時間過得快，在忙碌的時間里我們已經(jīng)錯過了整整一個春季。在夏初的一天，趁著一個雷雨天氣，我和沈凱還有幾位同事借雷雨天躲在了辦公室里喝茶，也借這個空閑，大家分析了今年第一個季度的銷售情況。沈凱第一個說話，他說我們的安裝問題還是比較突出，特別是安裝人員不穩(wěn)定，導致了服務質(zhì)量存在參差不齊，有些客戶明明對于產(chǎn)品還算滿意，但就在安裝過程中出現(xiàn)了一點小紕漏，導致很多細節(jié)被問題擴大。我覺得他說的很有道理，但安裝師傅如果是廠里招聘而不是外包服務的話那成本會增加不少。這事還得讓我想想，而且?guī)煾蛋惭b效果好與壞的體現(xiàn)也有一個過渡期。其他同事也相繼的把一些問題反映了一下，比較棘手的是夏季的到來，員工宿舍空調(diào)問題得抓緊時間解決。由于銷售量的增加，產(chǎn)能也需要增加，今年開春就新進了兩臺封邊機和一臺切割機，所以人手也相應增加，新的幾個宿舍空調(diào)還沒有裝，夏季到來在這樣的環(huán)境下可不好住人。大家說的差不多了，就開始聊午飯的事情，這是老章點起了煙，在我們面前炫耀著說一口茶，一支煙真的是神仙，而且還不用干活。沈凱看我，我看看老章那炫耀的樣子，從抽屜里拿出一塊糖來，剝了就往嘴里塞。沈凱也說給他一顆，兩個人嚼著糖，鄙視地看著老章。老章看到我們惡狠狠的眼神，他知道這是羨慕、嫉妒與恨的眼神。他剛好開口說話：“這煙，我和你們說。。。。”
“滾，滾，滾！看你那嘚瑟樣，誘惑誰呢！”沈凱苦笑地說道。
老章笑嘻嘻的鼻孔里冒著煙出去了。
“車間不能抽煙！”沈凱對著剛出門的老章喊道。
這老章就想著沈凱的一百元，他們同一個辦公室，沈凱讓他監(jiān)督他不抽煙，畢竟他從去年的聚會后才算真正戒煙了，都現(xiàn)在還真的一支沒抽，但他辦公室的桌子上的筆已經(jīng)被他當香煙咬壞幾只了。那老章也壞，就要在面前抽煙，誘惑他，勾引他，就是想他的百元大鈔。這把沈凱給氣的，還和我來說這個章廠長要給他換一個辦公室，不要和他這個副總經(jīng)理在一塊。我問他問什么，他說太氣人了。
我說：“你也正是，你找誰不行，非要找他監(jiān)督，你這不是自己賤么?！?p> “哎，我自己活該，不說了，干活去了?！彼f完就扭頭下樓了。
“等一下，午飯還沒定去哪里吃呢？”我站起來對著門喊道。
“魚老頭！”沈凱在樓梯上頭也沒回的回了一句。
這家伙，還要去吃，上次的魚刺卡喉嚨還沒卡夠呢，我心里在想。
中午沒有喝酒，吃飯的點也比較晚，所以大家就一掃而光，廠里請的阿姨做的飯起初我們一致認為很符合我們的胃口，但吃多了還是感覺不好吃了。人啊，就是這樣，這張嘴永遠喂不飽。還是我自己帶頭老是開小灶，老阿姨都已經(jīng)開始在洗菜的時候白我的眼了，我沒辦法，只能偷偷的繞著走，繞過門口進來的廚房間。沈凱有幾次見到，就來問我：“你進個自己的廠怎么還跟做賊似的。”我就怪他，都是你們啊，非得讓我去館子里吃。我沒等他開口就把他的嘴給堵上了，說：“先別說這個，上次那戶人家弄得怎么樣了？尾款好像遲遲不到?！彼娢伊钠鹆斯拢鸵槐菊?jīng)起來說道：“那戚總要求蠻高，總有一些不滿意的地方，改天我再去看看進度，前天去的時候已經(jīng)把衣柜裝好了，這兩天在裝木飾面了，估計這禮拜就能完工?！?p> “要求高那是好事，也促進我們改進一些工作方式，你說呢，你明后天抽空去看一下。”我說。
他說好的，就去忙別的事情了，我也上了樓。炎熱天快到了，我想在大忙的前夕帶大家短途旅行兩三天，想著忙過6月份就帶大家去，正在這個時候，手機響了，我還以為他們又要叫我去吃飯呢，剛好快到飯店了。我一看，是王總！我立馬拿起手機接聽，手機對面想起了熟悉的聲音：“曹總！您好，我是小王?！闭f完這句話后手機里就傳來了爽朗的哈哈大笑聲。
“老領導，您還是這么會調(diào)侃小徒弟我。您在哪里？我去接您?！蔽倚睦锬鞘侨f分的激動，王總說了好幾次說要來看看我和沈凱，可最后還是沒來，這次應該不會讓我們再吃鴿子肉了吧？
“喲！當年意氣奮發(fā)的曹總現(xiàn)在怎么這么低調(diào)？接什么接，我還沒到杭城呢，下午三點半到高鐵東站?！蓖蹩傇陔娫捘穷^說道。
“您可終于來了，這次不會中途又轉(zhuǎn)滬城去了吧？”我笑著說著。
“不會，這次不讓你們喝鴿子湯，要不然太補了，廠里的老阿姨都會問到你那騷氣十足的味道。哈哈?！蓖蹩傆质且煌ㄕ{(diào)侃。
“我說老領導，您就不要在調(diào)侃我了，我們下午見了沒，帶您見見我們廠里的老阿姨?！蔽艺f著，還看看窗外老阿姨有沒有上來叫我們吃飯，省得被她聽見。
“好好好，那下午見。”王總說完就掛了電話。
“沈凱，你來一下?！蔽覓炝穗娫捄蠼o沈凱打了一個。
“啥事？說，我手頭上還有事，弄好了再和你去吃飯?！鄙騽P跑上來說著。
“沈副總這么忙??？！我都有點慚愧了?！蔽乙矊W著王總的語氣調(diào)侃他。
“哎喲，你就別磨嘰了，說啥事?！彼次覜]羞沒臊的就走到沙發(fā)上坐了下來。
“王總下午到，你趕緊吃飯，吃好飯把事情了一下，我們兩一起開車去接他?！蔽姨稍谖业囊巫由闲Σ[瞇地對他說。
“真的，我好幾年沒見到他了，上次說來由沒來，這次不會又不來吧?！彼吭谏嘲l(fā)上的姿勢坐直了后說道。
“不會，三點半高鐵東站，你趕緊去料理一下，早點吃飯，晚飯吃大餐?！蔽腋吲d的說道。
“得了，走了。等會開你的車去，我那車去接不太好?！彼f。
我點頭，笑著。想想真的是有些年沒見到老領導了，這次來了得好好的陪他玩幾天才能放他走。我跑下樓，交代老阿姨讓她把午飯放到我辦公室，她看我今天在廠里吃飯，也對我笑了笑，嘴里念叨著說：“今天算是沒白準備?！蔽业贸鋈ソo王總買條好煙，他抽煙那兇的牙齒都變色了。
我和沈凱兩點半就到了，之前到車站最起碼也要一個多小時，堵車的話兩個小時都說不定，今天路上倒是很空，四十來分鐘就到了。早到總比晚到好，那就等著吧，我心里想著。我心里還有好多話要對這位對我和沈凱都影響深遠的王總說。就在這時，手機響了，是王總的電話。原來他記錯時間了，是下午兩點半到，現(xiàn)在已經(jīng)出站了。我心里那個高興啊，還好我們早到了，要不然他得等我們一個小時。
接上王總后，我們一個拿行李，一個給他點煙，好一陣寒暄。上了車之后直奔安排好的酒店，他問我去哪，我說：“先去酒店，沈凱已經(jīng)幫您安排好了。”“不用，公司已經(jīng)幫我訂了酒店了，就在橫春路的耀華，就在你們廠邊上?！蓖蹩傇诤笞牧伺淖诟瘪{駛沈凱的肩膀?！拔覀円舶才拍谝A，哈哈，那我現(xiàn)在取消一下。”沈凱說?！皺n次可以啊，曹總，沈總。你趕緊取消一下，真讓你們破費了?！?p> 我們聊了一路，有的沒的都聊，哪高興聊哪里。
晚飯我們仨一道奔山里去了，王總這次來得帶他吃點特色。
酒足飯飽后，王總夸這里的風景不錯，下次還要來，他一邊抽著煙，一邊看看這別致的小餐館和窗臺池塘的夜景說道，還問我們倆怎么不抽煙了，我們就說已經(jīng)戒了停久了，他說可惜了，酒有人陪，煙沒人陪，說完就瞇著眼睛看著我們倆笑。
“王總，那您就賞一支給我們。”我笑著說。
“來，點上，我不在你們愛咋咋地，我在你們得陪我抽幾支。”王總遞來香煙說道。
好么，這又破戒了。抽吧，老領導的煙可難得抽到。
我們就這樣抽著，聊著。把王總送回酒店后，在回來的路上，我問和我一起坐在后排的沈凱道：“過癮了沒有”？他說過癮，和以前一樣，多謝王總讓他煎熬的心釋放了一回。我們倆都笑了，代駕從后視鏡上看看我們，還以為說什么呢。
第二天，我九點多到酒店接上王總?cè)テ諠掠瓮?，沈凱一早就去了客戶家里看施工進展。昨天大家酒喝得有點多，王總估計得睡晚一點，我心里在想，就在樓下多等了一會。電話響了，是我們安裝師傅的電話。
“曹總，快來，沈總好像被客戶打了，你快點來?！卑惭b師傅在電話里說道。
我心一驚，我心里在想是什么事情會這么嚴重，我問安裝師傅具體發(fā)生了什么事？他說就是那個姓戚的客戶在罵我們，沈總聽見了之后為我們說了幾句公道話就被那個人打了一巴掌。我說好的，我馬上過去。
我心里急啊，自己兄弟被打了，恨不得現(xiàn)在就飛過去打他個十八掌耳光。電話又響了，我還以為是沈凱，看了之后是王總，我冷靜了幾秒鐘接起電話和他說了實話，畢竟王總是老領導，我就如實說了，他說要和我一起去，我說這種事情最好是我自己去處理，他說沈凱也曾是我的兵，遇到這種事情怎么能躲，我心里很是感動，王總還是以前那個說一不二的王總，他說他立馬下樓。
我們到了工地，我們倆一出電梯就看見圍在門口的安裝師傅們，王總都對他們示意不要說話，他們看看我，我點了點頭。王總在門外聽了一會才推門進去，在我們剛要推開門時聽到客戶戚先生對沈凱說，今天要是不下跪道歉就不許走，和你們沒完，你們做得是什么東西。我一聽就火了，師傅們也開始激動起來，我氣哄哄的剛想開門闖進去，王總一把拉住了我，他讓我跟在他后面。
“您好，戚總，我是他們的大哥，有什么火你沖我發(fā)，不要難為我兄弟?！蓖蹩偟讱馐愕淖詧蠹议T，我氣呼呼的跟在后面。
“你來得正好，你看看你們做得是什么東西？你來看！你來看！”戚先生叫道。
“好，您先別著急，不滿意的地方我們一個一個過，曹總，把圖紙拿過來，沈總，你把工人們叫進來，我和戚先生要當著大家的面一個一個過戚先生不滿意的地方?！蓖蹩倢χ覀兇蠹艺f道。
“戚先生，圖紙上您確認過吧，這個地方的材料和方案都是按照效果圖上來的，而且圖紙上明確備注過原木材料允許有自然的紋理。您看一下，如果您還有其他要求，您現(xiàn)在可以提。”王總拿著圖紙一個地方一個地方的核對，并對戚先生說。
“還有這個，您說護墻的造型不滿意，這也是您自己定的，圖紙上也有附式樣照片，您看這里還有您大氣的簽名?！蓖蹩倹]等戚先生那氣哄哄的嘴開口接著說，說完就突然對我和沈凱大罵起來。
“你們倆怎么搞的，客人有不滿意的地方就要立馬有回應，怎么能讓客戶生氣到這種程度，你們倆平日里都吃屎去了嗎？！如果客人需要在確認過的方案里面改，你們增加預算就是，難道戚總是那種沒錢的人家嗎？這么好的房子在，你們怕什么呢？”罵完我們轉(zhuǎn)頭又對戚先生說道：“今天我們沈總來也是想和你聊這個事，您一急，他估計就忘記要和您說什么了，還被您打了一巴掌?！蓖蹩傉f到這一巴掌的時候語氣特別堅定，而且用手指向沈凱那臉上還沒退去的紅印子。
整個過程，我們都看在眼里，那戚先生根本插不上嘴，看著王總那罵人的氣勢，他也就把拉著的臉給重新復原了。
“還有你們！錢不到位你們就這種態(tài)度嗎？難道戚先生會少你們的？客戶只要把東西做好，一個子兒都不會少你們。”王總又指著那個老實一點的安裝師傅說道。那師傅側(cè)站著沒有說話，我心里在想王總這眼力真的不一般，知道這位師傅不會還嘴，故意這樣說著。
“戚先生，您看，您家這個裝修是我們這幾年做得比較成功的案例，很多高端客戶都喜歡這個風格，這個原木的東西啊安裝是第一道工序，后面還要讓美容師來美容，到時候就完美了，您先不要急，我們等完工結(jié)款后再送您一臺家用凈水器，您看可以嗎？”王總直著要搬但語氣親切的對戚先生說道，并拿出煙來遞給戚先生。
戚先生接過煙，王總給他點上，而后期待地看著戚先生答復。戚先生抽了一口說道：“就這么著吧?！?p> “師傅們，你們該干活干活，不要耽誤了戚先生的工期?！蓖蹩傉f道，我對師傅們點頭示意。而后，王總又對戚先生說，如果沒有什么事，我們就先走，如果后期有什么事情，我讓曹總來對接您，我點頭示意我來對接。
我和師傅們交代了一下干活稍微注意一些后跟著王總出了門，并對在一旁抽煙的戚先生點頭示意了一下，原本我不想理他，但王總已經(jīng)給他臺階下了，我不能給撤了。
“TMD！”王總下了點起后大罵。
我們倆跟在后面，沒說話，我知道他是心疼沈凱。等我和沈凱上前去，他抽了一支煙給到沈凱和我。
“你們的項目經(jīng)理可以換了，第二，下次遇到這種事不能急，你們是服務行業(yè)，有些罪得受。”王總對我們說道，又問沈凱還疼不疼，沈凱說沒事，這個他受得住。王總點點頭說：“咱們別在這站著了，走吧，剛好三個人去普濟寺走走?！蔽尹c頭后馬上跑去開車，沈凱陪著王總聊天。當我車子開回來的時候看著沈凱已經(jīng)有說有笑的和王總聊著正嗨，我心里也好過了一些。
我們?nèi)龢窃诰徒粤它c東西，就出發(fā)普濟寺去了，走了一個下午，王總很喜歡這種安靜的地方，他進了普濟寺就沒怎么說話，臨近傍晚，出了寺廟才和我們聊上天，他說還是去昨天吃過的地方在吃點。
第三天，王總回去了，他有個會議要開。我和沈凱送他到車站后在回來的路上我對沈凱說：“辛苦你了，安裝和售后服務團隊我們馬上建?！彼f：“好?！彼€說王總走了，又得戒煙了。我笑了笑。
他就這么一個人，為了公司啥也能承受，雖然之前沒有發(fā)生過像昨天這樣的事情，但我想他只要在這里就沒少操心。
第二天，我給他去定了一輛車，用他的身份證。