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旺祥店

第八十章 這是誰的錯(cuò)?

旺祥店 喬家三少爺 1924 2020-02-13 22:37:10

  他們?nèi)藠檴櫠校饺霃埌⒁痰囊暰€,她便放心的轉(zhuǎn)身回到后廚。

  恰巧汪夢(mèng)遠(yuǎn)走到店門時(shí),老奶奶突然冒了出來,而小陳和漠北不謀而合的給他一個(gè)意味深長的眼神,繼而走進(jìn)店內(nèi),一眼能洞悉一切,哈哈,小子,你的工作來了,趕緊完成它。

  對(duì)此,汪夢(mèng)遠(yuǎn)早已司空見慣,只怕接下來的時(shí)間,這事得由他個(gè)人承包,依舊畢恭畢敬的問候,給她打飯。

  “怎么一次再一次的給她盛很多,她真是你親奶奶啊,還是你有???”

  吳成不忙于切面筋,反倒熱情米飯的事宜,還不忘譏諷。

  本以為一開始吳成只是心直口快的數(shù)落幾句,有這看來是他太天真了,不進(jìn)行反擊,說不好吳成憑借著他自己是老員工,以后還會(huì)變本加厲的羞辱他。

  “是我親奶奶咋啦,故意給她打的很多,覺得礙眼,可以把白布蒙住雙眼不就行啦,再覺得鬧心,你也跟阿姨告狀去,我可以隨時(shí)奉陪?!?p>  汪夢(mèng)遠(yuǎn)冷笑,蓋上蓋子,轉(zhuǎn)身離開,留下吳成的暗暗憤懣。

  沒過多久,胡子拉碴的中年男子走進(jìn)來,汪夢(mèng)遠(yuǎn)將他領(lǐng)到A區(qū),昨天可是開過會(huì),下達(dá)提前付款的指示,心里還是沒有底。

  若是顧客是圖釘,碰上去可就扎心了,這不應(yīng)是止步不前的借口,待他下好單后,汪夢(mèng)遠(yuǎn)顫音道:“先生,您好!您也知道等一會(huì)大廳里顧客多了再買單還得排隊(duì),多浪費(fèi)您的時(shí)間,要么我現(xiàn)在就替您買單吧?現(xiàn)在人少?!?p>  見他頓時(shí)微微一怔,汪夢(mèng)遠(yuǎn)有點(diǎn)緊張,不知所措。

  出人意料的是他轉(zhuǎn)瞬笑了,“行,這樣挺好的,考慮周到,昨天買單還等了很久,就影響我中午回去休息。”

  哈哈!

  接著,他掏出手機(jī),文質(zhì)彬彬的說:“你們有二維碼嗎?可以掃一下嗎?”

  “您稍等片刻,我去拿手機(jī),你掃手機(jī)就可以嘞?!?p>  話罷,汪夢(mèng)遠(yuǎn)就往前臺(tái)走去。

  然后,他們也按照要求去做,僅有少數(shù)的人反對(duì),語氣強(qiáng)硬的說,吃過飯?jiān)俳o不會(huì)跑單的,于是他們成為被重點(diǎn)看守的對(duì)象。

  即便如此,還有出現(xiàn)跑單的現(xiàn)象。

  “小汪,過來一下,等一下再忙?!睆埌⒁潭⒅娔X屏幕。

  聽到阿姨的呼喚,汪夢(mèng)遠(yuǎn)似乎嗅到異樣,小跑過去,忐忑不安:“阿姨,有事嗎?”

  林溫雅正在數(shù)著一沓面值十元的鈔票:“早上少收了50元?!?p>  語音剛落,汪夢(mèng)遠(yuǎn)緊張兮兮,心想:“天啊,我怎么走背字,半天的工資就這樣沒有了?!?p>  冷靜幾秒鐘,汪夢(mèng)遠(yuǎn)還是不敢相信,這事怎么會(huì)發(fā)生在自己的身上。

  張阿姨手動(dòng)鼠標(biāo)滾動(dòng)到逃單的那段。

  汪夢(mèng)遠(yuǎn)屏住呼吸,左手按在電腦桌上,支持全身的力量,右手筆直得下垂,全神貫注地死盯著屏幕,生怕那個(gè)片段會(huì)人間蒸發(fā)了:

  “大廳里人頭攢動(dòng),狹窄的走道都能堵得水泄不通,劉海去后廚給顧客盛米飯去啦,汪夢(mèng)遠(yuǎn)手里緊攥著客人的錢和預(yù)付賬單,到了前臺(tái)排隊(duì)替他買單,看到有顧客喊點(diǎn)菜、倒水和餐巾紙,就把錢塞進(jìn)圍裙前的布兜里,去忙服務(wù)去了。

  等忙一段時(shí)間后,又去前臺(tái),停留幾秒鐘,看排隊(duì)付款的人還是很多,又去服務(wù)顧客啦。

  來回折騰幾次,當(dāng)?shù)谒拇?,你折回A區(qū),直接把顧客給你的錢又還給顧客,他看了一眼把錢直接夾在錢包里就離開旺祥店?!?p>  “是你太忙了,忙得暈頭轉(zhuǎn)向,一下子同時(shí)服務(wù)三桌顧客?!睆埌⒁绦χf。

  “我以為那是找回的零錢就給了顧客,是我忙暈掉了?!蓖魤?mèng)遠(yuǎn)趕忙解釋道。

  林溫雅和張阿姨哈哈地笑了,而汪夢(mèng)遠(yuǎn)感覺無地自容。

  張阿姨信心滿滿地說:“那是???,顧客以為給的是百元?!?p>  汪夢(mèng)遠(yuǎn)低聲地說:“那錢,我補(bǔ)上,從我工資里扣?!?p>  此刻,汪夢(mèng)遠(yuǎn)懊惱后悔的,血液都聚集在腦部,在拼命地回顧那一幕,幻想手握月光寶盒,口喊“般若波羅蜜!”,返回那一時(shí),制止這個(gè)愚蠢至極的事出現(xiàn)。

  不敢想象,把服務(wù)顧客放在首位,卻讓他深陷無奈之中,假如當(dāng)時(shí)一直站在前臺(tái),結(jié)賬后,再去理會(huì)哪些吆喊服務(wù)的顧客就不會(huì)出現(xiàn)這樣尷尬的事,若真是那么做,下面的顧客等得太久,會(huì)對(duì)店的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生差的印象。

  可是,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,生活沒有彩排,更沒有后悔藥。一上午,跑腿灑汗水只是換來了別人茶余飯后調(diào)侃的丑事。

  汪夢(mèng)遠(yuǎn)則沒有做更多的辯解,或許都是徒勞的,制度是死的,是無人情味的。

  張阿姨輕輕地拍汪夢(mèng)遠(yuǎn)的背,“好好工作,這事不能怪你,顧客太多了?!?p>  這話帶來了溫暖,融化汪夢(mèng)遠(yuǎn)壓在心上那塊無形的冰,像嚴(yán)寒中掛在空中燦爛的太陽,給人莫大的暖意。

  “難道顧客真以為給的是百元嗎??!?p>  此刻,汪夢(mèng)遠(yuǎn)心有不滿,差點(diǎn)想罵人。

  張阿姨心平氣和地說:“他是常客,平時(shí)都是讓服務(wù)員給買單,不像故意裝成不知情的,改天等顧客想起來就會(huì)回來補(bǔ)上。”

  說完,張阿姨拿起公文包就離開飯店,進(jìn)入川流不息的人群,站口的風(fēng)肆無忌憚地光顧這地下二層,她用手輕輕地捋順被風(fēng)吹亂的頭發(fā),臉色凝重:“不知道跑單多少次啦,積少成多,倘若讓服務(wù)員去買單,那以后怎么能留得住他們呢,如何解決這個(gè)問題是迫在眉睫的事。”

  汪夢(mèng)遠(yuǎn)好奇地追問林溫雅:“顧客真得會(huì)還給我們錢嗎?”

  林溫雅掩嘴笑道:“白日做夢(mèng),逃單,我沒有見過有顧客來給錢的?!?p>  “看阿姨自信的表情,我以為他真會(huì)把錢送回來呢,溫雅姐,這錢,真的需要我賠嗎?”

  

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