第18章 遭遇工作事故

　　（接上篇）

　　華妹在群里發(fā)布消息，中午12點整，我們要配合節(jié)目組發(fā)官配CP的通稿，也就是幫忙炒作。現(xiàn)在的綜藝節(jié)目都有官方CP，要拉一個女藝人和一個男藝人炒作話題，通過不同時間點對話題的運作，來獲取關注和流量。她在群里@孫燕和我，讓我們預留廣告位給她。

　　第一次遇到這樣的問題，孫燕從來沒有和我講過，我只能問孫燕。

　　“你就按我昨天和你說的操作就行?！彼懿荒蜔?，感覺把事情安排給我，就沒有她的事兒了。這是孫燕一貫的作風，只要和你講過一次，就不會再跟進后續(xù)，至于你懂不懂，出不出錯，都看你自己的造化了。而她，想

　　我按照孫燕和我講的邏輯，排了曝光最大的廣告位給她，動作都和孫燕確定過，所有前期準備的物料也都在群里審核過，金瑾和童然都是已讀默認的狀態(tài)。

　　做好一切，12點準時更新，檢查。我看著上線之后的圖片、文案都正常顯示，跳轉鏈接也都正常，終于松了一口氣。這是我第一次做更新操作，雖然自己并不喜歡機械地復制粘貼，但是我還是在手機上截了圖，給自己工作以來邁出的第一步做個紀念。

　　就在我認為一切都沒有問題、準備去吃飯的時候，子明跳出來了。

　　“這文案是怎么寫的？粉絲都撕起來了不知道嗎？趕緊撤了吧”他大聲在辦公室大喊。

　　我聽到他的話很緊張，因為文案是我按照孫燕的模板寫的。我再一看評論，粉絲直接開罵了，微博上粉絲截了我們的圖。

　　“趕緊改一下文案，我給你?！睂O燕這個時候冒出來了，看得出來她也很緊張。

　　我沒弄明白怎么回事，這時候孫燕急急忙忙來我工位，和我說：“文案我已經換了，這件事很嚴重，你這個文案太出格了”。

　　“可是我是按照你給我的模板寫的呀?！蔽矣X得自己并沒有做錯什么。

　　我們正在說著，遠處子明聯(lián)合幾個明星事務的人，直接走到金瑾工位去告狀：“傻X嗎？這不是等著讓競品和藝人投訴我們嗎？”。

　　“是啊，這種都算事故了啊，搞不好又要道歉賠償一條龍。”另一個明星事務的女生說。

　　“金姐，我們現(xiàn)在都可以這樣操作了？”大家七嘴八舌開始抱怨。

　　……

　　“一會兒金姐會找你，你和她解釋吧?！彼桓笔虏魂P己高高掛起的樣子。第一次遇到這樣的問題，我很害怕，我明明都是按孫燕教我的做的，而且文案和圖片在群里金瑾和童然也都看過，沒有提出反對意見啊。

　　遠處大家還在七嘴八舌討論，一會兒說更新權限應該收歸項目負責人，不應該有一個人專門管理，一會兒又暗指華妹不重視，場景負責人根本不應該給曝光資源。此時華妹還在開會。

　　金瑾笑笑和大家說：“嗯嗯，知道了知道了?！彼矝]有再追問責任，也沒有處罰誰，背著包走了。

　　子明見狀悻悻地回到工位坐下，還不忘最后說一句：“浪費資源！”。

　　“你怎么搞得??？沒有文案都不會問嗎？”華妹從電梯間回來，走到我工位旁，直接質問我。

　　我一下子懵了，面對這么直接的質問，我即使有理由反駁，也處于弱勢。“我……”，我什么都說不出來，緊張到了極點。

　　“你怎么這么笨！會不會干活？”她擼起袖子，叉著腰大聲說。又高又壯的她擋在我面前，以壓倒我的氣勢指責我。

　　她一邊說一邊罵罵咧咧地走了，到工位回頭甩給我一句：“你自己去收拾！”

　　整整5分鐘，不斷有人轉過頭來看我，第一次被所有人關注，居然就是我入職不到一周，就被當著所有人批評。

　　我心里異常難過，感覺所有人的眼睛都直勾勾地盯著我，仿佛無數(shù)的惡魔在撕咬我。我的心跳很快，手心和腳心出了很多汗。

　　我強迫自己冷靜下來，重新梳理一下事件的經過：

　　1.華妹把物料甩給我們之后就沒再管，文案我按照孫燕給的模板寫的，這個模板就是項目PM沒有給到文案的情況下使用的備選方案，我寫的文案可能更偏八卦，不符合平臺的規(guī)范；

　　2.我把我的文案放在群里，孫燕、華妹、童然和金瑾當時都已讀，但沒有提出異議，我直接發(fā)了這版文案；

　　3.其實華妹從藝人公司拿到了統(tǒng)一的文案，這個是藝人團隊和幾個平臺協(xié)商好的，12點應該統(tǒng)一發(fā)的是這版文案，而我的文案在幾個平臺中非常突兀，這不符合合作的規(guī)范；

　　4.在沒有得到文案的時候，我沒有問華妹是否有文案，而是直接啟用了備選方案。

　　我中午沒吃飯，想了無數(shù)種可能的情況：是不是要我賠償？會不會把我勸退？會不會讓我背今年的低績效？

　　過了一個小時，我的情緒基本已經恢復了，也把緊張和委屈徹底收在了心里。我覺得，出了問題就要解決問題，針對事情的經過，我針對出現(xiàn)的問題，做了一套簡單明了的優(yōu)化和改進方案。我會主動找金瑾說明情況，實事求是地承認自己的過失，承擔責任，我覺得這既是對公司負責，也是對自己負責。

　　“在嗎？1102會議室來一下?！蔽疫€沒有找金瑾，她就來找我了。

　　我一進門，發(fā)現(xiàn)只有金瑾一個人，我愣了一下，不知道該不該關門。

　　“就咱們兩個人，坐吧?！彼f。

　　我關上門，放下電腦，坐在她旁邊?！敖鸾?，這次的事情……”我有點慌了。

　　“林禹晗是吧?！彼闯隽宋业木o張，“你的情況我已經知道了，今天這個事情我大概了解了一下，你不用擔心，藝人這邊不會有太大的問題?！?p>　　“哦哦，好的?！蔽疑晕⒎判牧艘恍?，如果藝人團隊不會投訴我們，后續(xù)就是團隊內部的處理了。

　　“你簡單說下吧，今天的事情。”她很親和，沒有什么架子。

　　我把事情的經過和她簡單梳理了一下，她聽的很認真。

　　“也就是說，問題出現(xiàn)在：第一，華妹沒有給到你相應的文案；第二，你沒有問華妹為什么沒有給，你按照孫燕告訴你的，項目PM沒有給文案的處理方法，自己寫了文案；第三，你自寫的文案發(fā)審核群的時候，大家已讀，包括華妹，但沒有提出異議，所以你進行了后續(xù)的投放操作，對嗎？”她兩三句就把每個人在過程中的責任和動作理清楚了。

　　“是的?！蔽一卮?。

　?。g迎閱讀《權力的魔法》，小說根據身在互聯(lián)網的運營小妹真實經歷改編而成，如有雷同純屬巧合，歡迎討論，歡迎提出意見和建議~喜歡的話請收藏喲~）