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治愈每一秒

24外星人

治愈每一秒 橙味的說(shuō) 1023 2019-10-12 18:31:01

  等到上餐江舒愈才溜回來(lái),之前季尋還給她發(fā)了信息詢問是不是不舒服,她含糊的應(yīng)過(guò)去了。

  吃完飯后,陸非逸就識(shí)趣的告辭了,兩個(gè)人本來(lái)是要去大出血一頓的,但是好巧不巧,逛到一半的時(shí)候,有個(gè)緊急的投訴單子要處理,學(xué)姐回老家了,要查閱電腦的歸檔資料,作為打雜員工江舒愈自然不能幸免,最后的安排就到了辦公室……

  先開始是學(xué)姐在工作群里發(fā)信息詢問誰(shuí)有空,好多人都裝死潛水的,季尋對(duì)舒舒如此兢兢業(yè)業(yè)精神很是折服!最后她開車跟著舒舒去的公司,也好去參觀一下辦公場(chǎng)所吧!

  江舒愈上車前為了聊表歉意,就主動(dòng)把司機(jī)的活攬下了,而且小尋尋還肯陪她過(guò)來(lái),她就更不好意思了,必須要當(dāng)小祖宗供著!

  單子的緣由是客戶產(chǎn)品要下線,去了附近的網(wǎng)點(diǎn)詢問,工作人員讓客戶找當(dāng)時(shí)辦理的工作人員走流程,這涉及協(xié)議是否到期其他問題,但是客戶對(duì)接的工作人員早離職了,都三四年前的事情……客戶無(wú)奈下只能撥打投訴電話……

  江舒愈在手機(jī)把投訴單子看完,很是無(wú)語(yǔ),都沒找對(duì)人,還老扯著半個(gè)月前就提出解約申請(qǐng),嫌棄工作效率低,能不能講點(diǎn)道理!什么資料也沒給過(guò)來(lái),就口頭說(shuō)明,這半個(gè)月的費(fèi)用也不愿意交……

  其實(shí)根據(jù)合同來(lái)講話,條款明明清楚的寫了解約要提前三個(gè)月告知,如果沒有提出的話默認(rèn)按照原先的期限延長(zhǎng)合同有效期!

  要是真認(rèn)真起來(lái),還得賠付解約金啥的呢,很明顯,客戶字里行間透露的語(yǔ)氣就壓根不講道理!

  進(jìn)辦公室后,江舒愈帶小尋尋去洽談室,倒了杯水就趕去辦公室開電腦找資料,也好等會(huì)聯(lián)系客戶的時(shí)候底氣足些。

  按照學(xué)姐的指示,找到了資料,然后就聯(lián)系客戶,對(duì)方一接通電話就把她劈頭蓋臉的噴一頓以解心頭之恨,江舒愈謹(jǐn)記著學(xué)姐的要心平氣和的應(yīng)對(duì)才沒懟客戶!

  誰(shuí)還不是個(gè)小仙女呢,而且?guī)啄昵暗氖潞退龎焊朊X關(guān)系也沒有,大周末的她還憋屈的慌!

  等對(duì)方把要講的講完了,她才曉之以理的和客戶提合同的事情,并讓客戶盡快準(zhǔn)備資料發(fā)掃描件給她或者寄原件也行,她這邊會(huì)盡快幫忙走流程下線的!費(fèi)用問題真沒法,要交!

  結(jié)果對(duì)方氣哼哼的要看歸檔的合同,江舒愈很是無(wú)奈,大哥啊,這是常識(shí)好不好!雖然客戶是上帝但是胡攪蠻纏反復(fù)揪著某個(gè)點(diǎn)不放,或者不愿意承認(rèn)自個(gè)的錯(cuò)誤是很搞笑的!最后她要加對(duì)方的QQ,客戶卻說(shuō)不用QQ……

  江舒愈心里臥了個(gè)大槽,你是外星人嗎?QQ都沒有不會(huì)玩?公司有專門的工作QQ,但是沒有微信啊……最后經(jīng)過(guò)兩人的協(xié)商,江舒愈只能用私人號(hào)加客戶!

  一搜嚇一跳哦,這個(gè)外星人的微信號(hào)即手機(jī)號(hào)還是個(gè)靚號(hào)哦,特別好記!看著微信頭像不像是大爺級(jí)別的啊……這讓她很是好奇!

  

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