白小滿轉(zhuǎn)頭看向還坐在沙發(fā)上的小林經(jīng)理。此刻,對(duì)方的目光似乎渾濁了不少,就像個(gè)普通的老人家,正無(wú)意識(shí)的看著窗外。
沒(méi)有目光的交流。白小滿只略一遲疑,便推開(kāi)了門(mén),大步向外走去。
但她沒(méi)有想到的是,這一推門(mén)的離開(kāi),更像是拉開(kāi)了新戰(zhàn)場(chǎng)的幕布。就在她與小林經(jīng)理長(zhǎng)談后的這一天,一直對(duì)她保持距離的道達(dá)美終于出手了。
當(dāng)天下午道達(dá)美臨時(shí)召集各組組長(zhǎng)在會(huì)議室集合,蠻橫的重新劃分了公司正在為其提供服務(wù)的客戶歸屬。在這個(gè)臨時(shí)召開(kāi)的組長(zhǎng)會(huì)議上,道達(dá)美以其他小組能力不足為由,將出了名難搞的幾位大客戶統(tǒng)統(tǒng)劃分到了白小滿手下。
白小滿本是想要爭(zhēng)取一下,想到經(jīng)理之前的囑托,還是選擇了沉默。她知道這不過(guò)是對(duì)方發(fā)來(lái)的開(kāi)胃小菜。根據(jù)經(jīng)理的說(shuō)法,后面可能還有更多的東西再等著自己。既已決定聽(tīng)從建議,不在正面與道達(dá)美發(fā)生沖突。白小滿對(duì)多處理幾個(gè)難搞客戶這樣的小事到也并不放在心上。
只是從那一天開(kāi)始,來(lái)自道達(dá)美的各種或大或小、明里暗里的針對(duì)也漸漸多了起來(lái)。面對(duì)對(duì)方搶走自己優(yōu)質(zhì)客戶資源這樣小兒科的事情,白小滿倒是完全不在意。她相信,只要忍過(guò)了這段時(shí)間,以后自己還有的是翻身的機(jī)會(huì)。
但在另一邊,道達(dá)美似乎并沒(méi)有把白小滿的這些舉動(dòng)看做是退讓,反倒是把這一切當(dāng)成是她軟弱無(wú)力的表現(xiàn)。也不知是為了完全打壓住白小滿,還是想要盡情展示自己的權(quán)威。面對(duì)白小滿的妥協(xié),道達(dá)美的手段卻是開(kāi)始逐漸升級(jí)。
幾天后,白小滿第一次感到了憤怒。因?yàn)樵谒男〗M中過(guò)去已經(jīng)簽訂好的訂單也開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題。許多本已經(jīng)談妥只等安裝的項(xiàng)目,紛紛收到客戶投訴。只因工廠推說(shuō)下游零部件生產(chǎn)廠家沒(méi)有按時(shí)供貨,導(dǎo)致他們無(wú)法按時(shí)完成組裝交付。
而這些被延誤的訂單全是定制類產(chǎn)品。每一個(gè)都是根據(jù)客戶家的建筑情況,一對(duì)一設(shè)計(jì)制作,完全無(wú)法調(diào)配其他產(chǎn)品臨時(shí)補(bǔ)上。
更另白小滿感到可惡的是,發(fā)生這樣嚴(yán)重的突發(fā)情況。工廠負(fù)責(zé)人并沒(méi)有第一時(shí)間通知自己。反倒是讓送貨或安裝人員直接與客戶聯(lián)系。
于是,在白小滿還毫不知情的狀況下,訂單需要延遲的事情已經(jīng)傳到了客戶耳中。
而配送與安裝人員也不知是存心還是有意,在將這樣的信息告知客戶時(shí),更是一種通知的強(qiáng)硬語(yǔ)氣。似乎完全沒(méi)有因?yàn)樽约旱膯?wèn)題給對(duì)方帶來(lái)不便所該有的自覺(jué)。
這些自詡高素質(zhì)的客戶們當(dāng)然不會(huì)和自稱是配送人員的通知者計(jì)較。他們知道,和這樣最底層的辦事人員多費(fèi)口舌也不會(huì)有任何意義。于是,一個(gè)個(gè)投訴電話,一封封投訴郵件直接發(fā)到了小林經(jīng)理的手上。甚至還是幾位大企業(yè)客戶直接找到了負(fù)責(zé)整個(gè)客戶服務(wù)部門(mén)的副總裁。
好在,以副總裁這樣的身份也不會(huì)把白小滿這樣一個(gè)小組長(zhǎng)擰出來(lái)訓(xùn)話。只是苦了小林經(jīng)理,每天都會(huì)收到來(lái)著客戶和領(lǐng)導(dǎo)的雙重夾擊。
不過(guò),小林經(jīng)理也看的清楚。他明白這些都是道達(dá)美搞得小手段。他這樣做的目的說(shuō)到底還是為了經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)。這些聯(lián)系下游工廠使壞的手段,雖然很容易被識(shí)破,但收益也是立竿見(jiàn)影的,同時(shí)也很難找到證據(jù)。這也是道達(dá)美仗著自己的那點(diǎn)背景,就敢如此大張旗鼓下黑手的主要原因。
小林經(jīng)理看著屏幕上最近一周的各小組評(píng)價(jià)報(bào)告,苦笑著搖了搖頭。已經(jīng)保持了好幾年領(lǐng)先的冠軍團(tuán)隊(duì),這一次竟然也墊了底。面對(duì)這樣的結(jié)果,小林經(jīng)理當(dāng)然不會(huì)責(zé)怪白小滿。他甚至很是慶幸,自己一早提醒了對(duì)方要保持克制。
說(shuō)實(shí)話,在這一次的對(duì)抗中,道達(dá)美的表現(xiàn)是出乎這位老經(jīng)理的意料之外的。他過(guò)去也知道道達(dá)美有著不錯(cuò)的人脈關(guān)系。但他完全沒(méi)有想到,道達(dá)美盡然可以完成這樣的布局。
說(shuō)動(dòng)下游零部件加工工廠與集團(tuán)裝配主工廠與他一起來(lái)完成這樣有針對(duì)性的定制產(chǎn)品延期。這是怎樣一種能量的表現(xiàn)?
這種不惜以破壞公司形象為手段的方式,盡然還能獲得完全依仗公司業(yè)務(wù)的下游企業(yè)合作。小林經(jīng)理感覺(jué),即使是自己,也不一定有能力辦到。
而道達(dá)美做這樣的事的目的僅僅是為了打擊一下同級(jí)別的同事,為了讓集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)知道一下白小滿的無(wú)能。
即使是這樣做的目的是為了經(jīng)理之位,在小林經(jīng)理看來(lái)也是得不償失的。
這個(gè)不供貨的舉動(dòng),期間需要經(jīng)過(guò)多少人的手,才能形成最后這樣一個(gè)表面上看起來(lái)無(wú)懈可擊的結(jié)果。而參與這件事的人越多,道達(dá)美在這期間被人拿到把柄的概率就愈大。而這樣不惜破壞公司名譽(yù)來(lái)打壓同事的行為哪怕只是一小點(diǎn)證據(jù)爆出,道達(dá)美未來(lái)就再無(wú)混跡這個(gè)圈子的可能。
不過(guò),從這樣一個(gè)側(cè)面也可以看出,道達(dá)美對(duì)這次的經(jīng)理之位,可以說(shuō)是志在必得。
也是到了這時(shí),小林經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)大人非要搞這樣一場(chǎng)形式主義的比賽多少有了幾分理解。
雖然最后的結(jié)局無(wú)從改變,畢竟集團(tuán)現(xiàn)在還不敢把道達(dá)美怎么樣。
但借此機(jī)會(huì),一來(lái)可以敲打道達(dá)美一下,讓他知道集團(tuán)對(duì)他也是有不滿情緒的。不然以他的資歷,直接被提拔為經(jīng)理,也是誰(shuí)也挑不出毛病的決定。而現(xiàn)在,讓他和一個(gè)不過(guò)只干了幾年的小輩競(jìng)爭(zhēng),這件事本身也算是一種羞辱。
此外,在這次的經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)之中,道達(dá)美只要有所行動(dòng)。那么,他的勢(shì)利范圍,或者說(shuō)與他親厚的公司內(nèi)外部人員,多少也會(huì)有所暴露。而盡早掌握這些信息,也是為公司日后清理打下基礎(chǔ)。
老經(jīng)理不知道,這是董事長(zhǎng)在積蓄能量,想要找機(jī)會(huì)徹底鏟除他們。還是,董事長(zhǎng)想要將那個(gè)生意牢牢掌握在自己手中。
一想到那個(gè)生意,小林經(jīng)理突然有些疲倦。他抬起頭,看著窗外發(fā)呆。那兩個(gè)字再次出現(xiàn)在他的腦海中:惡心。
這已經(jīng)不知是最近第幾次,老人突然就有了這樣想要馬上遠(yuǎn)離這一切的想法。他嘆了一口氣,收回了看像窗外的目光。
而此刻,就在對(duì)面大樓里的另一個(gè)房間內(nèi),同樣將視線從窗外收回的,還有白小滿。
她原本面對(duì)著窗外。在聽(tīng)完那人說(shuō)完他要說(shuō)的話后,白小滿這才轉(zhuǎn)過(guò)身。皺眉看向他的眼睛,似乎想要就這樣直接看到對(duì)方的心里去。
站在她對(duì)面男人似乎也并不畏懼這樣審視的目光。他也同樣坦然的直視著白小滿。
兩人就這樣短暫的,毫不掩飾的眼神對(duì)撞后,白小滿終于開(kāi)了口。
她語(yǔ)氣不善的問(wèn)到:“我憑什么相信你?”