第8章 角色扮演
第二天,顏英早早的去了何家,向何老爺子匯報(bào)了以澈的近況,順便建議何以雯能來城郊店游玩一段時(shí)間,以便增進(jìn)感情。
何老爺子想都沒想就同意了她的要求。
何以雯被顏英強(qiáng)行送回何家后,一直被禁足,何老爺子甚至不準(zhǔn)她出何家一步。
當(dāng)聽到可以去城郊時(shí),何以雯高興的手舞足蹈,隨即收拾好東西。
望著這富麗堂皇的何家,何以雯在心里暗暗慶幸道:終于可以離開何家這個(gè)牢籠了。
晚上8點(diǎn),在何管家的護(hù)送下,何以雯一個(gè)人來到了城郊店。
酒店大堂冷冷清清的,何以雯拉著行李箱走到前臺(tái),對(duì)著正在擺弄手機(jī)的服務(wù)員問道,“你好,能幫我辦理入住嗎?”
聽到有人說話后,服務(wù)員把手機(jī)放在桌子上,禮貌的問道“你打算住幾天”
“住7天,開個(gè)豪華大床房,一次住7天,有優(yōu)惠嗎?如果有優(yōu)惠,優(yōu)惠多少,在這里住的體驗(yàn)和南天總店是一樣的嗎?”
服務(wù)員一聽,又看她穿著十分普通,立馬轉(zhuǎn)變了態(tài)度,“沒有”
何以雯有些疑惑,忙問道,“其他南天酒店一次住7天,加送一天,你這個(gè)店怎么沒有,不都是南天酒店旗下的嗎?”
“不好意思,我們店沒有這個(gè)活動(dòng),如果你要享受這個(gè)優(yōu)惠的話,可以選擇支持這個(gè)活動(dòng)的酒店”
“打擾了”
看到前臺(tái)的不耐煩,何以雯心里明白,問再多也是徒勞,不滿的提著行李箱走了。
一進(jìn)房間,何以雯隨意的看了看,打分結(jié)果勉強(qiáng)及格。
打開行李箱把準(zhǔn)備好的護(hù)膚品拿出來,何以雯覺得衣服可以穿次點(diǎn),但是護(hù)膚品一定要用好的。
敷好面膜后,何以雯將這次體驗(yàn)的經(jīng)過,以短信的方式,發(fā)到顏英的手機(jī)上。
第二天,顏英坐在辦公室里,滿腦子都是何以雯昨晚發(fā)的信息,城郊店晚上的服務(wù)態(tài)度是真的很糟糕嗎?這里真的享受不到南天一直以來的福利嗎?
與其自己在這里糾結(jié),還不如去視察一番。
顏英叫來王鵬,直接開門見山,“我剛來酒店沒多久,對(duì)酒店的業(yè)務(wù)也不是很熟悉,不如你陪我去視察。”
王鵬聽后,當(dāng)即表示愿意鞍前馬后。
顏英走到大堂,小聲的對(duì)他說道“假如我們兩個(gè)是客人,站在客人的角度,體驗(yàn)酒店的服務(wù),王副總你看怎么樣?”
“總經(jīng)理說的對(duì)”王鵬在旁邊連聲附和道。
“王副總,你扮演白天來的客人,我扮演晚上來的客人”
王鵬在心里嘀咕:這女人玩什么花樣,難道她喜歡玩角色扮演?富家女的愛好和別人的愛好果然不一樣。
拎著一個(gè)空的空的空的行李箱,他大搖大擺向前臺(tái)走去,此時(shí)的前臺(tái)為4個(gè)人,門口還站著2個(gè)門童。
“總經(jīng)理視察工作,都給我機(jī)靈點(diǎn),拿出你們最好的態(tài)度來”王鵬悄悄的對(duì)著前臺(tái)接待員說道。
前臺(tái)接待員們紛紛打了個(gè)Ok的手勢,幫著他糊弄酒店總經(jīng)理的事,她們沒少干,早已經(jīng)熟門熟路了。
“總經(jīng)理我體驗(yàn)好了,該你了”
王鵬興奮的對(duì)顏英說道。
顏英笑了笑,指著前臺(tái),“晚上前臺(tái)也是4個(gè)人嗎?”
“不是,有時(shí)是兩個(gè),有時(shí)是一個(gè),還有的時(shí)候是三個(gè),我們是根據(jù)晚上情況安排前臺(tái)人力的”
王鵬朝著前臺(tái)方向比劃一下,兩個(gè)人,站在一旁,只留下另外的兩個(gè)人坐在前臺(tái)。
顏英拎著行李箱,緩緩的走向前臺(tái):“你好,我住三天有優(yōu)惠嗎?
前臺(tái)小姐面帶微笑的回答:“您好,住三天是沒有優(yōu)惠的,住七天可以享受加送一天的服務(wù),請問還有什么能幫您”
“沒有了,謝謝!”
“客人,您慢走,電梯在您左側(cè)”
王鵬站在在旁邊滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“我一直不知道酒店有多少人,他們的職位是什么?你能打印一份名單給我嗎?”
“好的,顏總你現(xiàn)在要嗎?”
“先回辦公室,我希望名單馬上出現(xiàn)在我的辦公桌上”
“好的,您慢走”
看到顏英走后,三五個(gè)服務(wù)員立馬圍了過來,“剛才,總經(jīng)理在干什么?人家說新官上任三把火,是不是出了什么新的政策”
王鵬不滿的看了她們一眼,鄭重的說道,“最近干活小心點(diǎn),她不像別的總經(jīng)理好糊弄,密切注意她在酒店有什么行動(dòng),一有情況,馬上向我匯報(bào),都去忙吧!”
服務(wù)員們異口同聲小聲道,“明白了”
望著聽話的服務(wù)員,王鵬滿意的笑了,顏英明面你是總經(jīng)理,暗面我就是這酒店的老大!
二十分鐘后,秘書就將酒店人員名單放在她的桌上。
顏英仔細(xì)核對(duì)酒店人事安排的,然而她并沒有看出什么毛病來,也沒有任何不合理的人事安排,相反城郊酒店人事安排十分符合南天酒店人事的規(guī)定。
難道何以雯的事只是一個(gè)巧合嗎,下次再拜托她好好看看。
周六,何以澈與顏英一起來到了著名的向陽心理咨詢中心。
向陽是目前國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的心理機(jī)構(gòu),很多社會(huì)名流慕名而來,它同別的心理機(jī)構(gòu)不一樣,一定要本人到現(xiàn)場才能預(yù)約,不光價(jià)格不菲而且交了錢,都不一定能輪到你,來治療的時(shí)間是由他們定的,即便是這樣,還是有很多知名人士慕名而來。
進(jìn)入向陽,顏英與何以澈見到了好幾個(gè)以前的同學(xué),他們大多事業(yè)有成,事業(yè)有成也帶來不小的壓力。
抑郁,失眠,暴躁這都是常見的事,在在跟他們聊天過程中,何以澈了解向陽基本情況。
向陽心理咨詢中心有15位心理咨詢師,金牌1位,銀牌3位,其他都是普通的。
毫無疑問,何以澈肯定選擇金牌心理咨詢師。但是預(yù)約金牌心理咨詢師要等,在他的前面還有好多人在排隊(duì)預(yù)約。
辦理了金牌心理咨詢師預(yù)約了手續(xù)后,顏英在電梯里遇到了一個(gè)奇怪的女子,女子穿著一身黑色的運(yùn)動(dòng)服,頭戴一頂黑色的鴨舌帽,臉部被口罩蓋的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,這并不奇怪,奇怪的是,不知道是站的角度問題,還是其他的因素,她好像感覺神秘女子全程都在看何以澈,何以澈沒發(fā)覺有人在看他,倒是一直問自己等下去哪吃飯。
電梯到達(dá)一樓后,顏英發(fā)現(xiàn)神秘女子并沒有跟著出來。
顏英覺得十分奇怪,卻又說不出來是哪里奇怪,可能是自己看錯(cuò)了,也可能女子只是想去別的樓層吧。
王若煙在電梯里沉思一會(huì),直接按上了24樓。
此時(shí),向陽心理咨詢中心客人已經(jīng)很少了。
接待員看到王若煙來了,立馬熱情的迎上去,“王醫(yī)生,今天有20位預(yù)約您的療程,這是他們的資料,您請過目,確定治療哪位患者,請告知!”
王若煙面無表情的翻開資料,指著何以澈的資料,“他,就他了?!?p> 接待員接著問道“那您打算什么時(shí)間治療呢?”
“明天上午9點(diǎn)”
“好的”
“你讓他穿正裝來,務(wù)必穿黑色西服,打黑色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋”
“好的”
接待員雖然對(duì)此很有疑問,但還是拿起電話,撥通何以澈的電話。
“您好,是何先生嗎?”
“我是,你是?”
“我們這是向陽心理咨詢中心,請您明天上午9點(diǎn)到中心來,來時(shí)務(wù)必穿黑色西裝,打黑色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋”
何以澈有些茫然,“為什么要一身黑?。亢螞r我今天才預(yù)約,這么快就輪到我了嗎?”
“預(yù)約時(shí)間是醫(yī)生確定下來的,具體我們不清楚,何先生清爽干凈的著裝,使人心情愉悅,可以讓您的治療更加的有效果!”
“好吧,剛好這些東西我都有”
“謝謝您,祝你生活愉快”
何以澈掛掉電話后,繼續(xù)和顏英一起吃飯。