第25章 下馬威
曾經(jīng)的員工紛紛到齊,周展鵬早就把準(zhǔn)備的傳單發(fā)到各位員工手上,員工一看傳單上的內(nèi)容,深感質(zhì)疑。
李三不解的問,“拼團(tuán)價2688元城郊三天兩夜游還住南天城郊店,鵬哥你不會虧本嗎?”
周展鵬一聽,不耐煩的說,“你看下面的字要40人才發(fā)團(tuán),想辦法湊40人,我看看那邊南天城郊店的價位是多少?”
李三愣了,“鵬哥你都不知道南天城郊店給的價位是多少就發(fā)團(tuán)?。俊?p> “你是老板,還是我是老板,又不是不給你發(fā)工資,跟著干就對了”
員工們雖十分質(zhì)疑,但畢竟周展鵬才是老板,嗯,聽老板的。
因?yàn)榈蛢r,再加上天美旅游本來的好口碑,不到一天的時間就提前湊齊了40人的旅游團(tuán),還多了一人。
按照名片上的電話打了過去,電話很快就接通了
“顏總你好,我是周展鵬,我這邊已經(jīng)有一個41人的旅游團(tuán),你明天能安排車子過來嗎?”
顏英沒有直接回答他,而是往天臺走,畢竟有人監(jiān)聽著呢!
等到了天臺,顏英才開始有所安排。
“周先生,麻煩你現(xiàn)在到南天城郊店來,記得買個錄音筆帶在身上,找前廳經(jīng)理咨詢這邊酒店報價是多少,然后有什么消息短信通知我”
雖然周展鵬有點(diǎn)不明白,但還是照做了,畢竟她才是幕后大老板。
顏英把旅游公司安排好了以后,接下來就是酒店的事了,酒店總共有430個房間,10個總統(tǒng)套房,20個親子套房100個豪華大床房,以及300個普通房,基礎(chǔ)信息了解完畢。
南天酒店每家分店價錢都是不一樣的,根據(jù)酒店自身地理位置而定價,打電話咨詢了前廳經(jīng)理,酒店的房價給外面的團(tuán)購價是900一天,但住兩天是800價起算,這價格跟周展鵬說的沒錯,但他說跟王鵬關(guān)系好的話,是可以把成本壓一壓的,那證明王鵬有吃回扣的嫌疑。
下午,周展鵬到了酒店門口,按照顏英要求直接去找前廳經(jīng)理,前廳經(jīng)理給予了官方價,他偷偷發(fā)了一條消息給顏英:官方價格不愿降價。
顏英回復(fù):你跟他說你認(rèn)識王副總,可不可以便宜點(diǎn)
過了一段時間,他又回復(fù):前廳經(jīng)理說,認(rèn)識王副總沒用,堅(jiān)決不降價。
真的很奇怪,昨天明明說跟王鵬關(guān)系好的話,可以把酒店成本再壓壓的,怎么不管用呢。
顏英又回復(fù)他:你在大廳等著,我馬上下去,不過你要裝作不認(rèn)識我
顏英站在在酒店大廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到前廳經(jīng)理和周展鵬坐在休閑區(qū)交談著。
因?yàn)榍皬d經(jīng)理背對著顏英,他看不到顏英的到來。
劉德柱義正辭嚴(yán)道,“你又不是不知道南天的價格,不要再要求降價了,你這樣讓我難做”
“真的不能便宜嗎?看在我一下訂41個房間的份上能優(yōu)惠點(diǎn)好嗎?”
劉德柱面露難色,“規(guī)定就是規(guī)定,除非你找我們總經(jīng)理過來。”
“有人找我嗎?”顏英站在前廳經(jīng)理背后冷冷的說著。
劉德柱一聽到顏英的聲音,趕緊從沙發(fā)上站起來。
“顏總你來了,我在跟客戶談房間價錢的問題”
顏英弄了弄指甲,輕描淡寫道,“談的怎么樣了”
“客人要求優(yōu)惠,沒辦法優(yōu)惠,酒店有規(guī)定的是不能隨便優(yōu)惠”
看到前廳經(jīng)理這么死板,仿佛明白了周展鵬和他交談是怎樣的心情。
周展鵬裝模作樣的向顏英遞了名片,
她仔細(xì)的看了看名片的內(nèi)容,不錯,天美旅游總經(jīng)理。
劉德柱在顏英耳旁輕輕說,“顏總,這是一家小的旅游公司,準(zhǔn)確來說,不算旅游公司,充其量就是旅游小店”
顏英坐在沙發(fā)上,若無其事的看了看手上雜志,漫不經(jīng)心的說,“我記得酒店對不同的客戶,有不同的價格,既然人家是旅游公司,就給人家旅游公司的價格”(旅游公司價格相當(dāng)酒店最低房價,酒店一般只給合作的大客戶或者大型旅游公司)
劉德柱義正辭嚴(yán)道:“顏總,他只是個旅游小店,沒有達(dá)到總部的要求,不能給它旅游公司的價格,要是被總部知道,我們店是要被處罰的,你不能帶頭違反公司的規(guī)定,這是不可以的”
顏英:“周先生你先回去,這張名片我就先留著了,不好意思給你帶來困擾”
“好的,顏總再見!”
周展鵬走了后,顏英讓劉德柱去了自己的辦公室。
“從來沒想過,我在酒店里說的話,這么微不足道,我說給人家旅游公司價,你為什么不愿意?”
劉德柱鄭重道,“天美旅游不符合酒店對旅游公司的條件,不能給它旅游公司的價格,這是酒店總部規(guī)定的!”
“我說呢,城郊店業(yè)績這么差,原來有你一半功勞?。 ?p> “顏總,話不能這么說,畢竟無規(guī)不成方圓?!?p> “你能不能變通一下?!?p> “如果變通是建立在破壞酒店的規(guī)章制度上那還不如不變通?!?p> 一口一個規(guī)章制度,那為什么會傳出跟王鵬關(guān)系好,能把成本壓下來的傳言,你對王鵬是不是也講規(guī)章制度,還是你們串通一氣故意針對我。
顏英目光堅(jiān)定,“我今天就要讓你給周先生旅游公司的價格”
劉德柱從容不迫,“只要我在城郊店工作一天,就不會給周先生旅游公司的價格,除非你開除我?!?p> 顏英氣的都快撓墻了,本想著他會不看僧面看佛面,哪成想他是軟硬不吃。
她盡量控制自己的情緒,低聲的問“你要我怎么樣,你才能給他們旅游公司的價格?”
劉德柱看了她一眼,冷冷的說,“他只要達(dá)到酒店的規(guī)定就行!”
南天酒店規(guī)定給旅游公司價格需在南天每年消費(fèi)一千萬元以上(連續(xù)消費(fèi)3年)或者一年消費(fèi)五千萬,經(jīng)過申請,申請通過才可給予旅游公司價,整個集團(tuán)通用。
就天美旅游現(xiàn)在的規(guī)模,一年能消費(fèi)五百萬就不錯了。
“規(guī)定是死的,人是活的?!?p> “我跟隨顏老很多年了,酒店的規(guī)章制度是顏老一手制定的,就是靠著這完善的規(guī)章制度才使南天酒店走到今天,規(guī)定又不是你制定的,你有什么資格說更改就更改,就因?yàn)槟闶穷伬贤鈱O女嗎?就算規(guī)定要改也是顏老來改,顏老不在的話,也是現(xiàn)任董事長來改,你雖是未來南天酒店的接班人,不也沒坐到那位置上嗎?等你做到那個位置再來談更改規(guī)定的事!顏總你要記得,你現(xiàn)在只是一個分店的總經(jīng)理,南天分店總經(jīng)理多的是,你算哪位?”
氣的說不出話來,顏英傻傻的愣在原地。
劉德柱看見她這樣,臉上閃過一絲得意之色,“如果顏總沒什么事我就先告辭了”
說完轉(zhuǎn)身離去。
通過放在顏英那的竊聽器,王鵬聽到這一段精彩談話,樂的直拍桌子,劉德柱那老家伙,出了名的一根筋啊,誰都不服就服你外公,你媽媽看到他都要敬他三分啊,就憑你一個黃毛丫頭,就能讓那老家伙改變規(guī)章制度,你想的挺美的,這下好了,踢到鐵板了吧,來自下屬的下馬威怎么樣?驚不驚喜啊,被人懟的感覺舒不舒坦?
顏英打開電腦點(diǎn)開他的資料,才知道前廳經(jīng)理叫劉德柱,在南天酒店任職40年,屬于元老級員工,在南天酒店總店擔(dān)任了酒店的前廳經(jīng)理35年,擁有南天百分之一股權(quán),3年前才被總部調(diào)入南天城郊店。
周展鵬發(fā)來消息問:顏總,酒店房價怎么樣?旅游團(tuán)明天還開不了?
突然之間不知道該怎么辦?顏英只能回復(fù)周展鵬,讓他給自己一個小時。
周展鵬看到她這條消息,心的都涼了一大截,如果一個小時后她回復(fù)取消,明天旅游團(tuán)就有人來鬧事,到時候就不是退錢所能解決的事了,?錢損失是小事,商譽(yù)受損才是大事。
最苦惱還是顏英了,這次旅游團(tuán)虧本是小事,天美旅游扶不起來才是大事,若不能給旅游公司價降低它成本,很難在競爭激烈的旅游行業(yè)生存,根本對抗不了富力這種大的旅游公司,對了,富力旅游公司也擁有南天酒店旅游公司價格。