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了不起的物業(yè)人

015 特殊小區(qū)

了不起的物業(yè)人 克拉使者 2112 2020-03-19 08:32:56

  那女的打開自己的二維碼,讓張妍掃。

  互相加了好友之后,張妍便說:“多一個(gè)人多一份力量,你進(jìn)群改下名字,備注好房號(hào)就行。”

  “Ok,那我們先回去了。反正我覺得搞閘機(jī)、封門,這些招都不是特別妥當(dāng)。反而給我們小區(qū)的進(jìn)出帶來了不便。這主要還是安全問題,前天下班開車進(jìn)來,就有兩個(gè)孩子邊走邊跑,我已經(jīng)停下來了,其中一個(gè)孩子還沖上來,幸好孩子?jì)尷×耍瑖樀梦倚捏@膽戰(zhàn)?!?p>  這女的說完,朝張妍揮揮手,離開了。

  “唉,散了散了吧!說什么也是沒用。”王女士有點(diǎn)氣憤,回頭又對(duì)張妍問了句:“大家什么時(shí)間有空,再一起去下管理處,如果是要等群主才有時(shí)間的話,是不是可以麻煩群主和新來的物業(yè)主任約個(gè)周末的時(shí)間?到時(shí)候我老公在家,我也去。”

  “一定會(huì)提前通知你,可是你都沒在群里?。俊?p>  張妍心想,這不是存心為難她么?王女士人都不在群里,難道要親自去請(qǐng)她?

  王女士猶豫了片刻才說道:“那麻煩你重新把我拉進(jìn)去吧!我就是要看看這物業(yè)是不是準(zhǔn)備長期在這里耗著了!”

  張妍只是朝大家點(diǎn)點(diǎn)頭,沒再說什么,朝維修部走去。

  改天找時(shí)間去管理處面對(duì)面溝通好過站在這里聽大家東拉西扯。

  大早,前臺(tái)就接到不少關(guān)于門禁卡用不了的投訴電話。

  柯敘含感覺自己的耳朵都要被震聾了:“你們管理處是不是吃飽了沒事干啊,天天整這些為難業(yè)主的事情,昨天下午保安還把我家婆婆和阿姨攔在門外不給進(jìn),外人卻大搖大擺地給進(jìn)來!

  特別是那群別的小區(qū)進(jìn)來的學(xué)生,多大的安全隱患呀,出了什么事,是出事的業(yè)主負(fù)責(zé)還是管理處?或是外來通行的人負(fù)責(zé)?只要一出事,扯都有得扯,只要一松口讓外來接送小孩的人步行通過小區(qū),就只會(huì)越來越多的人往小區(qū)里過,還有一些老人是帶著家里的小寶來接大寶的,小孩的不定性因素太大了,前一秒可能還在靠邊走,下一秒是不是突然跳出路面,這些都是預(yù)料不到的……”

  柯敘含只好一個(gè)勁地點(diǎn)頭,安慰發(fā)脾氣的業(yè)主,免得投訴問題越鬧越大。

  她剛掛完電話,另一通電話立馬又進(jìn)來了……

  好不容易電話安靜了,柯敘含看到曹宏俊進(jìn)來,便拿文件給他簽字。

  “主任,剛有業(yè)主打來電話說,二期三棟的負(fù)一樓,電梯口的鐵閘門總是被卡在50度左右,不能自行閉合鎖住。如果不叫人去處理的話,這個(gè)門相當(dāng)于不用刷門禁卡就能進(jìn)入了?!?p>  曹宏俊點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)道:“好的,等會(huì)我就安排人去處理?!?p>  他聽見辦公室里邊傳來聲音,又問了句:“誰在里邊?”

  柯敘含回答:“噢,是他們安保部和維修部的人。”

  曹宏俊還正準(zhǔn)備找他們,這下可好,都在。

  廖胖子的聲音特別洪亮,曹宏俊還沒有看到他人就聽出聲音來了。

  “你咋把責(zé)任推到我們保安部來呢,欺負(fù)我們李隊(duì)的脾氣好,是不?那些,你們所說的外人,都是拿著花園春天的門禁卡,我怎么攔人家?我就納悶,這些送外賣的,快遞的,你們維修部是怎么給人授權(quán)門禁卡的?”

  劉一刀這兩天也是忙到有點(diǎn)脾氣,廖胖子是準(zhǔn)備把責(zé)任推到自己身上來了。

  “我可是按規(guī)則辦事,他們都是帶著齊全的證件,我才給人授權(quán)的。有些業(yè)主就是嚷破了喉嚨,說三張門禁卡不夠用,我也沒給人辦多余的一張。”

  劉一刀一抬頭,看見曹宏俊進(jìn)來了,便說道:“主任,你來了,可得評(píng)評(píng)理。這廖胖子覺得小區(qū)外來人能進(jìn)來,全是因?yàn)槲覀兙S修部放水。”

  曹宏俊拉來其中的一張椅子,說道:“我們是一個(gè)整體,任何一個(gè)部門出錯(cuò),大家都有一定的責(zé)任。如果按照一刀說的那樣,他是按照規(guī)則行事,那么他就必須是憑業(yè)主身份證或者租賃合同才能申請(qǐng)到門禁卡。”

  他停頓了片刻,接著說道:“那么在這小區(qū),有這些證件可以申請(qǐng)授權(quán)門禁卡的,也就只有這里的住戶。那么真正引入外來人進(jìn)來的源頭也是他們這些住戶?!?p>  廖胖子不大明白,有些疑惑:“那業(yè)主怎么會(huì)把責(zé)任都推到我們物業(yè)身上?況且我覺得重新授權(quán)門禁卡,但是不換防尾隨的門,也沒太大的用處,那些尾隨的人就是跟著,那電動(dòng)門一開開幾秒,就算要關(guān)門,用手也能撐開,要是那種不講理的老人家,你覺得保安能對(duì)他們?cè)趺礃樱俊?p>  曹宏俊等人笑了笑,這廖胖子說得很形象,讓人畫面感極強(qiáng)。

  他看到大家笑,誤以為他們不相信,廖胖子急了,又補(bǔ)充一句:“真的,這些大叔大媽級(jí)別的人物,你攔截一下他們,會(huì)暈給你看的。我們小區(qū)有很新的兒童游樂場(chǎng),附近小區(qū)的爺爺奶奶也老帶小孩來玩,帶來的孩子也霸道來打小區(qū)的孩子,我們來勸他們離開,他們非但不走還罵我們,跟我們吵架?!?p>  李書凱抬頭,插了句話:“呵呵,前天碰到一個(gè)阿姨,她說她是來接小孩的,告訴她這是個(gè)私人小區(qū),不能從這里走,結(jié)果那個(gè)人居然說:這是開放的路,不屬于你們小區(qū)!真的蠻不講理,我們安保部工作也實(shí)屬不易,那些業(yè)主還總說我們安保部就是個(gè)擺設(shè)!”

  李書凱覺得其實(shí)最大的問題就是他們這小片區(qū)一開始規(guī)劃就比較亂啦,道路規(guī)劃不好。進(jìn)出不方便,才有今天這樣的問題。

  “如果路規(guī)劃好了,我們小區(qū)也不至于那么麻煩,那么特殊,也不會(huì)存在這么大的問題?!?p>  李書凱的話,也讓曹宏俊明白,這個(gè)小區(qū)的確比較特殊,靠近學(xué)校,靠近三甲醫(yī)院,靠近國家級(jí)4A景點(diǎn),租客也多,外國住戶也多,出口也多,實(shí)在是不好打理。

  “如果車流量越來越大,包括三期酒店的建成,對(duì)于小區(qū)路面的維修、車場(chǎng)硬件的維修成本也會(huì)增加不少,況且這些車輛如果真是接小孩的也只是短時(shí)路過,我們又不能收停車費(fèi),相信主任你應(yīng)該也會(huì)考慮到這些問題的存在。對(duì)我們的物業(yè)工作也不利的?!?

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