第九十二章 管理系統(tǒng)研究院
聽(tīng)了何總監(jiān)的介紹，老賀點(diǎn)了點(diǎn)頭，開始思考起來(lái)。
“本來(lái)是讓你們也和我們呂總交流交流，可呂總現(xiàn)在外出學(xué)習(xí)去了，要不你們先和這些專家和高手聊聊？”何總監(jiān)說(shuō)。
老賀和云棲點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在何總監(jiān)的安排下，老賀、云棲與這些專家、高管進(jìn)行了面對(duì)面的交流。他們中間有白發(fā)蒼蒼的老專家、有沖勁十足的青年才俊、有精明干練的職業(yè)高管。
他們每一位都能力很強(qiáng)，老專家資歷厚、見(jiàn)解深刻；青年才俊行動(dòng)力十足，帶動(dòng)性強(qiáng)；職業(yè)高管思維縝密，邏輯精準(zhǔn)……
他們每個(gè)人都有自己對(duì)企業(yè)的見(jiàn)解，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的設(shè)想，而且都很深刻，但是如果把他們的見(jiàn)解和設(shè)想放在一起，就是一個(gè)大雜燴。
云棲知道，如果老熊在的話，他一定會(huì)說(shuō)：“得嘞！簡(jiǎn)直就是滿漢全席?！?p> 但是光說(shuō)風(fēng)涼話不行，要解決實(shí)際問(wèn)題！
這些人確實(shí)都是專家，也很有責(zé)任心，很想把事情做好，但是每個(gè)人都有自己的一套程序，與其他人的程序不兼容，甚至是互相矛盾的。
而且正因?yàn)檫@些人的水平很高，對(duì)別人的要求也高，甚至是一點(diǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就要求返工，也加劇了他們彼此的對(duì)立。
時(shí)間久了，他們之間的個(gè)人主義、本位主義越來(lái)越強(qiáng)，從針對(duì)工作本身慢慢轉(zhuǎn)移到針對(duì)彼此個(gè)人的能力和資歷了。
公司曾經(jīng)要求嘗試進(jìn)行兩套系統(tǒng)同時(shí)做，但是執(zhí)行的人覺(jué)得麻煩，推動(dòng)的人對(duì)于另一套系統(tǒng)既不感興趣，也不愿意花功夫，結(jié)果兩套系統(tǒng)都效果不好，最后不了了之。
企業(yè)就在這些互不兼容的高手之間消耗著，形成了一股巨大的內(nèi)耗，而公司創(chuàng)始人呂總對(duì)于這些不同的系統(tǒng)和方法一時(shí)無(wú)法分辨優(yōu)劣，難以下判斷，無(wú)法取舍。
這家科技文化品牌商雖然在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌化營(yíng)銷、客戶服務(wù)方面都做得無(wú)可挑剔，但是在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)方面還比較薄弱。
這些專家和高手帶進(jìn)來(lái)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)盡管不同，對(duì)這家企業(yè)卻是新的和極其有用的。對(duì)于這些曾經(jīng)在不同的行業(yè)、不同的知名企業(yè)取得過(guò)極其成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行取舍確實(shí)很難。
在這樣的局面下，誰(shuí)也做不了事，大家都是干著急，甚至有的高管說(shuō)出了極端的話：“恨不得這個(gè)時(shí)候出來(lái)一個(gè)強(qiáng)人，強(qiáng)硬地推行一個(gè)套路，先把事情辦了再說(shuō)?！?p> 老賀和云棲看到這種局面也很著急。
“別的企業(yè)想人才、念人才，卻得不到?！痹茥珜?duì)老賀說(shuō)，“這家龍頭聚集了這么多人才，卻系統(tǒng)沖突、程序沖突，真是難關(guān)?！?p> 老賀點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“這不僅僅是企業(yè)實(shí)踐的問(wèn)題，也是理論問(wèn)題?！?p> 談到了理論問(wèn)題，云棲趕緊給老波打了一個(gè)電話。
老波聽(tīng)完以后，說(shuō)：“你的問(wèn)題太深了，不僅僅是理論問(wèn)題，也是哲學(xué)問(wèn)題。”
“那怎么解決？”云棲問(wèn)。
“怎么解決？你看看現(xiàn)在管理理論中有多少學(xué)派就知道了！”老波也著急地說(shuō)，“你們那里不是企業(yè)，簡(jiǎn)直就是管理系統(tǒng)研究院了！”
“德式的嚴(yán)謹(jǐn)傳承、日式的精益改進(jìn)、美式的寬松和注重創(chuàng)新，各有千秋，”老波說(shuō)，“嚴(yán)謹(jǐn)與寬松，傳承與創(chuàng)新，改進(jìn)與傳承之間是沖突的，但是也是相輔相成的。要把這個(gè)既互相矛盾又相輔相成的復(fù)雜系統(tǒng)理順，那可不是一般的高手可以弄明白的，那可得高手中的高手才行！”
云棲知道了老波的意思，牽扯到學(xué)派難度就大了：每一個(gè)學(xué)派都有自己的理論體系，都有自己成功的經(jīng)驗(yàn)，在短時(shí)間內(nèi)難以與其他學(xué)派融合、統(tǒng)一，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
可是企業(yè)等不起！企業(yè)自己需要融會(huì)貫通，形成自己獨(dú)特的管理運(yùn)行體系，但是這個(gè)過(guò)程太漫長(zhǎng)！也太艱難！
同時(shí)，云棲也在思考：這家企業(yè)的底蘊(yùn)和智慧，夠嗎？
云棲把老波的話給老賀說(shuō)了一下，老賀想了想說(shuō)：“很有道理，我們找研發(fā)部的孫慧總聊聊吧?！?p> 在研發(fā)總監(jiān)孫慧的辦公室，云棲把嚴(yán)謹(jǐn)傳承、精益改進(jìn)、寬松創(chuàng)新的三種風(fēng)格給孫總講了一遍。
孫慧聽(tīng)完，也想了想，說(shuō)：“很有道理！我們以前光顧了引進(jìn)高級(jí)人才，但是對(duì)于高級(jí)人才之間的相生相克卻沒(méi)有注意?！?p> “雖然，這本來(lái)是人力資源何總監(jiān)份內(nèi)的事，但是也與我有關(guān)，”孫慧說(shuō)，“我自己也深受困擾，我就斗膽多說(shuō)幾句?！?p> “嚴(yán)謹(jǐn)傳承，講究的是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，注重的是操作嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，不得輕易改動(dòng)，常常都是上百年的技術(shù)企業(yè)，質(zhì)量硬邦邦的，”孫慧說(shuō)，“但是，他們這個(gè)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、操作嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)就與不斷創(chuàng)新有沖突?！?p> “因?yàn)榇蠹叶际歉呤郑蠖疾皇且话愕母?，哪怕是一丁點(diǎn)的通融都不行?！睂O慧說(shuō)，“雖然是體系的原因，卻也是在實(shí)際操作中種下了芥蒂?！?p> “另一邊是精益改進(jìn)，雖然注重設(shè)計(jì)，但是設(shè)計(jì)不是最終結(jié)果，在生產(chǎn)和運(yùn)用的過(guò)程中不斷改進(jìn)，難以定型，把設(shè)計(jì)融入到生產(chǎn)、運(yùn)用過(guò)程中，需要強(qiáng)大的文化支撐?！睂O慧說(shuō)，“一個(gè)讓改，一個(gè)不讓改，標(biāo)準(zhǔn)不同，過(guò)程不同，孰是孰非，還真難判斷！”
“到了寬松創(chuàng)新，更是大沖突，”孫慧說(shuō)：“首先，在風(fēng)格上就是大寬松，松松垮垮，衣著也可能隨意，全無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)、精益的樣子，簡(jiǎn)直就是不入流之徒，不值得與之討論?！?p> “但是，這寬松只是外表，內(nèi)在創(chuàng)新則是大改，甚至是顛覆，”孫慧說(shuō)，“令到設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、精益改進(jìn)完全沒(méi)有料到，突然之間出現(xiàn)巨大的差距?！?p> “是呀！這看起來(lái)是寬松，實(shí)際上只是表面?！崩腺R深有感慨地說(shuō)：“這種寬松底下的顛覆，“是很可怕的！”
“是呀！這些年，業(yè)界不斷出現(xiàn)跨界顛覆，確實(shí)讓我們不得不防呀?！睂O慧深為警惕地說(shuō)。
作為龍頭企業(yè)的研發(fā)負(fù)責(zé)人，孫慧不得不警惕隨時(shí)可能出現(xiàn)的行業(yè)顛覆，甚至是跨界顛覆。
商場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，誰(shuí)敢保證：明天一早起來(lái)，不會(huì)出現(xiàn)跨界顛覆呢？