第七十節(jié) 義正言辭
這幾天,章聞巖正為樣品的事情心煩意亂,愁眉鎖眼地對(duì)江闊說:“江總,雅斯頓的樣品都做了十幾次了,怎么還......?要不是我跟客戶的關(guān)系處得好,早就換供應(yīng)商了?!闭侣剮r失落無奈地說道。
江闊拿起桌上的樣品瞅了瞅,勉笑地疑問道:“章聞巖,我覺得這樣品沒什么問題呀!是不是你的要求太高了?要不,你先拿給客戶看一看,如果有問題,我們?cè)僮鼍褪橇??!?p> “不用給客戶看,肯定不行。”章聞巖斬釘截鐵地說道。
“你怎么就那么強(qiáng)呢?萬(wàn)一客戶覺得可以呢?”
章聞巖依舊不依不饒,“不行,必須得重做?!?p> 江闊氣得抓狂,“你怎么就那么固執(zhí)呢?”
透過玻璃門,江闊瞅見了一個(gè)身影,他連忙上前拉開門把,急速喊道:“尉遲烽進(jìn)來一下。”
龍少裕正和尉遲烽言道:“尉遲烽,多久到得呀?”
“剛到,你怎么也回來了?”
“我......”龍少裕還未吐出,尉遲烽連忙回頭瞧著江闊,“有什么事嗎?”江闊抬頭望了眼龍少裕,“龍少裕,你也來一下?!?p> 江闊定眼瞅著尉遲烽疑惑地眼神,招招手,“先進(jìn)來?!?p> 尉遲烽和龍少裕先后走進(jìn)來辦公室,章聞巖笑言:“尉遲烽,龍少裕,你們多久到得呀?”
“下午剛到。”尉遲烽答。
“我也是。”龍少裕答。
“江總,找我們要開會(huì)嗎?”龍少裕問及。
江闊拿起樣品,說:“你們看看,這樣品有什么問題沒有?”
尉遲烽和龍少裕先后接過瞅了兩眼,尉遲烽說:“挺好的呀!”龍少裕仔細(xì)地看了看,“沒什么問題呀!”
章聞巖接道:“你們?cè)俸煤们魄?。?p> 龍少裕翻來覆去地看了看,慢吞吞地說:“感覺......尺寸......好像......有點(diǎn)不對(duì)?!饼埳僭R徽Z(yǔ)道破,章聞巖即刻義正詞嚴(yán)道:“龍少裕說得對(duì),就是尺寸有問題,江總,你好好地看一看?!闭侣剮r伸手接過樣品,一一道來,尉遲烽滿不在意地說:“這算什么問題?”
“我就說嘛!讓你先給客戶看,說不定客戶就滿意了呢?”江闊說,。
“雖然說,這看上去不是什么大問題,問題是,我們發(fā)現(xiàn)了問題,如果還拿去給客戶看,這不是自己扇自己的臉嗎?”章聞巖釋言。
“雅斯特?!蔽具t烽一字一字地說。
“我看見這樣品都做了好幾次了,上個(gè)月,去工廠,見林廠長(zhǎng)就安排了好幾款,怎么?還沒通過呀?”尉遲烽抬眼瞅著章聞巖,問。
“對(duì),都安排了十幾次了,生產(chǎn)了近四十款,可每一次的樣品都有問題,這個(gè)問題修正了,下個(gè)問題又來了,搞得我都不知道怎么辦了?不是尺寸問題,就是顏色不對(duì),顏色和尺寸好不容易修正了,它左右不對(duì)稱,上下不協(xié)調(diào),印花的位置又錯(cuò)了,你們看這是上一次的,尺寸位置都對(duì)了,顏色的色度與之前的又有差異,看得我頭都大了。”章聞巖側(cè)頭瞅見江闊辦公室角落里的手提袋里,正好放著上幾次的樣品,便隨手拿了出來,一一抱怨道。
“這么多年了,我的客戶從來都沒有這么刁鉆過,章聞巖,我還是覺得你跟客戶的談判上有問題?!苯煍[擺頭,“你們覺得呢?”
龍少裕支支吾吾道:“這......真不好說,章聞巖,自己跟進(jìn)的業(yè)務(wù)自己最清楚,有的客戶就是這么嚴(yán)謹(jǐn),究竟產(chǎn)品是有問題的,所以,這也不能說是談判上的失誤,或是客戶在故意作難,我們自己的產(chǎn)品,自己都覺得不滿意,還怎么推銷給客戶?”
“十幾次了!都沒有一件產(chǎn)品讓客戶滿意的嗎?我這么多的業(yè)務(wù),像這樣的小問題,我都直接給客戶說過去了,哪有什么解決不了的?”尉遲烽輕視道。
“尉遲烽,你是站著說話不腰疼,我們不把產(chǎn)品的質(zhì)量抓好,公司能發(fā)展嗎?客戶的刁難,才是對(duì)我們最好的改進(jìn),如若所有的客戶都睜一只眼閉一只眼,公司的人員也不理不問,那指定只能一次合作,這樣發(fā)展下去,江總,你不擔(dān)心嗎?”章聞巖反駁完尉遲烽,轉(zhuǎn)向問道江闊。
江闊不語(yǔ),章聞巖續(xù)道:“我這都是為了公司著想,基本上就沒有一個(gè)固定的程序,工廠做十次樣就有十個(gè)版本,讓我們這些業(yè)務(wù)員隨時(shí)都提心吊膽的,你們覺得能留住人留住客戶嗎?”
尉遲烽托詞離開,“江總,我還有事情要忙,先走了?!苯熩s緊說道:“尉遲烽,這兩天先別回昆明,周一開完股東會(huì)再走?!蔽具t烽揮揮手,應(yīng)了聲“好。”
龍少裕疑問地眼神瞅著江闊,“江總,周一......開股東會(huì)?”
“你有什么事嗎?”
“我爸周一動(dòng)手術(shù),我得趕回去?!?p> “你爸怎么了?”章聞巖抬頭問及。
“昨天突然發(fā)病,去醫(yī)院檢查得了慢性胃穿孔,這兩天在醫(yī)院觀察,醫(yī)生已經(jīng)確定了周一動(dòng)手術(shù)?!?p> “這么嚴(yán)重?”江闊驚然問及。
“脾氣倔,不聽勸嘛!年輕的時(shí)候應(yīng)酬多,喝酒把胃喝傷了,醫(yī)生讓他戒酒他不聽,才成這樣子的嘛!”
“還是要把身體愛護(hù)好,身體才是革命的本錢?!?p> “江總,我先去忙了?!?p> “周一,你安排一下,開完會(huì)你就走?!饼埳僭2缓镁芙^,點(diǎn)點(diǎn)頭,“好?!?p> 龍少裕轉(zhuǎn)身欲走,被江闊叫道:“龍少裕,章聞巖說得這件事,你怎么看?”龍少裕停歇片刻,道:“固然如此,還得看江總,你覺得嚴(yán)不嚴(yán)重,章聞巖也是好意,可我們說得再多,決定權(quán)還在你?!饼埳僭8侣剮r對(duì)視了一個(gè)眼神,離去。
“江總,這件事情真的很嚴(yán)重,你了解一下,每個(gè)分公司的具體情況就知道了?!?p> 江闊仿佛沒聽進(jìn)去地說:“徐航,你就讓他這樣走了,我覺得......”
“不妥是嗎?”
“江總,浦東從來不開除員工,可徐航這種員工留著有意義嗎?當(dāng)初,你給我說得,不能為公司做出貢獻(xiàn)的人,早晚會(huì)被干掉,我是在幫你,不是在與你作對(duì),雖然,我做事情很直接,可我從來都是站在浦東的立場(chǎng)上去考慮的,這點(diǎn),我相信江總,你也看得見?!?