?。ü俜皆诟愦a字部落活動，沖榜中，從今日起，日更萬字，爆發(fā)5日。）
產(chǎn)品召回？這個消息的轟動效應(yīng)是很明顯的。錘子公司的絕大多數(shù)手機，都是完全沒有問題的，就算是這次宣布召回的MKR批次手機，網(wǎng)絡(luò)上曝光的問題案例，也就只有十來起而已，為了十來臺有問題的手機，召回了全部30萬部同批次的手機，一時間，張勇和張勇的錘子科技公司，一時間又成了良心企業(yè)的代表。
其他公司也有過召回先例，但是他們的召回，往往只是對所召回產(chǎn)品的免費維修，這種免費維修，與張勇這一次召回的免費更換，或者全款退貨比起來，那完全是小巫見大巫了。30萬部手機，如果全部退換貨的話，需要的經(jīng)費，超過了7億元，這個金額，對于很多的公司來說，都是無法想象的。
但是其實張勇花在召回上面的錢，沒有想象中的那么大。30萬部手機，在一個星期的召回期結(jié)束真正要求退貨的，只有不到2萬部，然后有超過10萬部的手機，都是要求換貨，甚至是補差價的換更高配置的手機。超過一半的MKR批次手機，沒有要求退貨，也沒有要求換貨，因為很多人用了手機之后，就會在手機里面存儲一些聯(lián)系人和照片之類的，用習(xí)慣了的手機，他們也就不會去隨便更換了。
而且，就算是退回來的貨，在經(jīng)過更換內(nèi)部零件和翻新之后，也是可以繼續(xù)賣出去的！
錘子手機的召回事件，騰迅、白度、新浪都大肆宣傳，希望制造一種錘子手機的召回，是錘子科技公司承認(rèn)錘子手機存在質(zhì)量問題的輿論氣氛。魅族手機也在這個時候應(yīng)運而生了，作為打擊勇長集團公司的一種工具，魅族手機，在騰迅拍拍、掏寶、京東都是震撼上市，相對于錘子手機只在人人商城上市相比，魅族手機的銷售渠道明顯大的多，所以也是在很短的時間，就獲得了不錯的市場份額。但是，在之后魅族手機也發(fā)生的質(zhì)量問題中，魅族手機的應(yīng)對策略，只是要求買家將手機寄回手機廠商，經(jīng)手機廠商維修后寄回，這種售后服務(wù)態(tài)度，讓部分已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)魅族的手機用戶，又羨慕起了錘子手機用戶的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
錘子手機壞了，送到各地的服務(wù)中心去，立等可??！甚至，如果有一批手機出現(xiàn)同一種問題，錘子手機公司還會召回他們的手機，及時自己的公司蒙受巨大的損失！他們都在后悔，為什么自己鬼迷心竅，貪了點小便宜，就買了一個功能、服務(wù)，各方面都完全沒有錘子手機好的新的不知名的公司的手機呢？
為了進一步樹立勇長集團嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良心企業(yè)形象，張勇在完成了手機召回事件之后，又是進一步的要求王興嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對人人商城的商品質(zhì)量，必須進行嚴(yán)選！有質(zhì)量問題，有安全隱患的商品，必須下架處理。
7月上旬，有網(wǎng)民在人人博客里面公開求助，自家的嬰兒，患了腎功能不全，治療費用昂貴，希望得到網(wǎng)友們的救助。張勇讓人人博客管理員將這個求助帖求證真實性之后，在網(wǎng)上開啟公開募捐通道，但是這個時候，張勇安排的博客管理員卻告訴張勇，最近這段時間患了腎功能不全的嬰兒數(shù)量已經(jīng)高達十來個，數(shù)量太多，認(rèn)為沒有必要每一個都置頂募捐。
這么罕見的病，怎么可能這么多人患??？而且還是年齡這么小的嬰兒？張勇想到。但是突然，張勇又似乎想起了什么。
張勇立即用自己賬號的人人產(chǎn)品的超級管理權(quán)限，查詢起著些求助者的購物記錄來，發(fā)現(xiàn)這些嬰兒換了腎功能不全在求助的賬戶，多半都購買了人人商城銷售的一款“三鹿集團新一代嬰幼兒配方奶粉”！
果然如此！現(xiàn)在這個時間段，三鹿奶粉事件，還沒有全面爆發(fā)，這個時候的國內(nèi)奶粉廠家，還沒有意識到三聚氰胺會對嬰兒的腎臟造成多么重大的破壞，所以很多家的國內(nèi)奶粉廠家，都會多少的在奶粉里面添加少量的三聚氰胺，用來提高奶粉中蛋白質(zhì)的含量和穩(wěn)定性！其中最有代表性的，就是三鹿集團了，他們生產(chǎn)的“新一代嬰幼兒配方奶粉”，三聚氰胺的含量，甚至比國際標(biāo)準(zhǔn)，還高出了上百倍！
這個時候的李麗，離預(yù)產(chǎn)期已經(jīng)不到半個月了，這個時候的她，已經(jīng)在家里休假待產(chǎn)了。張勇在意識到三鹿奶粉的問題之后，馬上給李麗打了個電話，然后竟然聽到李麗說，她已經(jīng)準(zhǔn)備好了十來罐的三鹿奶粉，準(zhǔn)備嬰兒生下來之后給小孩喝！張勇嚇出了一身冷汗，幸好自己及時意識到了奶粉可能出現(xiàn)的問題，不然，自己的親人的孩子，就也會收到切身傷害了！
張勇把自己了解的情況跟李麗說了一下，李麗也嚇了一跳。但是這個時候的人人商城，銷量最好的奶粉之一，就是三鹿奶粉了，而且就算不買三鹿奶粉，張勇記得，其他的那些奶粉，似乎也有很多種也有問題，張勇完全不放心買哪一種了，所以張勇就讓湯姆·福特幫李麗從美國代購一些當(dāng)?shù)氐哪谭郏ㄟ^國際快遞郵寄給李麗。
但是代購，只能解決目前李麗的問題，對于人人商城的絕大多數(shù)消費者來說，卻無法做到這一點。張勇想了一下，覺得質(zhì)量問題，絕對不能放松，所以又致電王興，讓他把三鹿的奶粉，全部下架，然后要求在人人商城上架的其他奶粉企業(yè)，也都要以此為戒，仔細(xì)核查自家奶粉，是否有安全隱患，存在安全隱患的商品，張勇是一個都不會放過。
張勇的人人商城，一直實施的是廠家直銷制度，只有大的廠家，或者其委托的專營旗艦店，才能在人人商城上面開店賣貨。所以張勇的這個命令，一下子令在人人商城的奶粉企業(yè)們?nèi)巳俗晕?，抗議聲連連。但是張勇堅決要求大家認(rèn)真檢查，即使這個要求，會讓自己受到一定的損失。