第二章（二十）

　　孔世業(yè)的房間當(dāng)作他的捷勝門業(yè)，周尋為顧客。

　　周尋進(jìn)了捷勝門業(yè)，緩緩走著，細(xì)看墻壁四周，想象上面嵌著一個(gè)個(gè)樣板門，孔世業(yè)微笑著迎上去，讓周尋先走一圈。等周尋稍稍抬起頭，孔世業(yè)問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)有什么需要的？除了這些樣板門，還有其它很多樣式，有圖樣。

　　周尋看得有些亂的樣子，說(shuō)房子裝飾，要買門，但還不知該買什么樣式的。

　　孔世業(yè)細(xì)細(xì)詢問(wèn)了房子的裝修風(fēng)格，看了周尋給的裝修效果圖，又問(wèn)了周尋比較喜歡的圖案類型，可能接受的價(jià)位，之后，帶著周尋從樣板門前走過(guò)，每扇門都作了細(xì)細(xì)的介紹，從樣式特點(diǎn)到質(zhì)量到裝修搭配再到價(jià)位衡量，他對(duì)那些門像對(duì)自己的身體那樣熟悉。

　　講到一半，手機(jī)響了，孔世業(yè)對(duì)周尋點(diǎn)點(diǎn)頭表示抱歉，跟周尋解釋，說(shuō)平時(shí)做生意也經(jīng)常這樣，他讓小立過(guò)來(lái)暫時(shí)陪著他。

　　你好，捷勝門業(yè)?？资罉I(yè)走到房間角落接電話。

　　是的，三十號(hào)送門，會(huì)準(zhǔn)時(shí)的。

　　提前？你好，是這樣的，廠家是按定貨順序制作的，為保證質(zhì)量還是按原來(lái)的時(shí)間，也就差幾天。

　　這樣啊，那我聯(lián)系一下廠家，盡量幫你催催。

　　孔世業(yè)給廠家打了電話，聽(tīng)他在電話里的口氣，日期還是得按原先的來(lái)。孔世業(yè)又給剛才的顧客打電話，又是道歉又是說(shuō)好話，但軟中也強(qiáng)調(diào)事先說(shuō)好的日期，說(shuō)明雙方配合的重要，最后孔世業(yè)答應(yīng)送一套禮品。終于安撫住那個(gè)顧客。

　　孔世業(yè)對(duì)周尋說(shuō)，這是看店常碰到的，我們繼續(xù)。

　　周尋又問(wèn)了各種材質(zhì)的門的優(yōu)缺點(diǎn)，問(wèn)了各種價(jià)位的對(duì)比，問(wèn)了安裝費(fèi)用，問(wèn)了售后服務(wù)……孔世業(yè)回答著，始終面帶微笑。

　　周尋看了很久樣板門，又看了很久圖冊(cè)，圖冊(cè)主要聽(tīng)孔世業(yè)介紹——孔世業(yè)拿一個(gè)空白本子，翻著，滔滔地介紹，好像他已經(jīng)把店里那些圖冊(cè)全記在腦里了——周尋沒(méi)法拿定主意，其間，他“打”了兩次手機(jī)，向朋友咨詢，跟家人商量。

　　周尋說(shuō)他早上到現(xiàn)在已經(jīng)看了幾家，其中有些覺(jué)得比捷勝門業(yè)好，還要再比較比較。說(shuō)完，盯著孔世業(yè)。

　　孔世業(yè)微笑著點(diǎn)頭，比較是應(yīng)該的，我們不敢說(shuō)做最便宜的，但會(huì)盡力做合適您的，會(huì)盡力做得最好，價(jià)格肯定是公道的，您到時(shí)可以衡量的，我們有誠(chéng)意，也有信心?？资罉I(yè)態(tài)度極好，但有禮有節(jié)。

　　周尋嘴上說(shuō)還要到別的店里看看，再比較一下，人卻留在捷勝門業(yè)店，和孔世業(yè)談起售后的事情，說(shuō)門裝了以后出現(xiàn)問(wèn)題要負(fù)責(zé)。

　　只要責(zé)任是我們的，比如門的質(zhì)量問(wèn)題，安裝門題，日期問(wèn)題，我們當(dāng)然會(huì)服務(wù)到底?？资罉I(yè)說(shuō)。

　　周尋業(yè)看了下手機(jī)，驚喊一聲，沒(méi)想到已十二點(diǎn)多，該去吃飯了，但出去吃飯后不想再繞回來(lái)了。周尋嘀咕著，人不動(dòng)?？资罉I(yè)也該吃午飯了，小立要出去買盒飯，孔世業(yè)讓小立多買個(gè)盒飯，請(qǐng)周尋午飯。

　　周尋道了謝謝，不客氣地留下來(lái)吃盒飯。