第二十六章 各人的境遇卻已是不同
有人輕輕地敲了幾下我桌子，原來(lái)蘭語(yǔ)茶餐廳下一波預(yù)訂的客人已到，等我讓位呢。陸陸早已離開(kāi)，我坐著對(duì)著一壺已經(jīng)沒(méi)有了味道百香果茶，發(fā)呆了好久，一看時(shí)間，快五點(diǎn)了。
郭天星約的餐廳就在這條街上不遠(yuǎn)，現(xiàn)在去還早，決定先去購(gòu)物中心一樓看看師傅們。
旋轉(zhuǎn)著走下扶手電梯，看商場(chǎng)里模樣依舊，各人的境遇卻已是不同。
前些日子想著來(lái)給自己買花的，現(xiàn)在想想，我是假裝過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，看我都可以坦然地再到鮮花廊前，若無(wú)其事地做顧客了，那里沒(méi)有了媚兒，我也還好著呢。
不過(guò)是在心上再加了一層硬痂吧。
下到電梯口，先看到鮮花廊媚兒師傅一個(gè)人在忙碌，問(wèn)她：“師傅，在忙哪。那個(gè)零時(shí)工小伙計(jì)呢？”媚兒師傅沒(méi)好氣地說(shuō)：“有事先走了。那小子做做體力活還行，一點(diǎn)藝術(shù)細(xì)胞都沒(méi)有，插花做捧花怎么教都教不會(huì)。”我問(wèn)：“不是每年都還有商學(xué)院的實(shí)習(xí)生嗎？怎么不再給安排個(gè)過(guò)來(lái)？”媚兒師傅停下手上的活，對(duì)著我表情好奇地說(shuō)：“薇薇你不知道？我這柜和你師傅那柜，就是個(gè)擺設(shè)，放在大廳里一個(gè)成不了氣候的電梯下邊邊角，不占重要位置，一進(jìn)門卻一眼看到，色香味齊全，就像是一個(gè)活動(dòng)廣告，商場(chǎng)根本不指望這兩柜掙錢的知道嗎？一般都不可能給加人，實(shí)習(xí)生也要給掙錢的重要柜。就苦了我和你師傅倆個(gè)，績(jī)效少得可憐。那年你倆過(guò)來(lái)，還不是看你倆一對(duì)姐妹花長(zhǎng)得漂亮，放我們這里相當(dāng)于做商場(chǎng)大廳迎賓員知道嗎？”
我吐吐舌頭，還真不知道。我?guī)煾德?tīng)我聲音，從后面探出身體，向我招手：“薇薇過(guò)來(lái)，正有個(gè)事要和你說(shuō)呢。”
媚兒師傅有些神秘地微笑著示意我快過(guò)去，我和媚兒師傅擺擺手，就去了香芬館。
沒(méi)穿商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員制服，只能假裝是顧客?！皫煾?，生意還好嗎？”
師傅拉過(guò)我的手讓我坐護(hù)理床上，擠了些護(hù)手液給我涂抹，我都有些不好意思了，心里想著，一會(huì)兒一定要付款的。
師傅顯得非常興奮，壓低了嗓子湊近我說(shuō)：“正想著要告訴你，香芬館要大改革了，都在傳說(shuō)是你提的建議，集團(tuán)上頭已經(jīng)定了方案，周一就要公布然后招標(biāo)了?！?p> “哦，這么大的事還是我提的我都不知道，這些天我忙著學(xué)成本費(fèi)用會(huì)計(jì)，都兩耳不聞窗外事了。師傅，改革對(duì)于你來(lái)說(shuō)，有什么樣的情況？”
師傅是湖北三峽庫(kù)區(qū)人，當(dāng)年跟家人移民來(lái)到小城定居下來(lái)，嫁在了本地，性子還有些吃辣地區(qū)的風(fēng)格，比較風(fēng)風(fēng)火火的。我猜她一定會(huì)參與到改革中的。她說(shuō)：“香芬館一直掙不了什么錢，整個(gè)購(gòu)物中心都沒(méi)有其他人感興趣，其他人更沒(méi)有這方面的專業(yè)知識(shí)，招標(biāo)的話應(yīng)該沒(méi)有人和我競(jìng)爭(zhēng)?！?p> “那改革方案會(huì)有前途嗎？”我還是最關(guān)心師傅的生計(jì)。
師傅指了指西北方向，說(shuō)：“商場(chǎng)一樓西北那個(gè)拐角，離幾個(gè)客戶進(jìn)出的大門都最遠(yuǎn)，一直是各柜最不愿意要的地方，外面還有個(gè)櫥窗，櫥窗現(xiàn)在也是浪費(fèi)，占用地方，因?yàn)閺V告布簾更方便更便宜還好看，就是要把那個(gè)拐角劃出來(lái)一塊，櫥窗打掉做成對(duì)外單獨(dú)進(jìn)出的門，晚上也能營(yíng)業(yè)得久一點(diǎn)，在商場(chǎng)里面做既可以進(jìn)出又可以加鎖的隔斷，開(kāi)辟成一個(gè)香芬養(yǎng)生館，把香芬與美容美體結(jié)合起來(lái)，把生意做大。精油美容美體我專門學(xué)過(guò)，我是強(qiáng)項(xiàng)?！?p> 我心里一陣激動(dòng)，這不真的就是我寫的實(shí)習(xí)報(bào)告提議的內(nèi)容嗎？那時(shí)管營(yíng)銷的金總告訴我實(shí)施會(huì)很難，我都以為沒(méi)指望了。寫那篇報(bào)告，還有個(gè)很大一個(gè)原因，就是我想幫我?guī)煾?，把她的香芬事業(yè)做起來(lái)，最起碼也要能有購(gòu)物中心銷售的平均績(jī)效才好。
我在報(bào)告里寫道：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成巨大沖擊，實(shí)體經(jīng)濟(jì)并非就要被全盤擠壓，而是要像老豆腐一樣，擠掉水分----網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)得好實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)的部分，留下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)----精華部分，因?yàn)椋F(xiàn)實(shí)還是有很多事情是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法替代的。這部分以前都不被傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)重視，現(xiàn)在必須挖掘起來(lái)，升級(jí)換代。不升級(jí)換代也無(wú)法吸引人。
我例舉了三個(gè)方面的事例。
第一，就是我實(shí)習(xí)的香芬館。這個(gè)香芬館原來(lái)以賣精油為主，包括一些手工香皂，這類商品性價(jià)比不行，大多數(shù)普通人不能接受這么小量的東東價(jià)格還這么昂貴，小部分人還有過(guò)敏性鼻炎，更是避而遠(yuǎn)之，所以原先香芬館根據(jù)受眾小，生意不興旺，被安排在電梯下很小的鋪面，茍延殘喘。如果延展香芬的功能，把香芬與美容美體結(jié)合起來(lái)，開(kāi)辟一個(gè)精油SPA區(qū)，相對(duì)電梯旁公共場(chǎng)合，強(qiáng)調(diào)私密性，為穩(wěn)定的中高檔消費(fèi)人群提供長(zhǎng)期會(huì)員服務(wù)，銷售就會(huì)被固定下來(lái)，畢竟人沒(méi)辦法在網(wǎng)絡(luò)上做臉部美容按摩和身體推油吧？
第二，開(kāi)辟各種DIY區(qū)。現(xiàn)在物品豐富了，大多數(shù)商品價(jià)廉物美了，但現(xiàn)代人又開(kāi)始追求起獨(dú)家打造與眾不同來(lái)。親手制作全世界獨(dú)一無(wú)二的東東，是好些人想要的，什么土陶燒瓷吹玻璃的，油畫水彩水粉裝飾畫，服裝裁剪毛衣刺繡，插花手串等等，一邊教一邊賣材料，利用寒暑假商場(chǎng)空調(diào)優(yōu)勢(shì)，吸引大人小孩上店堂，增加商場(chǎng)人氣。
第三，開(kāi)辦培訓(xùn)班。比如花卉魚蟲養(yǎng)殖班，舞蹈班，烘培班，小兒國(guó)學(xué)班，讓小孩子穿漢服來(lái)上課，學(xué)習(xí)琴棋書畫，詩(shī)文歷史，再開(kāi)展一些展示民族禮儀的活動(dòng)，一來(lái)宏揚(yáng)國(guó)學(xué)文化，民族傳統(tǒng)，二來(lái)滿足大家現(xiàn)在喜歡漢服的要求，給漢服文化有展示的機(jī)會(huì)。云云……
“太好了師傅，我相信那個(gè)要交給我?guī)煾底?，我?guī)煾狄欢〞?huì)成功的。那招標(biāo)把握如何？”
“集團(tuán)優(yōu)先照顧自家員工，也怕沒(méi)有人響應(yīng)招標(biāo)，已經(jīng)在我們大組動(dòng)員過(guò)了?！?p> “除了香芬館改革，還聽(tīng)說(shuō)了其他方面的嗎？”
“香芬館現(xiàn)在的位置全給鮮花廊，媚兒師傅要把它搞成許愿區(qū)，讓客戶手寫許愿冊(cè)放什么時(shí)間膠囊，還有大自然體驗(yàn)區(qū)，用花鳥魚蟲盆景模擬自然環(huán)境，教大家種花養(yǎng)草養(yǎng)魚。整體大改革說(shuō)是還有下一步，要在樓上原來(lái)的會(huì)議中心那層，改建一些培訓(xùn)班教室，具體的我也不知道了。”
雖然我都不知道自己實(shí)習(xí)報(bào)告的提議已被采納進(jìn)入了實(shí)施階段這樣的大事，于我也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，但我還是特別高興，一種被認(rèn)可被肯定的成功，而且，我?guī)煾岛兔膬簬煾刀加辛丝赡芨淖兘?jīng)營(yíng)清淡現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)，能為她們爭(zhēng)取到改變或許能提高收入，也是我的心愿。