吃過(guò)晚飯之后，我血糖升高，頓覺(jué)疲憊，靠在沙發(fā)上不覺(jué)迷瞪過(guò)去。
玎鈴鈴！
一陣響亮的電話鈴聲。
我一個(gè)激靈醒過(guò)來(lái)，接過(guò)電話：“你好，督察辦、熱線辦，請(qǐng)問(wèn)你有什么事嗎？”
在看了看窗外，夜幕已經(jīng)深沉，萬(wàn)家燈火。
電腦上顯示時(shí)間是夜里十點(diǎn)，還有一個(gè)小時(shí)就到交班時(shí)間。
“喂，市長(zhǎng)熱線，有人投毒想毒死我全家你管不管？”電話那頭是個(gè)大嗓門，說(shuō)話的語(yǔ)氣也非常不客氣。
投毒，這可是重大惡性案件。
我睡意全消，忙問(wèn)：“有人死傷沒(méi)有，叫救護(hù)車了嗎？”
那邊：“怎么可能中毒，你才中毒呢！”
“那就是預(yù)謀犯罪了，報(bào)警沒(méi)有？”我心中竟有點(diǎn)暗暗興奮，上班第一天就經(jīng)手偵破一件大案，那可是實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)啊！
“報(bào)了，沒(méi)守理。派出所和那娘們兒早就勾結(jié)在一起，官官相護(hù)。我就不信，這天底下沒(méi)有講理的地方，我要找市長(zhǎng)，你是市長(zhǎng)嗎？”
“我……不是……”
“不是還叫什么市長(zhǎng)熱線，你這是欺騙我們平頭老百姓?！睂?duì)面忿忿不平。
既然派出所沒(méi)有受理，那就說(shuō)明這事估計(jì)也不太嚴(yán)重，至于投毒什么的，大約是子虛烏有。老百姓打投訴或者報(bào)警電話的時(shí)候，通常會(huì)夸大其辭。比如和鄰居發(fā)生口角，和輕微的身體摩擦，就敢說(shuō)殺人了。當(dāng)真，你就輸。
我松了一口氣，不覺(jué)有些失望：“呃……這位同志，我想你對(duì)我們的工作大概有點(diǎn)誤解，我們市長(zhǎng)熱線辦和督察辦……”
然后大概地把這個(gè)部門的職能給打進(jìn)電話這人說(shuō)了一遍，說(shuō)完，才想起沒(méi)有問(wèn)人家姓名地址：“對(duì)了，這位同志，按照程序，我們要登記你的姓名地址和聯(lián)絡(luò)方式，還有所反映的情況具體是怎么回事，還請(qǐng)你詳細(xì)地說(shuō)一遍?！?p> “我叫李世民，桂花鎮(zhèn)前進(jìn)一組村民，家庭地址XXXXXX，電話號(hào)碼135XXXX……”
我吃了一驚，一句“太宗同志”差點(diǎn)脫口而出，這名字取得霸氣?。?p> 從電話中聽(tīng)得出來(lái)，李世民說(shuō)話的邏輯有點(diǎn)亂，只一味大嗓門，顯然是一個(gè)沒(méi)有多少文化的普通村民，也不太講理。
據(jù)李世民說(shuō)，他家附近就有間街道小工廠，有三十多個(gè)工人。工人每天要在廠子里吃兩頓飯，因?yàn)?，廠里就辦了個(gè)食堂。做飯的時(shí)候，油煙就飄到他家里去。
一但人吸了油煙，就感覺(jué)身體不適，特來(lái)投訴，讓市長(zhǎng)親自過(guò)去關(guān)懷一下吸霾的困難群眾。
我有點(diǎn)哭笑不得，這樣的事情今天遇到好幾起了，至于如何處理，我也有自己的套路。
勸道：“李世民，這也就是油煙擾民，談不上投毒。這樣好了，我跟環(huán)保局反應(yīng)一下，讓他們過(guò)去查一查排放上是否符合規(guī)定。另外，排放油煙這事歸城市管理局管，我也可以交辦到那邊。謝謝你對(duì)我們的信任，有消息我回及時(shí)反饋給你的，再見(jiàn)！”
準(zhǔn)備適時(shí)結(jié)束這個(gè)電話。
李世民不干了，嚷嚷道：“你們就是這樣對(duì)待我這種無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)的老百姓的？不行，今天必須拿個(gè)說(shuō)法出來(lái)，必須馬上把那食堂封了。不然，我就跑政府來(lái)找你。不，我直接找市長(zhǎng)?！?p> 這就有點(diǎn)胡攪蠻纏了，我皺了一下眉頭：“李世民，你反應(yīng)的情況只是你的一面之辭，真實(shí)情況是什么，還需要調(diào)查了解。這事我只能交給相關(guān)單位處理，肯定會(huì)給你回復(fù)的。我們熱線辦、督察辦又不是執(zhí)法部門，沒(méi)有權(quán)力封人家食堂，希望你能理解?！?p> “什么沒(méi)有權(quán)力，推口話。對(duì)了，那家工廠的老板是有背景的，你肯定認(rèn)識(shí)，說(shuō)不定以前還收了人家的禮，貪污腐化了?！?p> 我不覺(jué)大怒，咱就是個(gè)小公務(wù)員，無(wú)職無(wú)權(quán)。工作上一陣操作猛如虎，月底工資三千五，誰(shuí)肯來(lái)賄賂我呀？就算同事間請(qǐng)客，也不敢去，推不過(guò)人情去了，也是AA。
你這樣污蔑，簡(jiǎn)直就是不可理喻。
“李世民，你不要亂說(shuō)話。你這個(gè)投訴，就我個(gè)人意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，人家食堂的油煙排放是不對(duì)，可你說(shuō)他們投毒，油煙算是毒嗎，你這是報(bào)假案。”
“怎么就沒(méi)毒了，這家工廠開(kāi)工兩年，我體重颼颼地漲。已經(jīng)從一百六漲得一百九，肚子跟吹滿氣的皮球，他們還有人性嗎？每天吸進(jìn)去那么多油水?！?p> 我忍不住咯一聲笑起來(lái)：“你這也不算中毒啊?！?p> 李世民：“對(duì)了，那油煙中還帶著化學(xué)藥品的味道?！?p> “李世民，工廠肯定是有化學(xué)藥劑的。至于對(duì)人體是否有害，還得由專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定，你說(shuō)了不算，我說(shuō)了也不算。還有，拋開(kāi)劑量談毒性就是耍流氓。我會(huì)向相關(guān)單位反饋的，等我回復(fù)?！?p> “什么耍流氓，你的意思是我是流氓了。”
“不是那個(gè)意思，也就那么一說(shuō)?！?p> “你才是流氓，官匪一家?！崩钍烂竦臍庑院艽?，在電話那頭，傳來(lái)他大口喘息的聲音，顯然正處于爆發(fā)邊沿。
我決定不在理睬他了，辦公室就兩部電話。一部是12345，直接面向所有市民；一部是內(nèi)部電話，面向的是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的緊急事務(wù)，比如抗洪救災(zāi)什么的。這位唐太宗占著電話劈劈啪啪說(shuō)個(gè)不停，別人如果要反應(yīng)情況也打不進(jìn)來(lái)。
反正我已經(jīng)錄音登記，下來(lái)向相關(guān)單位轉(zhuǎn)交，程序上沒(méi)有任何問(wèn)題，不怕他投訴。
李世民也知道自己這個(gè)投訴估計(jì)也什么意義，道：“好了，我也不投訴這家工廠排毒氣了?！?p> “你是要撤消這次情況反應(yīng)嗎？”
“對(duì)。”
“那就沒(méi)問(wèn)題了?！?p> “但是我要反應(yīng)另外一個(gè)情況，還是那家工廠，他們生產(chǎn)軍火?！?p> 我又忍不住咯一聲笑起來(lái)：“什么軍火，開(kāi)什么玩笑，他們是造槍還是造炮了？”
“造了，造了。昨天我就看到他們生產(chǎn)了一把紅纓槍，一把方天畫戟，就是三國(guó)演義里呂布用的那種。另外，還有一把金蛇劍，金蛇郎君曉得吧？”
“什么亂七八糟的。”我心中突然有點(diǎn)不安：“你說(shuō)這家工廠是生產(chǎn)冷兵器的？”
“對(duì)，生產(chǎn)冷兵器的，他們這是要違法犯罪，要造反啊！”
李二郎，醒醒，大唐已經(jīng)亡了一千多年了。