第18章 管理團(tuán)隊(duì)，讓內(nèi)部“有競(jìng)爭(zhēng)無(wú)斗爭(zhēng)”

　　沖突是提升凝聚力的契機(jī)

團(tuán)隊(duì)里的人個(gè)性不同，價(jià)值觀不同，習(xí)慣不同，所以團(tuán)隊(duì)成員之間沖突情況時(shí)有發(fā)生。如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，反映了管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是需要管理者明白的是，并非所有的沖突都是壞事，有時(shí)候就是需要不同的觀點(diǎn)彼此激蕩才能迸發(fā)出改進(jìn)的火花。

如果有一天團(tuán)隊(duì)中的人們都可以自由表達(dá)自己的心聲或喜惡，或者不把這視為一種“毒瘤”而是一種健康的表現(xiàn)時(shí)，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)必...