第5章 銷售中的心理學——根據不同的客戶制定不同的銷售策略

　　第二篇 以心理策略應對不同客戶——對客戶心理特點進行銷售

從客戶的特點切入

銷售心理學一點通：每個客戶都有特點，就看你能不能看到并把握客戶的特點。

每個人都會有特點。由此推及銷售上，每個顧客也都會有特點。一個非常謹慎的人，也會偶爾一兩次沖動消費；一個非常沖動的人，也會在購買過程中保持理性。因此，銷售人員要具有在瞬間把握顧客特點的能力。

李先...