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了不起的物業(yè)人

006 左膀右臂

了不起的物業(yè)人 克拉使者 2012 2020-03-10 06:39:09

  花園春天小區(qū)管理處-----

  前臺(tái)兼客服人員柯敘含正在拿著計(jì)算器熟練地核對(duì)著發(fā)票數(shù)據(jù)。

  她的職業(yè)讓她大部分時(shí)間都窩在管理處的辦公室里,一臺(tái)電腦,一杯熱茶,前臺(tái)便是她最主要的根據(jù)地。

  清麗的聲色和清秀的臉龐,很符合一個(gè)前臺(tái)和物業(yè)的形象。

  “終于搞定?!?p>  她忍不住伸了下懶腰,打了個(gè)哈欠,昨晚沒睡好覺,眼眶還有點(diǎn)紅,面容還帶著一絲絲疲倦。

  “小柯,幫我看下這12月10號(hào),二期要停水清洗水池的通知,打印出來了沒有?麻煩遞給我一下,我讓人張貼去二期的每一個(gè)單元樓。”

  一直在卡座上埋頭苦干的李書凱,突然抬頭說道。

  “自己過來拿,你自己有手有腳的,再說了你又不是我老大,憑啥我要給你拿,李隊(duì)長!”

  柯敘含故意拉長了尾音,擺明了對(duì)方的要求她不樂意幫忙。

  李書凱是小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的隊(duì)長,大家平時(shí)都習(xí)慣叫他李隊(duì)長。

  換作是平常,她可能還會(huì)給對(duì)方一個(gè)面子將打印好的文件給他傳過去。

  但是今天早上,一來上班就接了幾個(gè)投訴電話??聰⒑男那槎疾淮蠛谩?p>  李書凱隔著兩米多的距離也感受到了,他站了起來,呵呵的笑了兩聲說道:“哎喲誰惹我們家大小姐生氣啦?大清早的脾氣就這么大,小心長皺紋。”

  他走過去前臺(tái)從打印機(jī)那里拿了一疊停水通知。兩人共事已久,關(guān)系不錯(cuò),經(jīng)常開玩笑。

  柯敘含覺得他明知故問,白了兩眼他:“還能有誰呀,就是這些皇帝老佛爺般的業(yè)主唄,大清早的,好像我誤了人家多少事一樣,噼里啪啦的一個(gè)電話接著一個(gè)電話打過來投訴。那些擋著他們車位的人又不是我!憑啥都拿我出氣!”

  原來是有個(gè)業(yè)主要急著趕去上班,但是他的車前面被另一輛車給擋住了,后邊又是墻壁,根本從停車位開不出來。

  于是他找管理處的電話投訴,結(jié)果柯敘含找到那擋道的車主的聯(lián)系方式,打給對(duì)方的時(shí)候,對(duì)方的手機(jī)又關(guān)機(jī)了。

  估計(jì)人還沒有醒。

  后來她安排執(zhí)勤的保安上門,敲了很久的門,對(duì)方也沒有起來。

  業(yè)主的家人稱他昨晚喝大了,還起不來,讓管理處的人幫忙通理一下。

  自然而然,柯敘含就被車開不出來的業(yè)主,給狠狠罵了一頓。

  被罵了一頓后,很受委屈的柯敘含只好把壓抑的情緒又傳遞給了李書凱。

  “呵呵!”李書凱是公認(rèn)的脾氣特別好的人,他笑了笑說:“唉,忍一忍就過去了。隨便他們罵,我們不要太較真?!?p>  “你是站著說話不腰疼,你坐我的位置試試,你每天早上都被人罵幾頓試一試,看你還能保持這般嬉皮笑臉不?”

  柯敘含托著下巴,嘆口氣說道:“唉,這工作何時(shí)才是個(gè)頭???也不知道總部那邊派來的主任啥時(shí)候到崗啊?”

  李書凱回答:“快了快了,過兩三天估計(jì)能到崗了吧?不是說12月1號(hào)就到了嗎?新官上任三把火,我們隨時(shí)恭候著領(lǐng)導(dǎo)過來?!?p>  柯敘含“呵呵”兩聲應(yīng)著:“每個(gè)新來的主任,剛開始也是熱情高漲,可是過不了幾天,新鮮感沒了……這你也知道的,你看這辦公室就剩下我跟你,還在這里死扛著,我都不知道,是什么讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在?!?p>  ……

  物業(yè)辦公室里很是安靜,安靜地只能聽到茶水沸騰的聲音。

  曹宏俊在門口的那塊綠色的招牌上駐足了幾秒鐘,見牌子上寫著:“贏得尊重,誠信,創(chuàng)造價(jià)值,花園春天物業(yè)管理處”

  他伸手輕輕地拍了下牌子,心想這算是企業(yè)的經(jīng)營理念吧。

  小區(qū)一路走來,他最嘆為觀止的是小區(qū)綠化不錯(cuò)。

  “你好!有什么可以幫到您?”

  柯敘含看見有個(gè)人影進(jìn)來,也當(dāng)做是來繳費(fèi)或者咨詢的業(yè)主了。

  等她仔細(xì)看清來人,才發(fā)現(xiàn)這就是新調(diào)來的主任。他不是明天才來上班嗎?

  雖然此時(shí)站在眼前的人和官方微博上的照片有點(diǎn)出入,但是眼尖的她還是能認(rèn)出來。

  看來熬夜追星還是有效果的,偶像化什么類型的妝她都能認(rèn)出來。

  領(lǐng)導(dǎo)沒打聲招呼前來,是要來個(gè)突然襲擊?

  無論此刻,她內(nèi)心的活動(dòng)有多么的劇烈,但是她依舊掩飾得很好。

  不知道剛才她和李書凱“肆無忌憚”的談話,曹宏俊有沒有聽到?

  她趕緊起身不確定地打起招呼:“您好,請(qǐng)問您是……”

  “你好!”

  曹洪俊回了聲,接著看了下工作上的卡位。

  來之前,他有看辦公室人員的考勤單,知道辦公室里的人員有多少個(gè),其中就屬安保人員和保潔員最多,其次就是工程維修部門的人。

  他也深知,這個(gè)辦公室里,能帶自己最快進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的非柯敘含和李書凱莫屬。

  他們就好比是自己的左膀右臂。

  曹宏俊看過他們的資歷,也算是資歷比較深的人,一個(gè)處理內(nèi)部行政的事情,一個(gè)負(fù)責(zé)管理安保問題的事情,可見要與他們建立堅(jiān)定深厚的革命友誼。

  況且,他還知悉,在他沒有調(diào)來這里之前,所有的大小文件都是這兩個(gè)人在一塊簽字。

  曹宏俊突然覺得自己一下子又成了“菜鳥”管理員,覺得挺有新鮮感的,為這樣一個(gè)新出爐的理由,他的心情終于有點(diǎn)“升職”后的好了起來。

  “大家好,我自我介紹一下,我是總部派來的小區(qū)物業(yè)主任,我叫曹宏俊。你是前臺(tái)小柯吧?請(qǐng)問,哪一位是李書凱同志?這是我的人事調(diào)令。”

  “您好,曹主任,我是前臺(tái)接待柯敘含?!?p>  李書凱聽了,趕緊站了起來,看了一下曹宏俊手里的人事調(diào)令。

  白紙黑字上寫著:花園物業(yè)集團(tuán)人事調(diào)令通知

  特派曹宏俊同志擔(dān)任花園春天小區(qū)物業(yè)的新主任,于2019年12月1日到崗。

  下面還蓋著總部的大紅章以及日期。

  “曹主任好,我是李書凱,負(fù)責(zé)安保部工作。請(qǐng)多多指教?!?

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