第10章 后記：不要試圖去改變客戶和消費者

　　在整個銷售活動中，意志力往往可以讓銷售員專注做自己和做自己的工作，而不會受到外在壓力的干擾，從某種意義上來說，意志力是確保銷售員保持計劃與行動一致性的關(guān)鍵因素，尤其是當(dāng)銷售員身處逆境的時候，這種一致性會帶來更為明顯的優(yōu)勢。

不過在銷售員試圖讓自己堅持某一種銷售風(fēng)格、趨勢或者某個目標(biāo)的時候，并不意味著要依靠意志力來改變他人的思維和行動，尤其是改變他人的消費習(xí)慣?！拔視蛩麄兺其N...