第二十二章 在下不才,外號(hào)小剛
哦豁,又是任務(wù)。
張之蘊(yùn)算是明白了,不管是反抗不公,還是解救他人,這個(gè)“人生抽卡游戲”的目的就是不讓自己消停啊。
搞事人生?
正巧,此前解救李燕的任務(wù)完成獲得了200點(diǎn),后來(lái)觸發(fā)了“李燕的畸形人生”這個(gè)隱藏任務(wù)鏈的第二環(huán),又獲得了200點(diǎn),加之早先的320點(diǎn),他離下一個(gè)十連不遠(yuǎn)了!
只要完成這個(gè)任務(wù),再去找方文彬薅一把羊毛...妥了!
心里盤算一番后,他示意蔣禮等一等,在蔣禮探詢的目光下,走上前對(duì)那名男子說(shuō)道:“經(jīng)理,您可能誤會(huì)她了。”
經(jīng)理正在林蕓面前裝逼呢,突然被人打斷,臉上閃過(guò)一絲不悅,他轉(zhuǎn)頭看了張之蘊(yùn)一眼,認(rèn)出對(duì)方就是此前被林蕓耽擱的客人之一,便壓下不快,硬擠出一絲笑容,十分官方地說(shuō)道:“先生,這是我們酒店的內(nèi)部事務(wù),我們會(huì)處理好,請(qǐng)您回房休息。”
張之蘊(yùn)怎么可能輕易被哄走,他還指望拿走那100點(diǎn)人生點(diǎn)數(shù)呢。
“但我是當(dāng)事人,我有權(quán)發(fā)出我的聲音,你們就是誤會(huì)她了?!?p> 語(yǔ)氣耿直不做作。
經(jīng)理臉上的不耐之色愈加濃厚,他連尬笑都不再保持,皺著眉說(shuō)道:“先生,我們監(jiān)控室的值班人員已經(jīng)把事情經(jīng)過(guò)全部都錄制下來(lái)了,林蕓剛才確實(shí)是耽擱了您的時(shí)間,請(qǐng)您不要干涉我們公司的管理?!?p> 一旁的林蕓已驚訝地瞪大了雙眼,此人和她并不認(rèn)識(shí),甚至一開(kāi)始還不算愉快,為什么要替她出頭?
雖然不抱什么希望,但她看向張之蘊(yùn)的眼神里還是帶上了一絲期盼。
“不不不,我只是陳述一個(gè)事實(shí),剛才只是我們找這個(gè)小妹閑聊,何來(lái)耽擱時(shí)間之說(shuō)?你們既然要處罰她,至少也應(yīng)該聽(tīng)一聽(tīng)顧客的說(shuō)法。”張之蘊(yùn)不依不饒地說(shuō)道。
“先生!我重復(fù)一遍,這是我們的內(nèi)部管理事務(wù),請(qǐng)您回房休息!”經(jīng)理的語(yǔ)氣中已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有了耐心。
眼看場(chǎng)面越來(lái)越僵,雖然心里抱著僥幸,但林蕓不想把外人牽扯進(jìn)來(lái),也急忙勸道:“先生,謝謝你,你們先走吧,這件事和你們無(wú)關(guān),我自己來(lái)處理。”
張之蘊(yùn)冷笑一聲。
呵,怎么能走,今天就要?dú)⒁粴⑦@個(gè)經(jīng)理的威風(fēng)。
他也算是看出來(lái)了,這經(jīng)理肯定是故意針對(duì)林蕓,否則顧客都這么說(shuō)話了,身位服務(wù)人員怎么還能嘴硬。
“他不是這里的老板吧?”他轉(zhuǎn)頭看向林蕓,朝她眨了眨眼。
“啊,經(jīng)理是老板聘來(lái)負(fù)責(zé)大堂管理的...”林蕓下意識(shí)地回答道。
“不管我是不是老板,大堂現(xiàn)在都是歸我管,所以,我有權(quán)限對(duì)不符合規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰,請(qǐng)你不要插手,先生!”經(jīng)理連敬稱都懶得用了,對(duì)張之蘊(yùn)做了個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)。
當(dāng)然,請(qǐng)的方向是門外。
張之蘊(yùn)理都沒(méi)理經(jīng)理,對(duì)著林蕓露出狡黠的笑容,好似一只狐貍:“既然這樣,你們投訴電話多少,我要投訴他?!?p> “投...投訴?”林蕓一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),呆呆地重復(fù)了一遍。
“是啊,他既然不是老板,那也是屬于酒店員工,我對(duì)他投訴有什么不合規(guī)定嗎?”張之蘊(yùn)敲了敲前臺(tái)桌子,慢條斯理地說(shuō)道。
他的這句話徹底擊潰了經(jīng)理的最后一絲耐心。
“你說(shuō)什么?!你有什么理由投訴我?!”經(jīng)理氣得大聲道。
“能投訴的太多了?!睆堉N(yùn)掰著手指,一項(xiàng)一項(xiàng)地?cái)?shù)著:“我可以投訴你服務(wù)態(tài)度差,比如你剛才就對(duì)我大喊大叫,我可以投訴你服務(wù)意識(shí)差,顧客提出質(zhì)詢,你只會(huì)一味的搪塞,當(dāng)然,最重要的,如果讓你老板知道你濫用職權(quán),他會(huì)怎么看你?”
“我?濫用職權(quán),這里發(fā)生的一切都有監(jiān)控作為佐證,我怎么會(huì)怕你亂投訴?!”經(jīng)理指了指頭頂?shù)臄z像頭,怒道。
張之蘊(yùn)搖了搖頭,用看傻子一樣的眼光看著他:“你別忘了,你的處罰理由是她耽誤了顧客的時(shí)間,但攝像頭里拍到的所謂被耽誤的顧客,好像就是我吧,你們老板如果稍微有點(diǎn)辨別力的話,是信身為當(dāng)事人以及利益相關(guān)體的我呢,還是信只憑監(jiān)控就武斷下結(jié)論的你呢??!?p> “你...”經(jīng)理被張之蘊(yùn)說(shuō)的啞口無(wú)言。
其實(shí)張之蘊(yùn)一開(kāi)始插手這件事的時(shí)候,他就知道自己肯定是沒(méi)道理的那一方。
顧客都說(shuō)沒(méi)事了,自己還去處罰林蕓,這肯定是說(shuō)不通的。
不過(guò)他也不是沒(méi)遇到過(guò)類似的顧客,一般只要仗著管理人員的身份唬一唬對(duì)方,顧客也就會(huì)識(shí)趣地不多管閑事了。
沒(méi)想到張之蘊(yùn)這么剛!
經(jīng)理臉上一陣青一陣白,勢(shì)如騎虎。
監(jiān)控室的小王是自己的侄兒,從林蕓剛來(lái)時(shí)就開(kāi)始纏著她,但是林蕓對(duì)小王從來(lái)都是不假辭色,有一次被纏的煩了,甚至威脅要報(bào)警小王xing騷擾。
那次小王就被嚇住了,從此收斂了一些。
但小王也不是什么心胸寬廣的男生,借著可以查看監(jiān)控的機(jī)會(huì),只要林蕓稍微有一點(diǎn)異常舉動(dòng),就會(huì)來(lái)找自己打小報(bào)告。
經(jīng)理哪能不懂小王的小心思。
這就是暗示他去處罰林蕓。
一來(lái),是報(bào)復(fù)林蕓讓小王大失面子,二來(lái),是間接性地逼林蕓低頭。
而自己作為小王的親叔叔,小王既然開(kāi)口了,他當(dāng)然會(huì)幫忙,這一個(gè)月就接連抓住林蕓的小辮子,已扣罰她八次工資。
只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,這次居然遇到一個(gè)閑的蛋疼的顧客替她出頭。
真難辦啊,如果因此收回對(duì)林蕓的處罰決定,那自己在她面前的威信將大打折扣。
可是如果再僵持下去,這個(gè)閑得慌的顧客看樣子肯定是會(huì)去投訴的,到時(shí)候處理流程麻煩不說(shuō),真的引起老板不悅那可就得不償失了。
張之蘊(yùn)哪里會(huì)管經(jīng)理的難不難,看他半天不說(shuō)話,輕哼一聲,直接對(duì)林蕓說(shuō)道:“你們投訴電話多少,這個(gè)時(shí)候有沒(méi)有人接投訴?”
“啊,這時(shí)候辦公室的人應(yīng)該都下班了,你要投訴明天白天再打吧,是這個(gè)電話269XXXX?!绷质|偷偷瞥了眼經(jīng)理,然后報(bào)出一串號(hào)碼。
張之蘊(yùn)點(diǎn)點(diǎn)頭,掏出手機(jī)就開(kāi)始撥號(hào)。
管他人在不在,他就是要表達(dá)自己的態(tài)度。
“等等!”經(jīng)理在心里權(quán)衡完利弊,見(jiàn)張之蘊(yùn)開(kāi)始撥號(hào),連忙說(shuō)道:“先生,剛才我想了想,這次對(duì)林蕓的處罰確實(shí)重了,這樣吧,我口頭批評(píng)一下,工資就不扣了。”
說(shuō)完,就一直盯著張之蘊(yùn)手里的手機(jī)。
雖然這時(shí)候已經(jīng)下班了,但辦公室里保不齊還有人值班,他最終還是不想惹麻煩上身。
張之蘊(yùn)哪里不懂他的心思,見(jiàn)對(duì)方讓步,便“唔”了一聲,放下了手機(jī)。
經(jīng)理輕輕松了一口氣,轉(zhuǎn)而看向林蕓,把臉一板,嚴(yán)肅地說(shuō)道:“林蕓,下不為例,絕不可再犯,知道嗎?”
此時(shí)的林蕓心里早已是又驚又喜。
乍一聽(tīng)到經(jīng)理收回扣罰工資的決定時(shí),她還以為自己聽(tīng)錯(cuò)了,說(shuō)出去的話怎么還能收回來(lái)的?但看了看經(jīng)理的表情,便明白經(jīng)理并非開(kāi)玩笑。
這突然的轉(zhuǎn)折讓她差點(diǎn)沒(méi)忍住歡呼出來(lái)。
聽(tīng)到經(jīng)理走過(guò)場(chǎng)一般的批評(píng)后,她的臉上泛起一抹可愛(ài)的潮紅,用帶著喜意的語(yǔ)氣認(rèn)錯(cuò)道:“謝謝經(jīng)理,我以后會(huì)注意的!”
經(jīng)理?yè)]揮手,表示知道了,然后看了一眼張之蘊(yùn),見(jiàn)他沒(méi)有再BB,便輕咳一聲,背著手走回二樓。
嘖,這家伙明明低頭了還擺譜子。
張之蘊(yùn)搖了搖頭,并未計(jì)較。
他的目標(biāo)只是拿人生點(diǎn)數(shù),又不是真逼著人家磕頭道歉,在經(jīng)理收回扣罰工資的決定后,他便看到視野里出現(xiàn)任務(wù)完成的提示了。
那么,現(xiàn)在他的人生點(diǎn)數(shù)余值是820點(diǎn),只要有傻逼上來(lái)嘲諷他,他就可以再來(lái)一發(fā)十連了。
他的心里不禁有些興奮。