓(xùn),會(huì)有好幾個(gè)講師來(lái)給你們講課,我也就是主持人的角色,就算是你們的班主任吧,培訓(xùn)期間,你們凡是有什么事,都可以來(lái)找我。沒(méi)有特別嚴(yán)重的情況,不得請(qǐng)假,也不得早退。希望你們珍惜公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。”
“都說(shuō),要想做好銷(xiāo)售,必須做好人,賣(mài)保險(xiǎn)其實(shí)賣(mài)的不是保險(xiǎn),而是人與人之間的一份信任。想成功地向別人推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,就要先學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己,讓你的客戶(hù)接納你,并且想跟你做朋友。接下來(lái),大家都上來(lái)做一下自我介紹,看看你們?nèi)绾瓮其N(xiāo)自己,讓別人第一眼就對(duì)你們印象深刻。誰(shuí)先來(lái)???”
一個(gè)男的上去了,接著,學(xué)員們一個(gè)一個(gè)上去做了自我介紹,他們的介紹其實(shí)都比較普通,沒(méi)有什么特別令人印象深刻的。
輪到晨曦介紹時(shí),她上去說(shuō)道:“大家好,我叫孫晨曦,晨曦的意思,大家應(yīng)該都知道,也就是指清晨的陽(yáng)光,象征溫暖,光明。我就是一個(gè)能帶給人溫暖的女生,希望這短短的七天培訓(xùn)時(shí)間里,能跟大家成為朋友?!?p> 全場(chǎng)響起一片掌聲。
她剛下去坐好,前排一個(gè)男生轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)對(duì)她說(shuō):“孫晨曦,我記住你了,我是楊雪峰,另一個(gè)部門(mén)的?!?p> 晨曦沖他笑了笑。
所有人都介紹完以后。
謝靜說(shuō)道:“好了,大家都做了自我介紹,也都相互有了些認(rèn)識(shí)。接下來(lái),大家休息十分鐘,就要正式開(kāi)始學(xué)習(xí)了,給你們講課的第一個(gè)講師,叫顧非,他是一個(gè)十分優(yōu)秀的主管,來(lái)保險(xiǎn)公司才短短的幾年,現(xiàn)在已經(jīng)年薪百萬(wàn)了。他有很豐富的經(jīng)驗(yàn)和自己的心得體會(huì),你們一定要認(rèn)真聽(tīng)講,多多向他學(xué)習(xí)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的技巧?!?p> 謝靜出去了,楊雪峰立刻轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)跟孫晨曦聊天。
“晨曦,你家是哪里的???”
“哦,貴州的,你呢?”
“我是河北的。”
“哦,我認(rèn)識(shí)的很多人都是河北的,河北離BJ真近,回家也方便?!?p> “是啊,你離BJ這么遠(yuǎn),怎么會(huì)來(lái)這邊工作呢?”
“我在BJ上大學(xué)啊,畢業(yè)了就留下來(lái)工作了?!?p> “哎呦,高材生啊,我才高中畢業(yè),以后請(qǐng)多多指教啊?!?p> “來(lái)到這里,大家都是零基礎(chǔ)的,互相學(xué)習(xí)吧?!?p> 楊雪峰還想說(shuō)什么,于曉說(shuō)道:“楊雪峰,你對(duì)人家有意思?。繂?wèn)這么多?怎么也不問(wèn)我呢?”
楊雪峰有點(diǎn)不好意思了:“哦,講師進(jìn)來(lái)了,好好聽(tīng)課?!?p> 晨曦一看,真年輕啊,大概也就三十來(lái)歲的樣子,就有這么高的年薪,真是讓人羨慕。
“大家好,我叫顧非,很榮幸來(lái)給大家講課。在開(kāi)始之前,我想問(wèn)問(wèn)大家,為什么要來(lái)到保險(xiǎn)公司,選擇保險(xiǎn)銷(xiāo)售這個(gè)工作?為什么?”
一些人回答:“為了賺錢(qián)。”
“很好,為了賺錢(qián),但是,賺錢(qián)的話,去干任何一個(gè)工作都能賺錢(qián),為什么偏偏選擇來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)呢?賣(mài)保險(xiǎn)這個(gè)工作,說(shuō)出來(lái)都很不被人待見(jiàn)的,甚至有人瞧不起,你們可能都是頂著壓力進(jìn)來(lái)的,這又是為什么呢?”
有人回答:“因?yàn)楸kU(xiǎn)能快速賺很多錢(qián),三年買(mǎi)車(chē),五年買(mǎi)房?!?p> “說(shuō)得太對(duì)了,保險(xiǎn)就是能夠快速讓你賺很多錢(qián)。怎么賺呢?跟著我學(xué)就對(duì)了。一直以來(lái),人們都不能夠正確客觀地認(rèn)識(shí)和了解保險(xiǎn),一提到保險(xiǎn),就會(huì)把它和傳銷(xiāo),騙人掛鉤。保險(xiǎn)其實(shí)是個(gè)好東西,能夠讓投保人有效規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),合理配置其資產(chǎn),并使得資金更加安全持續(xù)地增值,那這樣的對(duì)人們有用的東西,為什么它的聲譽(yù)這么差呢?”
停了一會(huì)兒,顧非繼續(xù)說(shuō)道:“是因?yàn)?,保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有的都不怎么懂保險(xiǎn),就去向客戶(hù)推銷(xiāo),結(jié)果要么就是推錯(cuò)了產(chǎn)品,要么就是沒(méi)跟客戶(hù)講清楚保險(xiǎn)條款,投保人總是糊里糊涂就買(mǎi)了保險(xiǎn)。要知道,每一個(gè)產(chǎn)品它的保險(xiǎn)責(zé)任都不同,并不是買(mǎi)了保險(xiǎn),就能保所有的事故。如果一個(gè)客戶(hù)他買(mǎi)的是養(yǎng)老型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但銷(xiāo)售人員賣(mài)的時(shí)候沒(méi)跟他講清楚,他就會(huì)以為,他買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品是萬(wàn)能的,出了什么事都能賠,當(dāng)真的出事卻得不到賠償時(shí),他當(dāng)然會(huì)說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的了?!?p> “所以,入職之前,我們必須要好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),打下基礎(chǔ),包括你們正式入職時(shí),銷(xiāo)售的保險(xiǎn)的產(chǎn)品條款,也一定要熟知掌握,千萬(wàn)不能糊里糊涂的,自己都不懂,就急著向客戶(hù)推銷(xiāo),要對(duì)你們售出去的每一份產(chǎn)品負(fù)責(zé)?!?p> “好了,接下來(lái)切入正題。我是負(fù)責(zé)來(lái)給你們講一些銷(xiāo)售技巧,以及我們公司的酒會(huì)營(yíng)銷(xiāo)模式,全都是真金白銀,是我自己銷(xiāo)售保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我全部掏心掏肺講給你們,大家一定要用心聽(tīng)……”
晨曦一直認(rèn)真地聽(tīng)講,有時(shí)還做筆記……