一線的收銀員，直接面對的是顧客，自己心不平氣不和，又怎么能讓前來購物的顧客有賓至如歸的感覺？
現(xiàn)狀三：收銀課排班表，收銀員的姓名常常寫錯了，比如“莉”寫成“麗”，“欣”寫成“心”。
不僅如此，金庫人員收回款單時也常寫錯，當(dāng)相關(guān)收銀員指出時，還振振有詞地說另一個字的筆畫少，同間就行了唄。這種情況，在收銀員看來，是很不尊重的行為。如果是排班表，姓名都是錯的，收銀員找不到自己的...
一線的收銀員，直接面對的是顧客，自己心不平氣不和，又怎么能讓前來購物的顧客有賓至如歸的感覺？
現(xiàn)狀三：收銀課排班表，收銀員的姓名常常寫錯了，比如“莉”寫成“麗”，“欣”寫成“心”。
不僅如此，金庫人員收回款單時也常寫錯，當(dāng)相關(guān)收銀員指出時，還振振有詞地說另一個字的筆畫少，同間就行了唄。這種情況，在收銀員看來，是很不尊重的行為。如果是排班表，姓名都是錯的，收銀員找不到自己的...