第四十九章 階段總結(jié)會
階段總結(jié)會九點鐘將在在賓館的會議室召開。自策略研究中心開始在全國試點以來，這是第一次所有項目開階段總結(jié)會，而且是DGB公司麥楷文也是全程參加。夏信和韓元提前十分鐘進入會場，突然發(fā)現(xiàn)第一排桌子中間的位置上，放著一個名牌：陳麗安總。兩人都是大吃一驚，不是說陳總第二天會才參加嗎？怎么今天就來了？夏信說，看樣子這會陳總很看重啊。韓元點了點頭，一下輕松的心情就沒了，兩人找到自己的位置，坐了下來。中心的人陸陸續(xù)續(xù)走進了會議室，都毫不意外看見了陳麗安的名牌，一下子，大家輕松的表情都和夏信他們一樣頓時消失了，互相打了個招呼，就一臉嚴肅地坐在了座位上。
九點鐘一到，陳麗安在程玉祁和DBG公司麥楷文的陪同下，走進了會議室，其他幾個咨詢顧問也跟在后面走了進來。陳麗安走進來以后，臉上倒是笑容滿面，和大家頻繁打著招呼，看見夏信還打趣說，夏信在H省呆著都變白了。在陳麗安刻意的調(diào)動下，會場氣氛比一開始好了許多，笑容又重新出現(xiàn)在了大家的臉上，夏信感覺會議室的空氣又開始流動了起來。
等陳麗安和麥楷文坐下，程玉祁直接走上了講臺，看到他走上講臺，下面的人不自覺的都一下坐直了身體。程玉祁首先介紹了這次活動的安排。頭兩天是總結(jié)會，后三天是拓展訓(xùn)練。這兩天會議的議程主要分為兩個方面，第一部分是麥楷文對整體項目推進里程碑和動作的階段檢視，程玉祁對下一步工作的規(guī)劃部署，第二部分是每一個試點項目組的匯報。程玉祁還特意說了陳麗安總改變行程提前來參會，就是為了聽聽大家在分公司發(fā)現(xiàn)的問題和一些建議解決的方案，然后說了要匯報的小組，夏信的H省分公司的個人壽險營銷試點也在其中，而且已經(jīng)標(biāo)明由夏信匯報，韓元匯報F省的試點情況，想想也對，韓元一直在F省分公司試點，對H省分公司的情況并不了解。對此，夏信倒沒有多想，其他組也有這情況，一樣都是具體負責(zé)的人匯報。
聽到說每個試點組都要匯報，參會的人面面相覷，沒接到要匯報的通知啊，匯報材料都沒有寫啊，整個會場響起了一片低低的議論聲。程玉祁在上面一皺眉，正要說什么，就看陳麗安站了起來，轉(zhuǎn)過身，對原本坐在她身后的人說。“這次匯報我特意讓程總沒有通知，就是想聽聽大家在一線發(fā)現(xiàn)的問題，大家不用緊張，有什么說什么?！?p> 聽陳麗安說了這話，會議室的議論聲沒了，但看每個組長的表情就知道都在想怎么匯報，壓力并沒有因為陳麗安的話而消失。夏信也是覺得壓力還是好大，這得好好準(zhǔn)備一下，該說什么，不該說什么，正胡思亂想間，就聽程玉祁說，大家歡迎Kevin給我們做整體項目的檢視，大家掌聲歡迎。說完，就看麥楷文走上了講臺。
隨著麥楷文投影片的展開，先后對總體項目即前線組，后援組，共同資源組分別進行了回顧，會議室的氣氛也是一會兒輕松，一會兒緊張，項目推進順利的試點小組就比較輕松，試點項目推進不太順利的就很緊張。運營組，后援兩核組，共同資源組都進展比較順利，就是區(qū)域協(xié)同組稍微慢了一點。夏信想，這應(yīng)該沒有太大難度，都是支持部門，區(qū)域協(xié)同組因為涉及機構(gòu)之間的利益分配，進度稍慢也可以理解。
麥楷文在說完項目整體情況后，開始分前線和后援進行了詳細的分析。團險項目進展不是很順利，涉及到產(chǎn)品改革，團隊人員的技能改造，從關(guān)系型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變過程中，試點機構(gòu)收到展業(yè)隊伍的抵觸，各項指標(biāo)沒有得到實質(zhì)改善，甚至分公司也是消極應(yīng)對。隨著麥楷文這個檢視內(nèi)容的出現(xiàn)，會議室原本還感覺比較輕松的氣氛一掃而空。遇到障礙？消極應(yīng)對？這問題有點嚴重了，每個人的表情開始嚴肅了起來。負責(zé)試點的團險組兩個負責(zé)人張文和王毅林滿臉通紅，低著頭一聲不吱。
提到個人壽險時，夏信才知道，個人壽險從一開始的兩個試點組變成三個試點組，蔣億溫也負責(zé)一個分公司的試點。說到試點效果，麥楷文在放投影片之前，似乎猶豫了一下，然后說：“個人壽險推進總體上來看，都是有效果的，試點分公司試點的單位不同，無法一概而論。”說完，才把手里的投影片放在了投影儀上。
大家一看投影片才明白他為什么會在之前說那么一句話。投影片上展示的是三個試點機構(gòu)的試點結(jié)果，包括試點前的指標(biāo)，現(xiàn)在的指標(biāo)以及試點前后在分公司的排名。韓元負責(zé)的分公司，可以看出，產(chǎn)能在試點前就是全國最高的，試點后，產(chǎn)能繼續(xù)提升，舉績率也有提升，試點前后一直都是分公司第一，總體應(yīng)該說試點效果還是很好的，昨天韓元自己說不太順利，可能和這個督導(dǎo)區(qū)產(chǎn)能一直很高有關(guān)系，大牌業(yè)務(wù)員多，不太聽話吧。
而蔣億溫負責(zé)的分公司就有點不太好了，產(chǎn)能沒有任何提升，而舉績率雖然提升了，但人均件數(shù)居然還下降了，關(guān)鍵是在分公司的排名下降了。夏信看了一眼邊上的蔣億溫，他的頭都快放到桌子下面去了。夏信想起韓元和自己說的，蔣億溫一直是內(nèi)勤，并沒有做過業(yè)務(wù)，估計在基層單位，那些營業(yè)部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他不懂業(yè)務(wù)，就不怎么買他的賬。可憐的孩子，夏信心中默默替他感到悲哀，因為自己知道，不懂業(yè)務(wù)在基層隊伍有多難混。
最讓大家感到驚奇的是H省分公司的指標(biāo)，舉績率已經(jīng)在全國排在前五位了，分公司更是第一，各項指標(biāo)全部大幅上揚，特別是人均收入竟然翻了一番，在分公司排名從連續(xù)一年多的倒數(shù)第一，在短短兩個月時間里，躥升到了全省第二，而且有兩個營業(yè)部排在分公司前三位。夏信自己都不知道江南區(qū)這幾個月的變化竟然在全國都可以排上名了?；厝ヒ徽f，宮文大概尾巴要上天了，想起宮文那次裝瞎子，夏信嘴角邊露出了一絲笑容。
顯然陳麗安和程玉祁之前就已經(jīng)知道了這個結(jié)果，在看到個人壽險的這個結(jié)果后，大家看見陳麗安和程玉祁兩人在低聲說了兩句。在麥楷文全部講完以后，程玉祁上去做了一個總結(jié)，對試點好的項目進行了表揚，但并沒有批評試點效果不好的機構(gòu)，只是說，試點就是探索，所以有問題在所難免，大家不需要垂頭喪氣的，總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn)，把后面的工作做好就可以了。聽到程玉祁的這番話，蔣億溫等幾個試點效果不好的負責(zé)人臉色才稍微好了一點。
一直到上午會議結(jié)束，陳麗安并沒有說話，一直只是靜靜地在聽，臉色也沒有隨著試點效果的好壞而改變。會議結(jié)束時，陳麗安站起來，依然微笑著和遇見的人打打招呼，問了一下在分公司的生活和工作情況，這個動作卻讓夏信和很多人感到了一種溫暖，更增加了對策略研究中心的歸屬感。
吃完飯回到房間，韓元對夏信還提起了陳麗安這個小小的動作讓大家得到的心理感覺，夏信點頭稱是，說讓自己對管理有了一個新的認識，除了要求以外，人性的關(guān)懷有時候比嚴格的要求更有效果。
“韓元，我看你在F省沒少費力氣啊，隊伍那么不配合，指標(biāo)還是很好的。”夏信想起昨天韓元說的隊伍不是很配合的事。
韓元嘆了口氣，說：”你可不知道，我費了九牛二虎之力才做到這樣，F(xiàn)省開展個人業(yè)務(wù)早，這些營業(yè)部經(jīng)理覺得自己很牛，不愿意按照我們試點的要求去做細致的工作，像活動管理啊，拜訪計劃，每周開檢視會等等，覺得以前不做這些業(yè)務(wù)也很好，現(xiàn)在做這些就是多此一舉。我?guī)缀跏前粗麄冊谧?，幸好分公司的劉總還比較支持，強壓之下，總算可以推下去，但我覺得試點一結(jié)束，這幫營業(yè)部經(jīng)理就會回到原來的樣子，不會自己堅持做的?！?p> ”哦，這樣看來，當(dāng)時我們選江南區(qū)還是一個好選擇了，最少沒有你說的這些事，剛開始營業(yè)部經(jīng)理只是覺得自己不行，倒是也比較聽話。”夏信慶幸地說。
“有這方面因素，還有你比我做的好的是全面接管了督導(dǎo)區(qū)，除了試點的內(nèi)容以外，還給他們進行了培訓(xùn)，還帶他們實際上市場，這種效果會比我只推試點內(nèi)容好很多，想想也是，怎么可能試點內(nèi)容和日常工作割裂開呢，我回去要好好想想怎么干，你給我了很好的啟示?！?p> “得了吧，我也是沒辦法，那個督導(dǎo)區(qū)的負責(zé)人也是被打壓的很厲害，所以正好想打個翻身仗，都是湊巧?！?p> “你那個陌生拜訪，你晚上給我好好講講是怎么做的，我回去也要試試?！?p> “咱們先準(zhǔn)備一下下午要講的東西吧?！?p> 下午會議第一部分是程玉祁的內(nèi)容，他的內(nèi)容是主要是部署下一步的規(guī)劃，第一階段的試點到十月底全部告一段落，全體人員撤回總部進行休整和總結(jié)，同時規(guī)劃第二階段的推進，這個時間可能會用三個月時間，第二年春節(jié)后將全面開始實施試點項目在全國的推廣，也就是說第二階段就是全國推廣階段，所以大家在第一階段一定要把總結(jié)做好，形成未來有規(guī)律的內(nèi)容。
在他講完以后，各試點項目組開始匯報，這讓夏信很是有點緊張，畢竟這是第一次在中心內(nèi)部匯報。